解決辦法如下。

1、可以在手機設置裡面把音量調高，打電話時把手機外側的音量鍵調高，並留意手指是否遮擋住麥克風的拾音孔即可。如果手機的聲音的設置出錯，就可能導致手機不能正常的收發聲，拾音孔被遮擋會導致通話中對方聽取的聲音變小，平時自己進行調整就可以解決開免提對方聽不到聲音的問題。

2、手機出現聲音故障時，可以將手機交由專業維修人員進行檢查修理。免提對方聽不到聲音，可能是手機的聽筒出現硬件故障，導致手機不能正常的收發聲。如果是自己開免提和手機放歌時聲音很小，可能是外放喇叭出現故障，如果是通電話時別人聽不到自己的聲音發出來的聲音，就可能是手機的送話器損壞，根據問題進行修理調整即可。

3、可以查看手機的保護套是否將手機的音孔遮擋了，查看聽筒內部的保護網是否被灰塵封住了氣孔，如果手機發現聽筒有髒東西，如灰塵等髒汙，可以拿東西吹一吹，或者用找棉籤頓擦拭即可使手機聲音恢復正常。