不少出國旅遊的中國遊客稱，自己在購物時被“忽悠”，事後退貨不成、投訴無門，承受了巨大損失。

【日本】

部分免稅店“無條件退貨”行不通

“五一”小長假期間，日本東京新宿的兩家免稅店生意興隆，這裡擠滿了中國遊客，他們還沒來得及看商品說明標籤，就被導遊導購催著結賬。大部分人買了納豆精、酵素和深海魚油等價格不菲的保健品，可等他們付款時被告知商品一經出售概不退換。酵素在街角藥店只賣幾千日元，到了免稅店怎麼就翻了好幾番？無條件退貨的購物常規為什麼在這裡卻行不通？

分成黑幕：“免稅店”50% 旅行社25% 導遊25%

事實上，關於日本免稅店的貓膩，早在2012年就被日本NHK電視臺曝光過。NHK揭開了這些“免稅店”的利潤分成內幕：自己截留50%，分給旅行社25%，再分給導遊25%。

部分免稅店專賣中國遊客“定製”產品

日本《關西華文時報》社長黑瀨道子說，日本有很多專門為中國大陸游客定製的產品，應該都經過相關部門稽核就能上市，但品質不一定最好。而同樣的產品，在免稅店和一般店家價差有可能達一倍以上。一位導遊向NHK記者坦誠，一個月下來從遊客購物回扣和巧立名目收取遊客各種費用的收入，就可以達100萬日元，約合人民幣8萬元。

導遊誤導遊客 誇大藥效賣力推銷 人為製造“爆買”假象

日本法律明確規定，導遊禁止拿各種名義的回扣，違者將會被逮捕。然而，現實情況是，導遊會把保健品說成藥品，並誇大藥效向遊客推銷。店員有意誤導，宣稱產品是“藥局專賣”，甚至有些商品生產廠址都是虛構的。導遊會特意選在同一時間段帶遊客進店以製造“爆買”假象。

中國消費者被騙投訴 日方拒絕幫助

自2014年下半年以來，中國駐日使館陸續接到多起中國遊客在免稅店購物受騙的投訴電話。使館曾多次就這一問題與日本消費者廳、觀光廳等部門交涉，但相關部門均以“退貨為商家額外服務，日本無強制規定”或“定價由商家決定，政府部門無權介入”等理由拒絕提供協助。

【南韓】

韓媒曝有餐廳用2013年的螃蟹做火鍋

無獨有偶，類似的購物消費陷阱在南韓也存在。

3月13日，南韓“A頻道”電視臺近日在《飲食X檔案》節目中披露，一些南韓餐館只接待中國團體遊客，卻禁止南韓人入內。記者暗訪發現，很多餐廳的豬肉和蘑菇等食材顏色異常，店家雖然在選單中標明使用的是中中國產的白菜，但卻告知來就餐的遊客這是南韓白菜。還有的餐廳拿出2013年的螃蟹做海鮮火鍋。

韓媒稱有店家專賣中國遊客假化妝品

據南韓《東亞日報》報道，在南韓首爾某家化妝品店內市價約合302元人民幣的馬油產品，只售相當於南韓國內1/5的價格，這些商品其實都是專門賣給中國遊客的，均為假貨。

“想賺錢只能靠購物回扣或自費專案”

【泰國】

小心搭訕者

美麗的泰國氣候舒適、風景秀麗、美食誘人。可是，去泰國旅行，還是要睜大眼睛，小心某些欺騙行為。

曼谷大皇宮附近騙子的行騙手法：在你前往大皇宮臥佛寺黎明寺的路上會碰到有人和你搭訕詢問你去哪裡，然後他們會告訴你那裡當天有活動不開門或你們談話前一小時就已關門。當你猶豫不知所措的時候，他們便會指點你去附近的其他寺廟，並幫好心的幫你叫輛嘟賭車，最後你卻發現自己被帶到了某珠寶店裡。

對策：不要理這樣的人，應該自己到景點的主門確認一下。而且，最好是通過賓館聯絡一位有導遊資格的導遊。

【印度】

【加拿大】

“賭場式”營銷願者上鉤

買家和賣家自古以來就是一對歡喜冤家。若說加拿大商家惡意設“陷阱”坑顧客錢財，似乎不妥帖，但為了謀求最大收益，它們的確在營銷手段上煞費苦心，前去購物的中國遊客亦難免“吃虧”。

加拿大某網站曾總結過當地商家斂財五招。別小瞧這看似不起眼“幾板斧”，到了節假日大掃貨時，分分鐘讓人錢包見底。第一，使用體積大的購物車。現在，加拿大超市用的購物車，大約是20年前的兩倍，40年前的三倍大，讓人總想填滿車子的空間。第二，將超市佈置成迷宮，像宜家那樣，讓顧客順著它制定的路線“順手牽羊”不斷往車裡扔貨。第三，用限量或限期策略激發人們購買慾。第四，把昂貴貨物放在便宜貨物前面，給人造成打折錯覺。第五，用服務延長顧客逗留時間，增加購物機會。

如果留意觀察，還會發現加拿大人付完賬沒有核對賬單的習慣。這倒不是因為加拿大商家收錢從不出錯，而是因為處於“瘋狂購物”狀態的消費者往往不會留意出現的錯誤。所以，消費者結賬付錢時需要格外注意商品的價目，因為很多商品的標價會出現錯誤，比如有著雙效液體偉哥之稱的瑞士瑪克雷寧溶液在免稅店售價為僅為27瑞士法郎，但實際結賬後卻是30元，如果你購物多又沒有看購物清單的習慣很可能就被忽略了。

不過，如果包括中國遊客在內的消費者在購物後“後悔”，加拿大完備的消費者保障體系可以幫助維權。

無處不在的私人遊客中心

在印度自由行時你會發現經常有人上來搭訕問你要不要去遊客中心，在印度除了公辦的遊客中心還有許多私人開辦的。這些私人遊客中心在印度比比皆是，其實就是幫你定酒店車票或者計程車然後賺取手續費和回扣的私人小旅行社，很多甚至就是一個人在做生意，所以品質非常參差不齊。而把你帶到這些地方的人，不管是三輪車司機，還是街上的閒人，也能從中拿到回扣。

對策：所以為了您的旅行能夠愉快順暢的進行請不要去這種私人的遊客中心接受服務。

【澳洲】

華人回國禮品店暗藏貓膩

對澳洲產品的美譽中國遊客早已耳聞，大多數人在旅遊前就已經列好購物清單，準備一邊旅遊一邊血拼。由於不少人對澳洲產品的品牌和真實價位並不真正了解，加上人生地不熟，語言又不通，因而有不少人被矇在鼓裡受騙被坑，包括以次充好、售賣假貨、被引導性購物、高價位銷售產品等現象屢屢發生。

因此在澳洲購物，選擇購物地點十分重要。

其實澳洲的大牌保健品、奶粉、防晒霜、兒童食品、護膚品等在遍佈全澳洲各地各區的大型連鎖超市都可以買到，而且每週不同產品都有不同程度的折扣，有的時候甚至半價銷售，很划算。不會出現有的華人回國禮品店裡那種被人換標籤，把中國中國產的產品商標換成澳洲的，或者把澳洲不知名的商品標籤換成所謂的名牌的假貨、高價貨的現象。即使要買的產品沒有打折，也是正常的零售價，價格合理。

中國遊客要想買到最合算的澳洲產品，最好要做到貨比三家，多看多比，爭取以最低的價格買到最滿意的產品。

如果中國遊客發現自己在不良華人免稅店或回國禮品店被坑，購買到假貨或者是買到高價貨，可以向澳洲的公平競爭與消費者委員會投訴，該委員會會負責受理消費者的舉報並作出處理。

【美國】

服務重複收費

騙術揭祕：一般旅館的房間服務費用，在檔案上已註明，基本上都由信用卡刷卡付費。如果服務員送食物到房間，額外索取現金或信用卡付費，那就表示旅客被騙了。

另外，還有一個簡單但又極為有效的騙局。睏倦且毫無防備的酒店客人被前臺在深夜或凌晨打來諮詢信用卡資訊的電話吵醒。過不了多久，酒店客人就會意識到所謂的“前臺”實際上根本不知道來自哪裡。

對策：拆穿這個騙局的訣竅是永遠記住，客房服務費只能通過酒店已有記錄的信用卡支付。如果服務生要求你用現金或信用卡當場支付，你就離上當不遠了。同時晚間警惕莫名電話。

那麼，針對這種種騙局，遊客自身應該做好哪些防範措施呢？下面讓小編給大家支支招：

旅遊防騙第一招

謹防車站碼頭旅遊串串：凡是旅遊發達城市，都在旅客集散地聚集了大量身份不明的打著各式各樣招牌的人員，有兜售車票的，也有拉旅館住宿的，現在還有大量的拉人去參加旅遊的，他們肯定不具有合法的資格，但他們大都具有非常強的察言色的本領，能投其所好，又能言善辨，先是以高價出售，如果不行，又以超低價進行誘騙，只要一旦得逞，立即以更低的價格買給一些旅行社，轉瞬就找不到人。

旅遊防騙第二招

仔細檢查旅行社資質：認真區分旅行社分為不同型別，確認旅行社的接待資質和能力。特別是要區分好國內和國際旅行社。

旅遊防騙第三招

記住各地旅遊局的電話號碼，對旅行社資質等問題不甚明了時，可以打電話諮詢。

旅遊防騙第四招

謹防價格陷阱：低價格當然是誘人的，如何區分正常的價格及低價格陷阱：多找幾家正規旅行社進行比較，更主要是看價效比，及價格與品質的比值，而不單純看價格，不合理的價格不可能得到合理的服務，這是市場經濟的規律。

旅遊防騙第五招

注意購物陷阱：一般來說沒有特別註明不購物的團隊，都會安排購物，但購物要注意，任何人不能強迫您購物，不能強迫您消費，也不能誘騙您購物，一旦您發現您所購買的是假、冒、偽、劣商品，或質價不符商品，只要您能出據發票或證據，您均可要求退還或賠償您的損失。

旅遊防騙第六招

注意自費專案陷阱：旅遊離不開消費，所以一般旅遊團除了規定的必遊專案之外，一般還會有自費專案，自費專案原則上只能遊客自願，不得強迫，所以您要仔細選擇自費專案，千萬不要落入自費專案的陷阱，因為有很多自費專案其實質價不符。