可能原因如下：

外部有線電視信號傳輸線路故障或服務商的服務器故障導致信號丟失，需要等待服務商修復後才能恢復正常；

機頂盒或電視機的硬件故障導致突然丟失信號，需要聯繫對應的售後服務進行檢修才能解決。

數字機頂盒的輸出端是接到電視機AV輸入端口的。打開電視後和數字機頂盒的電源後，先要按遙控器上的TV/AV按鍵（根據不同的端口，可能要按1次或2次或更多），使電視可以接收到機頂盒初始化界面，這時說明電視已經正常工作，下面就是等待機頂盒初始化結束，即可用機頂盒專配的遙控器進行調臺收看電視節目。確認所有的信號線已經接好，包括有線電視信號接到機頂盒上的線；從機頂盒接到電視的線。如果你沒按遙控器或電視上TV/AV鍵，電視就會顯示無信號。如果收到機頂盒初始化界面，等了15秒左右還是沒電視信號，說明是機頂盒欠費被停機 或 機頂盒內的卡被拔出 或 信號線有斷開或脫開。