這是因為你這個電腦是已經出現了嚴重的系統硬盤損壞的現象，導致他無法產生任何的按鍵反應，需要去售後更換這個硬盤

筆電卡死的操作方法如下：

1、筆記本動也不動的情況下，只能強行關機；

2、按住開\關機鍵10秒不動，直至電腦黑屏強行關機；

3、關機之後，等待10秒鐘左右（讓電腦緩衝一下），再次點開\關機鍵讓電腦重新開機；

4、開機後使用殺毒軟件進行電腦全面的殺毒，清理電腦的垃圾緩存，以免發生再次卡死的情況。

一般情況下，筆記本不會輕易的就卡死不動，發生這樣的情況通常是有以下原因：

1、筆記本運行的軟件太多，占用太多電腦內存，電腦在負荷運行；

2、筆記本使用時間過長，從未關機休息，使電腦溫度過高；

3、筆記本硬件條件不夠高，但強行使用了一些內存較大的軟件，這種情況需在電腦恢復後刪除該軟件；

4、筆記本太長時間不清理，垃圾內存過多。