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  • 1 # 北站

    你好,如果淘寶賣家發錯貨,消費者可以通過以下方式投訴:

    1. 在淘寶網站上與賣家溝通,說明情況並要求退換貨;

    2. 在淘寶網站上進行投訴,點擊“我的淘寶”-“投訴與建議”-“提交投訴”,填寫相關信息;

    3. 如果賣家沒有積極解決問題,可以向淘寶客服投訴,點擊“客服與幫助”-“聯繫客服”-“在線客服”。

    在投訴的過程中,消費者需要提供相關的訂單信息和證據,如收到的貨物照片等。淘寶客服會根據情況進行調查,並給出相應的處理意見。如果消費者的權益受到了損害,淘寶也會對賣家做出相應的處罰。

  • 2 # 省略了對白

    發錯貨如果不處理,可以諮詢淘寶小二處理,淘寶小二會找賣家。一般發錯貨,賣家都是會積極處理的,很少有不處理這種情況,很多時候不用投訴都處理得妥妥的。

  • 3 # Guoqiang56

    淘寶賣家發錯貨,可以要求賣家重新發貨,這種事情沒必要進行投訴,如果賣家還不發貨,可以進行投訴