秋高氣爽,丹桂飄香。今天是“十一”黃金週第二天,六鼎山文化旅遊區遊客量激增。為營造安全舒適的遊覽環境,景區全員在崗,精神飽滿,奮戰一線,熱情服務。各部門明確職責,落實分工,從自駕車停放、購票、檢票、觀光車乘坐、遊覽線路引導、導遊講解到各景點服務,實行“一站式”優質服務,高標準做好每項接待工作,忙而不亂,全力保障假日期間旅遊秩序和安全,讓遊客享受“行之順心、住之安心、食之放心、購之稱心、遊之舒心”的“五心”之旅。
從清晨開始,駛入景區的車輛便絡繹不絕。面對客流高峰,景區積極做好安全疏導,根據客流分佈情況,協調敦化交警大隊、巡警大隊、應急救援森林消防大隊、交通運管等部門增派警力,及時疏導景區內外交通,有效實現了安全、平穩、有序執行。
為保障行車安全,維護停車秩序,景區安排專人進行車輛引導,停車場內車輛停放整齊劃一、井然有序;監控室24小時專人值班,全天不間斷實時監控景區各處安全;臺階等區域合理設定了安全提示牌,提醒遊客注意人身及財物安全;安全保衛人員實行定點執勤與流動巡查相結合的方式,對景區內治安、消防、遊覽秩序等實時巡查,確保遊客遊園安全;救援中心醫療室配備醫護人員全天候值班,積極應對遊客突發疾病等事件。
遊客服務中心為遊客免費提供旅遊諮詢、小件行李寄存、廣播尋人、影片觀看、休息飲水、宣傳資料、雨傘等多種服務專案;另外設有母嬰室、第三衛生間、盲道、無障礙通道、童車、輪椅、柺杖等,為特殊人群提供方便,真正實現了親情化服務;無線WiFi全覆蓋,遊客可隨時隨地上網衝浪;保潔工作人員不間斷的清理雜物垃圾,確保景區乾淨整潔。
人群湧動的景區內隨處可見身著整齊工裝的六鼎山工作人員,或在專心指揮車輛停放,或在耐心解答遊客諮詢,或在熱心引導遊客遊覽,或在用心講解文化歷史……服務從心開始——六鼎山文化旅遊區的精細化服務、人性化服務,讓遊客感受到賓至如歸的和諧與溫暖,遊客紛紛豎起大拇指,為六鼎山人送上一片讚譽之聲。六鼎山文化旅遊區不忘初心、牢記使命,用無私、奉獻、互助、暖心的服務,真誠迎接八方遊客的到來。