廣西玉林市容縣“民國小鎮”文化旅遊特色街吸引著越來越多的遊客。 本報記者 齊波 攝

近日，2020中國旅遊集團發展論壇在京舉辦。在疫情防控常態化背景下，休閒度假作為高頻次、低密度的消費模式，正在成為旅遊行業發展的著力點。營造外來遊客和城鄉居民共享的生活空間和消費場景，將是旅遊行業發展的未來。

疫情之下 旅遊正在重塑新格局

本屆論壇上，中國旅遊研究院釋出的《中國旅遊集團發展報告(2020)》（以下簡稱報告）顯示，2019年，我國國內旅遊人數達60.06億人次，出入境旅遊總人數達3億人次，全年旅遊總收入6.63萬億元人民幣。預測未來5年，我國有望形成年均百億旅遊人次和10萬億元消費規模的國內旅遊大市場。

新冠肺炎疫情一度讓旅遊業按下“暫停鍵”，但隨著疫情防控進入常態化階段後，依託國內旅遊市場，清明節、勞動節、端午節、暑期檔和國慶假期市場的穩步復甦，旅遊消費信心逐步恢復。

報告認為，疫情期間，兩類旅遊消費動向可能重塑未來旅遊發展的新格局。一是城市微旅遊、微度假的興起，人們從中發現身邊的美麗風景、體驗日常生活的美好。二是城市周邊旅遊度假綜合體，滿足個性和品質的需求。

中國旅遊研究院政策與科教研究所所長宋子千介紹，從需求看，旅遊消費方式和組織形式正在發生顯而易見的變化，散客、定製、自駕遊成為主流。中國旅遊研究院的專項調查顯示：71.5%受訪者疫情結束後等穩定一段時間就會外出旅遊，20.7%表示疫情過去後會盡快安排外出旅遊。

“當旅行需求疊加目的地，一個全新的旅行思維體系正在構建。”攜程集團CEO孫潔表示，“疫後旅遊發生了巨大的變化，中國出境遊客正在迴流國內市場，表現出深度體驗中國之美的強烈意願，小而美的線路和精品玩樂專案成為未來出遊趨勢。”

據悉，目前，在攜程平臺上，不論是小而美線路，還是主題化旅行套餐預訂情況，均呈現上漲趨勢，大部分人將出遊時間定在最近的元旦假期。孫潔表示，隨著各年齡段使用者尤其是年輕人的消費潛力被激發，精品主題定製遊正逐漸從小眾走向大眾，普及率不斷提高，國內高階定製遊產業出現一片藍海。“未來攜程也將深耕國內遊市場，透過旅遊產品及服務的轉型升級，有效承載新增的中高階旅遊度假消費需求。”

文化賦能 讓傳統旅遊業“開出新花”

中國旅遊研究院2020年6月份的一份調研結果顯示，文化活動和旅遊消費越來越相關，在非常喜歡旅遊的受訪者中，98.5%也喜歡或非常喜歡文化消費；78.3%的受訪者表示文化體驗是其外出旅遊的主要或部分目的，在非常喜歡旅遊的受訪者中這一比例更是高達87.1%。

《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》明確提出，健全現代文化產業體系。其中提出，推動文化和旅遊融合發展，建設一批富有文化底蘊的世界級旅遊景區和度假區，打造一批文化特色鮮明的國家級旅遊休閒城市和街區，發展紅色旅遊和鄉村旅遊。以講好中國故事為著力點，創新推進國際傳播，加強對外文化交流和多層次文明對話。

為了更好促進文化和旅遊融合發展，中國旅遊研究院表彰了一批典型案例和創新專案，評選出了“2020年旅遊集團融合創新發展十大案例”和“2020年文化和旅遊融合發展十大創新專案”。

《夜上黃鶴樓》《南京喜事》《一路有戲》等專案上榜，沉浸式演藝、光影“黑科技”，以及一批新銳動漫IP，讓許多原本就聞名遐邇的旅遊景區“老樹開新花”。

中國旅遊研究院院長戴斌表示，這些創新專案盤活了城市的文化資源，讓城市形象更加豐富，讓旅遊業更有活力。他認為，為使更多遊客體驗傳統文化之美、促進國際旅遊交流合作，需要鼓勵這樣的旅遊集團和專案的發展。

融合化數字化構建現代旅遊業

“山山水水的自然資源和歷史遺存的人文資源，適應並推動了入境旅遊和大眾旅遊初級階段的觀光需求。”戴斌說，“而全面建成小康社會後的旅遊，將面臨旅遊需求個性彰顯、組織方式日漸離散、產業供給更加多元的全新挑戰，融合化和數字化正在成為包括旅遊在內的現代服務業的雙重特徵。”

隨著傳統旅遊業與現代科技逐步融合，旅遊業走向現代化的趨勢已基本確立。疫情期間，黃山、故宮、敦煌等景區推出線上“雲遊”，博物館、遊戲企業、電影院線等文娛單位紛紛開啟“雲展覽”和“雲玩”模式。首旅集團透過全力推進數字化建設，與網際網路企業合作加大線上線下融合發展。美團、騰訊、京東等高新技術企業不斷加大力度進軍旅遊業。

報告認為，5G、大資料、人工智慧、物聯網等新技術的應用和數字化科技企業的進入，進一步增強了旅遊產業創新發展的動能。“十四五”期間，會有越來越多的數字空間和消費場景被創造出來，持續推動文化和旅遊融合創新和高質量發展。為此，報告建議，“網際網路+旅遊”要充分發揮市場機制在資源配置中的決定作用，充分發揮市場主體在智慧旅遊建設中的積極性、主動性和創造性。

戴斌說：“我們要適應大眾旅遊和小康旅遊的新變化，善用科學技術、文化創意、藝術時尚來引領旅遊業的高質量發展；要理性引導周邊旅遊、鄉村旅遊、自駕旅遊等近程旅遊消費趨勢，讓旅遊休閒更加深入地嵌入到國民大眾的日常生活中，發現身邊的美麗風景，體驗日常的美好生活。”

“未來的旅遊不再只是自然空間，更是從戲劇場到菜市場的全方位、高品質的生活場景。繼續盯著傳統的自然資源和歷史資源，忙於升星、申A、要牌子，不可能真正做大做強做優新發展階段的旅遊集團。”戴斌認為，經此一“疫”，旅遊業再也回不到過去了，去旅行社化、去星級酒店化、去景區化，可能都是值得思考的趨勢。