有一個場景是,你半夜餓了,想要吃點東西,你會怎麼做?
大概有人首先選擇點外賣,有人會去找個夜市吃點小吃,或者街邊也總會有幾家經營到深夜的老店。
這種時候就會超級羨慕隔壁鄰國日本那些領先世界的便利店。
如果半夜餓了,在日本街頭隨便就可以走進一家24小時營業的便利店,完全不存在穿過幾條大馬路,或找不到熱騰騰食物的問題。對於日本消費者而言,便利店早已是一種生活方式了。
日本的便利店密度相當高,平均每1500人就擁有一家便利店(而國內以每5000人擁有一家便利店來衡量的話,也只有5座城市)。去日本各個城市旅行,只要步行7—10分鐘肯定能找到一家便利店,甚至一條街好幾個。
除了數量多,日本便利店提供的服務也是讓人驚訝不已。
提供24小時收寄快遞的服務,樂天、亞馬遜等物品都能送到便利店,回家時只要提供身份證明就可以拿貨;
有檔案需要影印列印的話,隨手進一家便利店就可以了,通過手機APP傳送照片,還可以隨時隨地列印你剛剛拍攝的照片;
日本便利店內收銀臺下還會提供洗手檯,店員長時間工作後保持清潔,顧客吃東西前洗手都可以使用;
水電費沒有繳?來便利店吧,這裡有貼心周到的代繳水電費等費用的服務,絕對能夠第一時間為你排憂解難;
而且到處是讓人嘖嘖稱讚的小細節,各種食物區放在微波爐附近,日用品區比較靠裡面,雜誌區靠落地窗。
收銀區該賣的一些順手的東西,供坐著的地方店裡也有店外也有都安排得非常人性化……
有段時間,網上流傳的一個帖子是“為什麼電商在日本發展不起來,主要是以便利店為代表的實體店太強大了”。
而在中國恰恰是相反——我們的“吃喝玩樂”以基本依靠網際網路完成,習慣於等待快遞小哥送貨上門。所以你更喜歡便利店還是網際網路呢?
-
1 #
-
2 #
我們這裡現在便利店也差不多了,一樣超級多,就圍著我們小區外牆一圈,就有七八家便利店
-
3 #
中國的24小時便利店還少嗎?
-
4 #
生話習慣不一樣,中國消費者都呆在家不怎麼出門,現在大街上都看不到多少人。現在消費習慣改變了,實體店難做了。
-
5 #
便利店只有日本人做的好,凡成功的便利店背後老闆無一不是日本人!
-
6 #
國外都重視實體經濟,看看我們,這幾年實體店倒一大片啊
說的片面!到上海來看看!便利店比煙雜店還要多!