你好，1. 確定目的：在上戶前，你需要明確自己的目的是什麼，是了解客戶的需求，還是與客戶建立良好的關系。

2. 了解客戶信息：在上戶前，你需要了解客戶的基本信息，包括客戶的職業、家庭狀況、個人愛好等，以便更好地與客戶交流。

3. 主動溝通：在與客戶交流時，要主動提出問題，了解客戶的真實需求，同時也要及時回答客戶的問題。

4. 關注客戶反饋：要認真聽取客戶的反饋，了解客戶的意見和建議，做到及時反饋和改進。

5. 保持禮貌：在與客戶交流時，要注意自己的言行舉止，保持禮貌和謙虛，以建立良好的客戶關系。

首次上戶有效溝通 當月嫂來到新的客戶家裡,應當儘快熟悉客戶的作息規律、生活習慣、飲食習慣、興趣愛好、物品的基本擺放等方方面面的信息。 如果說,在做的過程中有什麼疑問,你也不要按自己的心意來,畢竟你來過來服務的,你要溝通這樣做的才會讓雇主滿意