回覆列表
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1 # 優雅天空6V
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2 # 昧蘿
要是是我٩( 'ω' )و 我會說，：顧客，不行哦，如果你想要這雙襪子你需要買這雙鞋才會贈送給你哦，這和那雙鞋子是配套的以及這條褲子，你要是喜歡的話，可以試一下這條褲子和那雙鞋子不錯你可以拿下，我們將會贈送你一雙襪子，我們這裡單賣褲子是不送東西的～（業外人士，當我說著玩(●—●)）
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3 # 用戶2803987438623
實話實說。如果是店裡的確沒有這款促銷活動，你是打工人的話總不至於自己墊錢送吧，可以說襪子的確沒辦法呢送，衣服可以幫忙爭取最大的折扣。或者請示下領導，幫顧客爭取下是否消費到多少金額可以送襪子的，如果消費金額顧客不到，那也就是變相拒絕送襪子了。
還可以告訴顧客，襪子店裡的確沒有，但可以送一支牙刷或其它小禮品，博取客戶諒解以及未來繼續光臨
直接拒絕，才能杜絕顧客的貪圖心理的。其實襪子也不值什麼錢的，還是可以贈送的。賣衣服還是需要靠回頭客的，你的服務態度好，能贈予些小禮品給顧客，心理也平衡，會比較舒適的。
她也會介紹些顧客來的。你實在不想送的話，你就跟顧客好好的解釋。衣服已經是最優惠的價格了，你們沒有配送襪子的活動的。