抖店查看子賬號權限方法如下:
1.
首先進入抖音小店後臺,找到店鋪,點擊子賬號管理 然後新建賬號 就會跳出信息窗口,賬號名稱選擇客服,手機號用客服的就可以,下面還可以新建崗位,最重要的IM權限要打開,否則客服是無法收到消息的 新建崗位這裡,權限選擇訂單,商品,店鋪,物流,售後,飛鴿客服這些就可以,尤其是網招的客服切記不要開通資產相關的權限。
2.
接收消息排查 首先我們要進入抖音小店首頁,在最頂上這裡我們要找到接待,然後點擊它, 進入到客服界面之後,在左邊的導航欄找到這個客服管理,再找到分流排隊,點擊它 點擊進來之後我們需要做兩個排查。 首先第一個就是規則設置,點進來之後我們往下滑動找到這個不分流賬號,看一下我們自己的賬號有沒有在這裡,有的話一定要取消,不然是收不到消息的。只需要開通客服的分流就可以。 然後第二個我們查看一下訪客分流,看一下基礎分流,點
抖店查看子賬號權限方法如下:
1.
首先進入抖音小店後臺,找到店鋪,點擊子賬號管理 然後新建賬號 就會跳出信息窗口,賬號名稱選擇客服,手機號用客服的就可以,下面還可以新建崗位,最重要的IM權限要打開,否則客服是無法收到消息的 新建崗位這裡,權限選擇訂單,商品,店鋪,物流,售後,飛鴿客服這些就可以,尤其是網招的客服切記不要開通資產相關的權限。
2.
接收消息排查 首先我們要進入抖音小店首頁,在最頂上這裡我們要找到接待,然後點擊它, 進入到客服界面之後,在左邊的導航欄找到這個客服管理,再找到分流排隊,點擊它 點擊進來之後我們需要做兩個排查。 首先第一個就是規則設置,點進來之後我們往下滑動找到這個不分流賬號,看一下我們自己的賬號有沒有在這裡,有的話一定要取消,不然是收不到消息的。只需要開通客服的分流就可以。 然後第二個我們查看一下訪客分流,看一下基礎分流,點