1、這是關機時出現死機了，如果不經常出現，直接按關機按鈕關機就是了。如果經常發生，可以測試一下CPU的溫度是否過高，如果高清一下灰。一般玩遊戲或操作時間過長會出現關機死機，如果是這樣就按關機按鈕關機。

2、另外就是出故障前下載了什麼軟件、插件、驅動、升級了補丁沒有，如果有將它們全部卸載試試。在有就是關機前將所有打開的程序關閉，還是不行，下載Win清理助手查殺一下木馬，還原一下系統或重裝（另外是否升級了硬件或硬件是否出現了問題

具體操作方法如下

1，同時按下“Win + R”快捷鍵打開運行窗口，輸入“gpedit.msc”並點擊“確定”進入組策略；

2，在本地組策略編輯器中依次打開“用戶配置--管理模板--開始菜單和任務欄”；

3，在右側找到“刪除並阻止訪問關機、重新啟動、睡眠和休眠命令“，並雙擊打開；

4，進入策略設置後，選擇“已禁用”或者“未配置”，

5，點擊確定。