需要進一步了解問題才能給出明確結論，以下是可能的解決方案。
如果奇異果盒子僅是暫時卡頓或者運行緩慢，可以嘗試以下步驟：
1.重啟奇異果盒子
2.清理應用緩存和數據
3.升級或降級奇異果盒子系統版本
4.安裝或卸載應用程序
如果奇異果盒子完全死機或無響應，建議使用以下方法：
1.強制重啟奇異果盒子，方法是按住遙控器的電源鍵或插拔電源線
2.恢復出廠設置，方法是在設置菜單中進行恢復出廠設置
如果以上解決方案無法解決問題，建議聯繫奇異果盒子廠家或客服中心獲得幫助。

重新啟動因為奇異果盒子可能由於系統或軟件問題而死機，需要重新啟動來解決問題。
重新啟動可以讓系統重新加載並更新其操作狀態，從而恢復正常狀態。
如果重新啟動後仍然出現問題，可以嘗試清空緩存或恢復出廠設置等操作，也可以諮詢奇異果盒子官方客服獲取更具體的解決方案。