在處理退貨退款時，首先要保持耐心和禮貌，了解客戶的問題，併為其提供解決方案。可以建議客戶提供更多細節和證據，以加快退款流程。

在溝通中，要表現出誠意和誠信，以建立客戶的信任。同時，要遵循公司的退貨退款政策，明確告知客戶退款金額和時間，以避免誤解和糾紛。

最後，對客戶的反饋和建議要認真聽取並改進服務。

1.親，退貨的原因勞煩您幫忙修改一下，您可以進入已買到的寶貝頁面找到衣服的交易訂單，點擊“退款處理中”-“修改退款申請”-選“退款原因”-七天無理由退貨。 謝謝親親的配合！

2.親，您的訂單已經顯示簽收，但是您現在申請的是“僅退款”，意思是隻退款不退貨哦！如果親親對商品不太滿意，需要退回的話，麻煩您申請一下“退貨退款”哈！

3.親，麻煩您幫忙修改下退款原因為“七天無理由”或“我不想要了”，系統會第一時間給您自動處理申請。如有疑問可隨時聯繫我們跟進處理。