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  • 1 # 水水的菜菜

    1.拜訪前要定位拜訪目的,是發展成潛在客戶,還是樹立企業形象,或者是解決糾紛等。

    2.拜訪前要做功課,了解客戶的一些喜好訴求等。

    3.交談時要學會察言觀色,學會傾聽,根據客戶的需求隨時變幻談話內容。

    4.拜訪時要注意著裝禮儀,以自然親切為主。

  • 2 # 世外分身

    心態平和。這個拜訪陌生客戶,首先需要心態平和,提前想好要和陌生客戶交談什麼,其它要對這個陌生客戶的喜好了解清楚,所謂知己知彼百戰百勝。

  • 3 # 亂七八糟的推薦

    如何拜訪客戶

    打破僵局:讚美(聲音清晰、大方自然、得體合

    適)

    讚美辦公室:

    您的辦公室真大氣!

    /您的辦公室真精緻!

    您的辦公室真有品味!/您的辦公室真高雅!

    讚美老板:

    沒想到您這麼年輕有為!啊,您真有風度!

    您真儒雅!您企業做這麼大,真了不起!

    感覺您真平易近人!

    您這麼愛學習,真是我們學習的榜樣!

    讚美企業:

    啊,您真有風度!您真儒雅!

    您企業做這麼大,真了不起!感覺您真平易近人

    您這麼愛學習,真是我們學習的榜樣!

    感覺您的企業真乾淨!/

    您的廠房真漂亮!

    這裡的環境真不錯!

    企業文化不錯!

    讚美員工:

    您的員工素質很高呢!您的員工人很好!

  • 4 # 明星娛樂合集

    最好是先電話預約,正規一點,不要只發個短信或者微信約一下。貿然前往更加不可取,因為多數的時候不希望貿貿然的竄過來和你見面的這種銷售。同時見面後,要先找對方感興趣的話題聊著,慢慢的說出自己來拜訪的來意。

  • 5 # 想去哪裡jiuquba

    需要提前和客戶預約問一下什麼時間有空,一定不能遲到要準時,第一印象很重要,可以買點水果牛奶,或者客戶家裡有小朋友的給孩子買個玩具,不要空手去。

  • 6 # azyl48

    拜訪陌生客戶是銷售和業務拓展中常見的任務。以下是一些步驟和建議來拜訪陌生客戶:

    1. 研究和了解客戶:在拜訪客戶之前,花時間研究和了解客戶的行業、產品或服務、市場競爭以及他們的需求和痛點。這將使你能夠更好地理解客戶的背景和期望,有針對性地準備和提供解決方案。

    2. 提前聯繫和預約:在拜訪之前,提前通過電話、電子郵件或其他途徑與客戶聯繫,並約定拜訪時間和地點。這樣可以確保他們有時間和興趣與你會面,同時也顯示你的專業性和尊重。

    3. 準備好介紹和演講:在拜訪之前,準備好自我介紹和公司介紹。確保能夠清晰、簡潔地表達你的價值和對客戶的幫助。提前準備好與客戶交流時可能涉及的問題和回答。

    4. 製定拜訪計劃:在拜訪之前,製定一個詳細的拜訪計劃。包括你希望達到的目標和要討論的關鍵話題。這樣可以確保你在拜訪中有條理地展開對話,並較好地引導客戶。

    5. 保持專業和自信:在拜訪客戶時,保持專業和自信是非常重要的。穿著得體,保持良好的身體語言和溝通技巧。展示你對客戶問題的理解,並提供合適的解決方案。

    6. 聆聽和提問:在拜訪中,重要的是傾聽客戶的意見、需求和問題。主動提出問題,積極聆聽客戶的回答,並做出恰當的回應。這樣可以建立客戶的信任和合作關系。

    7. 後續行動:在拜訪結束後,及時跟進客戶,發送感謝信件並提供所承諾的信息或文件。確保客戶在改變主意之前獲得所需的信息和支持。

    重要的一點是,拜訪陌生客戶需要有耐心和堅持。不斷的練習和經驗積累會幫助你更好地應對各種情況和客戶反應。

  • 7 # 外向葡萄UC5

    1、勇氣(不要太緊張,保持平常心,樂觀心態面對)

      第一點:勇氣。拜訪陌生客戶,首先一定要有勇氣,不要太過於緊張,保持一顆平常的心,樂觀心態面對就可以。因為普通人的話見陌生人也會存在緊張的心理,不用過於太過緊張。

      2、堅韌(不可能一次成功,要堅持不懈)

      第二點:堅韌。陌生拜訪的話不可能一次就成功,這一點一定要明確。通常的話都需要多次的去拜訪,保持一顆堅韌的心,堅持不懈,肯定會成功。

      3、穿著(陌生拜訪要牢記首因效應,穿著打扮要專業。才能建立信任)

      第三點:穿著。陌生拜訪的時候一定要注意,因為雙方都是首次見面,首因效應就會非常明顯。你的穿著打扮越是專業就越能和客戶建立最初的信任感。

      4、目標(明確自己拜訪想要達到的目標,1、認識朋友2、成為客戶)

      第四點:目標。明確自己拜訪想要達到的目標,基本上我們做陌生拜訪第一點是交朋友,第二點是考慮未來可能成為客戶。注意這兩點,做陌生拜訪的時候就可以有的放矢。

      5、預約(記得提前電話預約,不要貿然前往)

      第五點:預約。最好是電話預約,正規一點,不要只發個短信或者微信約一下。貿然前往更加不可取,因為多數的時候不希望貿貿然的竄過來和你見面的這種銷售。

      6、交流(陌生拜訪不要一上來就介紹產品,先交流)

      第六點:交流。做陌生拜訪的時候不要一上來就介紹產品,一定要先交流。雙方只有聊起來你才有進一步的機會。

      7、傾聽(多聽客戶的需求,了解第一手資料)

      第七點:傾聽。只有多聽客戶的需求,了解第一手的資料,才能清楚客戶到底需要什麼。而不是一上來你就把自己的產品講的很詳細、很透徹,因為這個時候你還不清楚客戶的需求到底點在哪裡。

      8、興趣(首次溝通要多聊客戶感興趣、對客戶有吸引力的話題)

      第八點:興趣。首次溝通的時候要多衝著客戶的興趣去講,比如說他喜歡喝茶或者體育項目之類,可以多聊一些這方面,只有客戶感興趣的話題才可以聊下去。如果聊的都是客戶不感興趣的話題,陌生拜訪不會走的太遠。

      9、幽默(多練習聊天的技巧,讓自己風趣而幽默)

      第九點:幽默。在聊天的時候可以提前多準備一些段子,豐富聊天的時候自身的幽默感,使自己更加風趣。

      10、信息(記得留下自己的信息和客戶的信息,加深印象,後續跟進)

      第十點:信息。這是最後一項信息,因為溝通之後很多人會忽視這一點,主要的話是要把自己的信息和客戶的信息要詳細的記下來,如果這項沒有做的話這次拜訪基本上也是失敗的。

      陌生拜訪的注意事項也給大家普及一下:

      ①提前做好準備:資料、產品的樣品、名片、宣傳冊;另外要提前搞清楚客戶基本的喜好。

      ②要懂禮貌(竅門、問好等),另外要多讚美(人人都喜歡被別人讚美)

      ③會觀察:觀察客戶的一些狀況,包括辦公室、環境等。

      只有做到這些點,整套流程走下來初次的陌生拜訪也就成功了。