火車出發前2小時。

根據火車票改簽規定，中國火車票實行全國通退通籤業務，旅客可以在全國任意火車站進行火車票改簽業務的辦理。

旅客在12306票網上預訂火車票，還未換取紙質車票，可在火車出發前兩小時直接在網上辦理火車票改簽業務。

旅客已經換取紙質車票，或是在車站購買的紙質車票，則需在火車出發前兩小時到火車站辦理改簽手續。

改簽條件

新規要求普通列車火車票改簽須在開車前辦理，如遇特殊情況，須持相關證明並經站長同意在開車後2小時內辦理。若為動車的車票，則不受上述限制。持有動車車票的乘客沒有趕上動車組列車的話，車票並不作廢，還可以去辦理改簽手續。改晚乘車簽證手續，事實上與客票有效期無關。

改簽的條件為：

1、火車票還沒有過期，即該車次還沒有開車（除動車的車票外）。

2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經發售，且必須還有剩餘票額。