同行探店的特徵包括：對競爭對手的關注度高，喜歡通過親身體驗了解對手的經營策略和運營模式；在進行同行探店時喜歡記錄和整理信息，以便在自己的經營中做出相應的調整和改進；對自身經營態勢有一定的壓力感，需要通過對競爭對手的觀察獲得一些靈感，以提高自己的競爭力等。
應對方法包括：首先要意識到同行探店是一種正常的競爭行為，不能過於急躁或者抱怨；其次，在進行同行探店之前應該先確立目的和需要關注的重點，避免一進店就盲目地拍照和記錄；第三，要做好記錄和整理工作，把數據和信息歸納總結，以便對經營進行評估和改進；最後，智慧的競爭者應該利用同行探店這種形式，通過互相學習和交流進步，以贏得更大的市場份額。

同行探店跟顧客上門絕對是兩個不同的概念。顧客上門，基本的流程就是先走一圈，然後在中意的商品前左看右看，最主要的時開始找店內服務人員了。

而同行則是盡可能躲著店內服務人員，看商品的眼光也絕對是不同於一般顧客的，從規格，產地，型號，價格一應俱全，甚至還會偷偷拍照。