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十一長假到了,和祖國共慶七十年華誕之後,不少人也制定了出行計劃,趁著假期去散心。近鄰東南亞是很多人的首選,領略自然風光之餘,感受當地風土人情,順帶還能看下其他出海企業是怎麼做海外市場的,對於帶著“辛勤基因”的出海小夥伴們來說,趁著休閒時光工作一把,感覺自己渡過了一個充實的假期。

支付

支付肯定是到了旅遊目的地永遠繞不過去的一塊,在東南亞,換一些現金之外,對中國遊客來說可能最方便的還是直接使用支付寶和微信支付,支付寶和微信支付的業務在東南亞分 2 條線,一個是直接出海,瞄準的還是國內出境遊使用者群體,另一條線是與合作方一起打造本地電子錢包。

支付寶和微信支付直接出海,主要覆蓋旅遊景點的商店、連鎖便利超市、大型商場等國人出境遊的高頻消費場景。而中小出海企業更多在做的是,圍繞著微信支付和支付寶出海做支付聚合,從中探索商家營銷等商機。

所以,你在境外支付時,不僅能夠看到支付寶和微信支付,有時候背後的聚合服務商,也是中國企業或華人創辦的企業,如 DokyPay、MBack Pay 等等,他們正在幫助支付寶和微信支付進入海外的各個角落。

另一條線就是巨頭合作,對於出海圈的小夥伴們,如果你的目標市場在東南亞當地,體驗當地的支付方式十分必要,這裡面也有不少中國企業參與的產品。例如,印尼 Dana、菲律賓 GCash、泰國 TrueMoney、馬來西亞的 TnGD 都由螞蟻金服與本地企業合作推出,當然還有雄心壯志的 GoPay 和 GrabPay。而且,東南亞的電子支付打得很厲害,有不少優惠可以享受。

出行

在東南亞出行,很多人反映被坑過,這時網約車就成了個不錯的選擇。Gojek 和 Grab 無疑是最大的 2 家,Grab 是馬來西亞華人創辦的,背後很多國內資本,Gojek 是印尼本土企業,騰訊京東都是投資人,算是都有一些中國血統吧。

在網約車出行領域,這兩家包攬了絕大部分的市場份額,在最初創辦的時候可能在細分賽道上有所差異,但因為都採取“大而全”的政策,現在的服務幾乎無差異化,出行、外賣、支付,幾乎這幾年中國能做出獨角獸的賽道,兩家都有涉及。單說出行的話,Grab 和 Gojek 現在都可以打汽車、摩托車。使用流程和滴滴類似,大家推薦 Grab 更多,可能是因為國內手機號也可以註冊,比較方便,輸入資訊後看到預估費用,上車點確認,下車現金付款或者電子支付,避免被當地的黑司機坑。

當然打車,還要考慮東南亞的網路,一些大城市使用起來還是很方便的,但東南亞也有一些大城市特別堵,如印尼雅加達、菲律賓馬尼拉,可以首先考慮摩托車出行,兩家也都有相關服務。

另外,每個國家都有自己的打車應用,但這種重資源、重運營的業務,出海企業涉及得很少。

吃喝玩

逛景點、在大街小巷中流連忘返,尋找適合自己的旅遊景點,可能還是國內的旅遊 App 用得更多一些,找景點的攜程、馬蜂窩,找飯館的福斯點評,選伴手禮的小紅書。據大家評測,福斯點評在國外真的很好用。另外,攜程也有海外版本 Trip,上面有當地人的評測,不妨綜合看下。

但總有時候,回到酒店的你還想再吃點當地特色美食,但是又不想出去,這個時候外賣小哥就該上線了。現在市場份額最大的 2 家是 GrabFood 和 GoFood,也就是上面 2 個網約車平臺推出的送餐業務,值得一提的是,和網約車的燒錢不同,送餐服務有盈利的可能。

GrabFood 的東南亞主管 Rodriguez 預測 2020 年東南亞市場外賣市場規模將達到 130 億美元,儘管這遠遠不如中國,但這些國家卻有著更大的增長空間。Grab稱外賣業務很快將實現盈利。

總體來說,如果是跨境遊,可能使用到的還是中國的 App 居多。但如果真正去觀察、融入當地生活,你會發現,出海企業和產品的身影無處不在,從遊戲、到視訊、到生活服務。十一假期,有意出海尋找更廣闊市場的同仁們,不妨去看看當地人在玩什麼遊戲、在用哪些應用、還有哪些需求沒有被滿足。

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