可能是屏幕髒引起的失靈。如果屏幕非常髒，或者是有很多灰塵，用戶的手指接觸屏幕時就可以感覺到操作時不順滑或者失靈。

可以通過以下方式進行操作：

1、手機充電時會產生靜電，特別如果手機是金屬外殼，金屬外殼會吸收一部分靜電，由於外殼與屏幕是連接在一起的，導致屏幕的電場發生變化，造成充電時屏幕失靈。手機充電後可用略微潮溼的毛巾擦一下手機或者把手機用usb連連接電腦將手機內的靜電導走。

2、充電發熱導致手機機身溫度過高，手機充電由於電池內的鋰離子發生運動會產生熱量，降低手機充電時的溫度，手機充電時最好去掉手機套或者手機放在導熱比較好的物體上充電，例如瓷磚地面。

3、工作電壓電流，蘋果手機充電工作電壓是5V，工作電流是1A，部分三星手機充電工作電壓是5V，工作電流是1A。在充電頭（充電控制器）上都有限流和限壓裝置，防止充電時候產生過高的電壓或者電流。