需要聯繫售後維修服務 因為跑步機的坡度功能是機械化的，在使用過程中難免會出現故障，而一般的用戶並沒有維修相關的技術和知識。
因此，如果家用跑步機的坡度功能壞了，並且不能正常下降，需要及時聯繫售後服務，由專業技術人員來進行檢修和維修。
此外，為了防止類似的問題再次發生，用戶還需定期對跑步機進行保養和維護，做好清潔和保養工作，合理使用和調節跑步機的各項功能，這樣才能延長設備使用壽命，提高其性能和安全性。

需要維修 因為坡度功能出現了問題，可能是機器內部的零部件出現了故障，需要專業的技術人員進行檢修。
如果自行嘗試修理，可能會造成更大的損壞，甚至危及人身安全。
建議及時聯繫售後服務或專業維修人員進行維護。
另外，也可以考慮對跑步機進行定期維護，預防出現問題。
比如，定期清潔和潤滑機器，避免長時間不使用等。
這些措施不僅可以延長跑步機的使用壽命，還可以提高跑步機的運行效率和安全性。