說到導遊，很多人第一時間會聯想到旅行團裡那個帶隊、揮著小旗子的工作人員。這個人負責景點介紹，安排整個團旅行期間的飲食起居，就像一位大管家對旅行團的旅遊品質負責。

那麼，好的導遊和差的導遊區別究竟有多大？如果你比較幸運，遇到了位好導遊，那麼整個旅行過程中一定是歡聲笑語。

團隊氣氛融合不說，到過的景點哪怕幾年之後再回想起來依然歷歷在目。不僅增長知識，還能愉悅心情。

萬一運氣不好，碰到一個黑心導遊，那真叫“花錢買罪受”。景點走馬觀花不說，一有空就帶大家去購物點購物。

如果買得少還要看他們的臉色，一路上要挾辱罵。恐怕那個時候，你每天都恨不得想快點結束這樣糟心的旅行。

可別以為黑心導遊離我們很遠，大家要是留意前段時間在網站上爆火的雪鄉黑導遊宰客新聞，看看遊客視訊中導遊那副凶神惡煞的嘴臉，你就知道，導遊的好壞對於遊客來說有多麼重要。

那麼問題來了，成為一個好導遊的基本要素是什麼？或者我們在挑選導遊的時候，重點應該看哪幾方面的特點呢？

根據我自己跟團遊的經驗，我總結出以下三大要素。

首先，知識淵博。想要成為一名合格的導遊，對於旅遊目的地的文化，歷史、景點等應當有充足的知識儲備。

可能有朋友會說，導遊都是通過國家考核，持證上崗的專業人才，景點介紹對於他們來說簡直就是小菜一碟。

但是別忘了，考試也分高分和低分，及格和優秀。同樣坐教室裡，有些學生就能考高分，有些只是勉強及格。

況且介紹景點的時候，好的導遊不僅只介紹建築本身，有時還會聯絡到歷史人物和相關重大事件。

這樣聽眾既容易理解，又方便記憶，遊客一般也比較追捧這樣博古通今、又能融會貫通的導遊。

其次，表達準確。我曾經遇到過一位導遊，帶我們去博物館參觀時，每到一個展品前，她就能熟練地背出與展品相關的歷史知識和背景介紹，一看就是經過專業培訓。

不過有時候她說完，爸爸會問我她說的某些內容是什麼意思。有些我聽明白了可以幫忙解釋，有些我自己也不太懂，只好抽空再問她，或者事後百度自己查。

要知道遊客和導遊的專業程度不一樣，遊客和遊客之間的年齡差異、文化水平也不盡相同。所以就會導致導遊說完，有些遊客跟得上，有些遊客跟不上。

尤其是在介紹出土文物的時候，如果用的都是非常書面課本上用的語言文字，既深奧又拗口不說，老百姓接受起來也比較困難。

能夠把複雜、難講的概念和觀點用簡單生動的語言表達出來，其實非常考驗一個人語言表達能力。

比如說到一件物品歷史悠久，可以說這個東西比秦始皇的爺爺年紀還大。再比如說某個景點的面積廣，就可以說這裡相當於10個足球場大小。這樣介紹，是不是聽起來形象很多？

導遊的能力不僅僅取決於他知道多少，更是考驗他能把多少自己知道的知識教會給大家。

最後，熱心貼心。我們在土耳其的時候，碰到一位土耳其導遊。雖然他的中文不是特別流利，但每次我們需要幫助的時候，他總是熱心相助。在我們不注意的時候，他也會善意提醒。

比如，團裡有些朋友沒有換外幣，他會幫忙推薦並陪同去匯率比較好的兌換點。他晚上吃夜宵時，會問大家要不要一起去，因為當地人知道哪家店好吃又便宜。看到大家想要買點當地特產，他主動跑在前面和店家討價還價。

一來二去，幾天下來團友們從一開始抱怨導遊中文講得不流利，到覺得有個當地導遊其實也挺好的，最後分別的時候大家紛紛合影並留下聯絡方式。你看，這就是好導遊的魅力和能力。

俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”。做導遊不難，但想要做個好導遊背後可要花不少功夫呢。