數字化建設的目的
n為遊客提供更優質的服務
n吸引更多的遊客
n提高景區管理水平
n更有效對景區資源進行保護
核心理念
達到三個一流的要求
n一流的保護
n一流的管理
n一流的服務
數字化景區提供的服務
n遊客
•景區觀光、旅遊諮詢、票務、醫療、住宿、交通、購物、娛樂、投訴、虛擬社群;
n景區居民
•景區生活、環境保護、景區宣傳、醫療、就業 、教育培訓、人事;
n景區管理人員
•景區生活、景區管理、景區服務、景區建設、虛擬社群、景區宣傳、醫療、後勤、人事、教育培訓、對外服務;
n外圍
•行政領導、景區資料、合作、執法、監控、協調;
景區資訊資源建設
n公共資訊資源:
•景區網頁資訊
•各重要職能部門管理資訊系統(MIS)的業務資訊
•景區生態環境資訊
•旅遊導航資訊
•網上資訊資源
•電子出版物
•專業資訊資料庫
n非公共資訊資源:
•辦公自動化系統提供的保密資訊(保密公文資訊和提供領導的決策資訊)
•各職能部門的重要資料庫及有關統計報表
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