如果忘記密碼只有以下方法可以嘗試解決：

1.如果開啟了手機找回，可以通過這個功能找回密碼；2.強制恢復出廠設置，但會清除手機中的數據資料。

方法一通過手機找回功能：

1) 前提：EMUI 4.1及以下平台、手機開機、手機聯網、手機上登錄華為賬號、有手機找回功能並已開啟。

2) 在電腦上登錄雲服務。

3) 輸入用戶名和密碼進入雲服務首頁。

4) 在網頁上輸入雲服務賬戶登錄時相同的密碼。

5) 然後選擇查找我的手機。輸入華為賬號登錄密碼。

6) 此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點擊遠程鎖定。

7) 這時，你需要輸入新的鎖屏密碼，點擊下一步。再次輸入登錄密碼確認操作，點擊下一步。

8) 以下步驟操作為選擇性操作，如不需要相關提示信息，直接選擇下一步，點擊鎖定即可。

9) 鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”。

鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定成功”字樣，這時使用新設置的鎖定密碼解鎖手機即可。

方法二、強制恢復出廠設置：手機關機，在不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復出廠設置。