1、我們先點開淘寶APP，在我的這裡，可以看到待收貨，點擊一下，在待收貨裡，找到我們想要拒收的那個商品，在商品下有個查看物流，點擊一下。

2、我們在物流這裡，要清楚一下我們的商品到哪裡了，根據商品的物流情況，我們需要做不同的對策，如果商品還沒發貨，可以請商家不要發貨，如果已經發貨了，就要按下面的流程進行操作了。

3、我們還是找到要拒收的商品，點擊進入，在訂單裡商品的頁面往下拉，一直拉到下面的有聯繫賣家的地方，點擊一下聯繫賣家。

4、接著會有客服接待你，你要向客服表明自己不想要這件衣服了，通常賣家都是接受的，淘寶也有七天無理由退換。

5、然後還要向賣相諮詢是否需要申請售後，不同商家有不同的要求，我們按照商家的要求進行操作，待我們拒收後，我們會發現物流顯示商品被往回寄了。

6、當商品被寄回去之後，商家收到貨品，就會給我們退款了。