1/6首先保證連接成功並且將需要掃描的文件放置在打印機面板上。

2/6然後進入控制面板並點擊硬件和聲音。

3/6然後點擊查看設備的打印機並找到需要掃描的打印機。

4/6然後右擊選擇開始掃描。

5/6然後可以先預覽，確認無誤後點擊掃描。

6/6最後掃描完成之後進行命名並且導出就可以了。

具體解決方法操作步驟如下：

1、先將需要掃描的圖片放入打印機內，再將其蓋好。

2、點擊電腦左下方窗口，找到控制面板。

3、在控制面板中點擊硬件和聲音按鈕。

4、點擊查看設備的打印機，進入後鎖定HP打印機。

5、點擊右鍵，選擇開始掃描。

6、先點擊預覽，確認掃描圖片位置無誤後，再點擊掃描。

7、掃描成功後，可以給文件命名，再點擊導入就掃描完成了。