導遊用什麼語氣最能震懾那些“不聽話”的遊客？當然是用威脅的方式最奏效了，你想一下，大部分來景區旅遊的都是外地遊客，而導遊是本地的，基於遊客人生地不熟和強龍不壓地頭蛇的原則，用最硬氣的語言威脅遊客那比什麼都更奏效。

雲南的一位導遊就這麼幹的，當他發現自己在大巴車上講解時，竟然有遊客戴著耳機不聽講，那還得了，直接上狠話狂懟：“我是脾氣不好，我針對起你的時候，會讓你終身難忘”。面對整車的女遊客，他的膽氣才那麼足的嗎？

其實不是，就算這件事情被曝光了，他在迴應時仍然顯得非常硬氣的，仍然不覺得自己有什麼過錯，心裡還很委屈，有錯的反而是曝光這件事的遊客。

一開始他就攤牌了，他壓根不在乎和擔心公司以及旅遊局會對他進行處罰，而是倒打一耙，認為遊客把影片發到網上去是在顛倒是非，影響和抹黑了整個雲南的旅遊市場和形象，該受處罰的是旅客，指責來旅遊的客人不誠信。

我倒是覺得這導遊嘴皮子還真的是沒練出來，什麼顛倒是非的事情倒是敢說，就允許你這樣赤裸裸地威脅別人就不允許別人曝光你的嘴臉，反正你只會覺得言語威脅不算傷害，只有人身傷害了才算是傷害，咋就這麼不要臉呢？

而且還強調了他並沒有針對誰，沒有指名道姓。這讓人想起了斷水流大師兄的經典名言：我不是針對誰，而是在座的各位都是……

你說你是出於安全考慮，在給遊客講解遇到突發情況和高原反應的注意事項，咱們能不能換一種更加友好的方式呢？你可以提問該遊客，順便將重點內容再給大家重複一遍，起碼體現出你的責任心。而且看了這導遊的迴應，實在是心裡不舒服，全憑你個人臆斷和喜惡來評判，就認為客人故意不尊重你。遊客也許不止來旅行一次，這樣的內容她已經聽過很多遍了，不想繼續聽，當然這的確也會造成一些誤會，但作為導遊，有必要這樣威脅別人嗎？

原本以為導遊會像懟人時那麼硬氣，結果後面又開始賣慘了，去年好不容易考了導遊證，維持一家人生計。作為服務行業，沒有要求服務者卑躬屈膝，把客人當大爺那樣供奉著，平等友好對待就行。

你之所以這麼“橫”並不是因為你是什麼少數民族口音重性格直，而是作為旅遊區的一名導遊自帶的優越感，不把遊客放在眼裡的高傲，認為旅客只不過是外地來旅遊的，來到了我的地盤還不乖乖就範聽話，當你把這一切都當作理所當然的話，至於你為何會如此表現也就能說得通了。

如此“能說會道”顛倒是非的導遊，不曉得是誰在不斷地自我加戲代表著雲南的旅遊形象，誰才是真正地給雲南旅遊形象抹黑。言語間不斷地挑起旅客與景區對立問題，斥責遊客是想毀他飯碗，抹黑旅遊形象，把自己從中摘除得乾乾淨淨，從頭到尾都沒覺得自己有錯。

只不過這種辯解實在是太過蒼白無力，明眼人都知道他其實是在狡辯。與其說導遊證難考，還有更難的是作為一名導遊如何培養和保持良好的職業素養。真正好的導遊是萬中無一的，顯然他不是（包租婆留字）。