聯通客服電話為10010，

如果有故障申告或者聯通業務諮詢，建議您可以撥打此號碼。

另外如寬帶連接錯誤691、629、619原因較多，出現此提示一般是由於：1.寬帶費用到期或者欠費導致（如果有關聯的座機、手機欠費，寬帶也有可能被禁用），若費用有問題，請及時繳費開通；2.寬帶用戶名、密碼輸入有誤，請核對寬帶用戶名、密碼是否正確，重新輸入用戶名、密碼測試；3.寬帶賬號未在申請安裝位置使用，請確認賬號是否在申請安裝的位置使用；4.寬帶賬號已經連接，再次重複撥號導致。請確認賬號是否正在其他電腦連接使用，如果正在使用，請斷開正在使用的電腦的寬帶連接再次測試；5.寬帶連接在使用時未正常斷開，而造成賬號駐留在寬帶服務器中，建議稍等幾分鐘再次寬帶連接測試；6. 寬帶連接程序或電腦系統故障導致。可以重新建立寬帶連接測試（如有條件，也可重裝系統測試，但系統問題造成691問題極為少見）