眼鏡店銷售技巧和話術

常見話語: 1、行,我幫你挑一款性價比最好的; 2、您戴這副眼鏡挺好的; 3、試試看這款眼鏡。

耐心心態:面對顧客的挑選，自己必須保持高度耐心(除非是故意找碴那種)，因為買不買商品是由顧客決定的，買賣不成仁義嗎!適度熱情:與顧客交流，既不要愛理不理，也不要熱情過度，愛理不理可能會失去一些顧客，熱情過度也可能讓自己吃虧。猶豫不決:在顧客猶豫不決時，我們就應該幫助顧客釋疑解惑了，可以適當插話:您對這眼鏡有什麼問題嗎?，通常如果顧客下定決心會直接買,有問題就會直接說你可以幫他另選一副合適的眼鏡， 如果對方不想買你可以說:請慢慢看。舒服服務服務要讓顧客感覺舒服，包括整潔乾淨的環境，得體清潔的著裝，輕聲細語的交流，周到的應對。