相信不少在澳華人平常都會選擇紐西蘭國內旅遊，

畢竟本村的風光有限，還得去隔壁村休閒休閒。

然而最近，去紐西蘭就沒那麼順利了，

澳新之間近百趟航班被取消！

Daily Mail：緊急檢查你的機票！澳新之間數百趟航班被取消，14,000多旅客滯留！

從基督城到珀斯的多個航班被取消，

從奧克蘭到悉尼和東加的部分航班也被取消了，

原因是幾條跨國航線所使用的波音787-9飛機的勞斯萊斯引擎需要維護。

勞斯萊斯透露，

2017年11月後啟用的Trent 1000 TEN引擎的渦輪葉片比預期老化得快。

於是乎，公司不得不增加檢查頻率，

很不幸的是，聖誕假期和新年假期，就被檢查給覆蓋了。

紐西蘭航空也表示，

“由於Trent 1000 TEN型 號引擎的高壓渦輪葉片問題，勞斯萊斯要求運營者進行更頻繁的維護。”

聖誕和新年假期去紐西蘭的小夥伴們，

麻煩你們退票了。

紐西蘭航空發言人表示，

引擎維護期間勞斯萊斯沒有可供替代的引擎，並且，

紐西蘭航空的維修時間可能較長。

紐西蘭和澳洲航空目前正在將影響最小化，

但是航班時間更改不可避免，

目前還不確定時間。

航班取消了，走也走不了了，也不能讓票爛在手裡吧？

小夥伴們應該怎麼辦呢？

別急，往下看！

1、立即給保險公司打電話

假若你是有買保險的話，無論是取消還是延誤，都應該是第一時間致電給保險公司，

並保留因航班取消/延誤而花費的票據、航空公司的航班延誤/取消證明，事後帶著所有收據以及資料向保險公司提出申請，

對航班延誤/取消進行賠付。

賠付金額各家保險公司不同，因此在購買機票前要多多看看受報事項。

2、確認有沒有後續補班

若沒有購買保險的話，請略過第一步。

萬一釋出了航班取消資訊後，請立馬確認有沒有後續的補班次。

假若沒有的話，就請去售票處看看能不能改簽其他航班（改簽是不僅限於同一間航空公司的喔），

記住！是售票處，不是值班經理櫃檯，怎麼分？

一般人遇到航班取消就只會去值班經理櫃檯處瞎起鬨。

所以會分了吧。

3、後續航班的確認

假若確定有後續航班了，就必須向航空公司了解後續航班的時間，

是否有安排住宿或者賠償等。

這裡有一個坐享其成的方法，就是等那幫起鬨的人會不會讓航空公司賠償，如果是沒有安排住宿，

航空公司一般是會給出一定的賠償的，但不多。

4、致電給航空公司

若是沒有後續航班，改簽又不行，而你又要堅持在當天出發的話，我們是有權利打去航空公司投訴的，保持強硬的態度，

航空公司一般都是拿你沒轍。

5、補差價預定新的機票

當以上的方法都確認不能使用時，就要留意有沒有別的航班，

透過航空公司的網站或者手機Apps來重新預訂航班。

6、確定行李情況

必須要確保你的行李已經從取消飛行的飛機上取下，

並找客服確認工作人員會把行李送至下一個航班的飛機上。

7、辦理退票

當然，退票就只能是最壞的打算，而且退票是不可能給你退全款，

這點是要注意的喔，沒有到逼不得已的地步，

還是別退票。

最後，祝所有旅客假期愉快，

也希望航班問題可以早些解決！