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外出旅遊,最重要的是安全,安全出去,安全回來,力求保證做到財物特別是人身安全。若是出境遊,安全更是重中之重,不可想象如果是在異國他鄉出了問題,人生地不熟,加上語言不通,那才是叫天天不應,叫地地不靈,老牛掉在枯井裡——有勁無處使!雖然發生這種情況的概率不多,卻在我不長的旅遊歲月裡,也看到過幾次。作為當時同團的團友,那種焦急和無奈的感受,是不亞於當事人、更是非當事人難以想象的。莫名的恐懼和無奈,刻骨銘心,令人難忘,今天說出來大家一聽,也許是有益的,亡羊補牢,猶未晚也。

夜航的班機在飛往他國的航線上,像迷路的雀鳥,在茫茫夜空中不著邊際的飛呀飛呀,說好的三個小時航程,都四個小時了,目的地仍不見蹤影。我倦屈在中間坐位上,站不能伸直腰,走難以挪動步,身心具疲,煩燥不安,巴不得一步趕到,痛快地睡上一覺。……午夜時分終於落地了,忍受著氣壓帶來的耳鳴,隨擺度車來到了海關,進行安全檢查。大廳里人潮湧動,躁雜紛亂,人們競相排隊擠向前臺,爭取早點過關。海關人員卻慢條斯理的一個個危衿正坐,享受著手中的查驗特權,我們則像羔羊一樣,訓服地一個個走上前去,還要在護照裡夾上10元買路錢,“雁過拔毛!”否則你是很難通過的。一過關興奮了,紛紛下到一樓找託運來的行李、兌換外幣作零花,一陣忙亂後,領隊將大家集中到一起,清點人數、分配住宿房間。不查不知道,一查嚇一跳,竟然少了一對夫妻。驚慌間,丈夫來了,妻子在哪?無人知道。左等右等仍不見影,丈夫急了,轉身覆上二樓安檢處找,沒有;樓上樓下沒有,一路來回尋找沒有,又一頭汗的惴惴不安地跑回來,仍未見妻子,不容分說再次回頭去找……領隊、導遊更不敢怠慢,上下樓找、左右尋問,徒勞無功,急得他們一邊安撫大家,要求大家別再亂走,定要集體行動,一邊再回頭去找;我們大家雖然原地不敢再動,也是心急如焚,但也愛莫能助,只能期盼著早點歸隊……

看到這一幕讓我想起了八年前的臺灣遊,當時正值臺灣遊熱,到處都是大陸人,中山堂前的停車場上,挨邊停的一車遊客竟全是邳州人,曹德志、焦蘇一等熟人赫然在列,“他鄉遇故知,”心情十分美好。但卻在次日的一個景點中出事了,在逛完美食街集中時,2位老師不見了,大家急的團團轉,左等右等就是不見蹤影,電話也打不通,直到晚上才在一個派出所裡接出她們。原來也是一時走散,她們找不到集中點了,在經過一個派出所時,想到了警察,於是向當地警員說明情況,才解決了問題,經過一番折騰,才重新回到團隊。沒想到第二天又出現了狀況,也是這位老師,早上自助餐後準備上車時,不小心倒在房間門前的地毯上,頓時腿部疼痛,反覆施以援手,終不見好轉,於是立即送往臺北醫院,經查是小腿骨折,無奈只好住院,直到旅遊結束才被用輪椅推送到機場,和我們一起飛回來。問題是那時是在我們中國臺灣,同文同種同語言,好溝通。而今天在這個環境不熟、語言不通的異國他鄉,又是在漆黑的夜晚,雖有幾盞燈光,也是孤獨無助呵。這位妻子是在安檢後去拿托執行李時走錯了方向,在那個步步陌生的環境裡,真是舉步維艱啊,迷路失散後,更是心急如焚,明知丈夫和大夥也在找她,她也是樓上樓下地找,就是見不到一個熟人,更難以相見。不過她很沉著,馬上冷靜下來,經驗告訴她必須找導遊,因為地陪導遊是熟悉當地情況的,也熟悉旅行團隊的操作模式。這位走散的妻子算是想對了,找對了,也是她運氣好,她尋問的導遊竟是到機場接我們團隊的地陪導遊,自然是再熟悉不過了,問題終於迎刃而解。在大巴車將要離開的時候,夫妻倆高興的雙雙回到車上,我忙問:”找到了嗎?”“找到了,回來了。”丈夫一臉喜氣地忙不迭告訴我,緊跟後面的便是妻子。你看重新團聚的情景多麼溫暖、多麼溫馨。

五天的旅遊結束了,大家又大包小包地往機場趕,旅遊的興奮過去,回家的感覺真好。領機票、走安檢、過海關,再次”雁過拔毛”,心甘情願地在戶照裡夾上了10元錢。不給嗎?你就晾在那裡……下一個,下一個的檢過去……你再提醒,他也“聽不懂”,當你意識到原因,趕快奉上10元時,他還要故作鎮靜的要再過幾人,才會給你放行,這是我去時排隊過海關時親眼看到的。鑑此,我再次檢查戶照,確認10塊錢確已夾在裡面,才放心大膽地走上去安檢……。這次返 回時的海關安檢持別嚴,直到把鞋子脫掉才罷休,有的連襪子都脫去了才過來。

當我們緊張的像打仗一樣闖過海關,剛鬆口氣準備登機時,不好了!出事了,出大事了!我們的一位老師團員沒能過來,不是安檢出問題,也不是戶照有錯誤,更不是捨不得10元小費錢,而是沒有機票。機票沒有怎麼上飛機呢?一問才知是機場出的問題。原來是飛機上的一個座位壞了,少出一張機票,先來後到,最後來的一人就沒有機票了,恰恰就是我們這位老師跚跚來遲,厄運就落在他的頭上。有人說他去逛免稅店來晚了,還是其它什麼原因,反正他是最後才到的。事已如此,沒有辦法了。領隊導遊跑來跑去反覆交涉,終未如願,只好委屈這位老師先生了。當然出現這個問題,不怪我們的老師,不怪我們的領隊和導遊,完全是由於機場溝通不夠、不負責任造成的。他們也承擔了全部責任,承諾次日搭乘飛往連雲港的班機再返回。

當我們們安全登上飛機,找到座位後,那個沒有出票的座位就在我的左邊,是三排C座,我是三排D座,還是相鄰座位呢。這個座位一直空著。其實這個座位只是缺了一個扶手,其它都是好好的,照樣能坐人。這也充分反應了該國機場的管理水平,不然是不會甩客的。

當飛機騰空而起的時候,我們這位滯留異國他鄉的老師怎麼樣了呢?大家都還惦記著他呢。

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