首頁>
1
回覆列表
  • 1 # 用戶1328979634338

    你好,如果您的拉綠通被扣費了,可以按照以下步驟申請退費:

    1. 在微信中搜索“上海市交通卡”小程序,進入後選擇“綠通申訴”;

    2. 輸入您的拉綠通卡號和身份證號,點擊“下一步”;

    3. 選擇“綠通扣款”並填寫相關信息,包括扣款時間、車輛信息、扣款金額等;

    4. 在申訴原因中選擇“未乘坐綠通車輛”或“乘坐綠通車輛但未成功刷卡”等原因;

    5. 上傳相關證明材料,如車票、車輛行駛記錄儀數據等;

    6. 點擊“提交申訴”,等待審核結果。

    如果審核通過,退款會在5個工作日內退回到您的銀行卡賬戶中。如果審核不通過,您可以重新提交申訴或前往相關部門進行投訴和申訴。

  • 2 # 小蘇知

    可以申請退費。
    因為在拉綠通服務中,如若遇到扣費不成功或者扣費後出現一系列問題的情況,可以向相關部門進行申請退費。
    通過撥打拉綠通客服電話或者在拉綠通APP上提交申請,申請人需要提供相關的個人信息和扣費情況,等待拉綠通審核後即可退費。
    如果申請退費遇到困難,可以向消費者協會尋求幫助來維權。