今年，文化和旅遊部開展了A級旅遊景區整改提質行動，全國複核A級旅遊景區5000多家，共有1186家景區受到處理，其中405家被取消等級，可以說是整治力度最大的一次。那麼，這些受到處理的旅遊景區目前現狀如何？記者到一些景區進行了實地調查。

導遊服務混亂 “野導”“私導”屢禁不絕

在今年河北省文旅廳通報批評、責令整改的名單中，知名度較高的5A景區承德避暑山莊及周圍寺廟景區也榜上有名。據了解，該景區此次被通報批評主要是服務管理方面的原因，包括個別旅遊商品未明碼標價、廁所管理服務不到位、景區出入口周邊環境擁堵、人車混雜、標識不清等。

記者在景區內發現，由於目前是淡季，這幾方面問題並不突出。一些遊客也表示，對園內的設施、服務及衛生狀況比較滿意，但也有個別遊客提到了票價略高、導遊價格混亂的問題。

對此，工作人員表示，景區沒有專門提供全程講解服務的導遊，僅在一些景點設有講解員。不過記者發現，在景區門口攬客的導遊不在少數，景區內也有不少零散的導遊表示可以提供講解服務。

根據相關規定，持有導遊證及團隊行程單的導遊才可以進入景區從事講解服務。對此，景區相關主管部門的工作人員表示，一旦發現“野導”和“私導”就會作出拉黑處理，全年禁止進入景區。

3A景區管理鬆散 封山期仍在營業

河北省承德市興隆縣的六裡坪-九龍潭景區是今年被河北省文旅廳通報取消等級的8家3A級景區之一。記者在地圖軟體上搜索發現，六裡坪-九龍潭景區實際上是兩處景點。目前，六裡坪景區已經關閉，但九龍潭景區仍能買票進入。

記者進入景區發現，幾乎所有的公共廁所均未開放，河道及溪流中有不少垃圾，部分橋面、垃圾桶等設施也出現陳舊老化的跡象，景區內臨近步道的一側崖壁上不時有冰稜向下掉落。

河北省興隆縣文旅局相關負責人：評3A看綜合打分，不是說某一項分不夠就不給。相比較來說，它的基礎設施——路、停車場、標牌管理，基本達標。

部分景區停業整改

不久前，湖北省文旅廳也公佈了對6家4A級旅遊景區的複核處理結果，其中，3家4A級旅遊景區被取消等級，另有3家被通報批評，責令限期整改；算上此前被取消等級的13家3A級以下景區，湖北今年已有16家A級景區被“摘牌”。

湖北省利川市佛寶山大峽谷漂流景區是今年被摘牌的4A景區。複核檢查中提到，該景區存在“擅自更名並擴大範圍”“遊客中心功能缺失”等問題。景區相關負責人表示，目前已開始對標自查，停業整改。

A級招牌不能終身制 要“有進有出”

業內人士表示，自2001年全國旅遊工作會議上公佈187家4A級景區，至2018年末，全國共有A級景區11924家，A級景區的發展出現了數量增長與品質提升不匹配的情況。今年A級景區整治工作力度大、範圍廣，也反映出了有關部門對A級景區優化存量、控制增量的發展方向。

目前，不少地區均以此次A級景區複核工作為契機，探索新的景區管理模式。在淘汰個別品質下滑的景區的同時，也將一批資源稟賦好、建立意願強的景區納入了4A級景區的序列，通過暢通A級景區的“出口”和“入口”，來優化景區的數量結構和品質結構。