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知乎網友純淨蒼穹分享過一個故事,大意是:
和朋友計劃外出旅行,為了體驗好,選擇了自由行。
由於都是第一次,興奮之餘,彼此都比較茫然。
而朋友在我之前,做了以下準備:
1.告訴我怎麼辦護照和簽證,並幫我代辦簽證。
2.參照我平時的喜好,訂好了機票和酒店。
3.做了一份超詳細的攻略,並用電腦把我們的行程展示得很清晰。
看到繁瑣複雜的旅程在朋友手下變得形象具體,說實話,在還沒去之前,對異國他鄉已經充滿了幻想和期待。
正式出行的那天,朋友提醒我帶好該帶的東西,此外,他還準備好藥品和一些必要的工具,面面俱到。
我對他表示謝意,他說:“你平時忙,這些小事兒我來處理,我時間一大把。”
出去玩的那幾天,也是非常愜意。
在吃住、玩耍上,無論是時間,還是體驗專案,都非常照顧著我。
整個旅行在充滿激情和歡快中結束了,我們之間配合得相當默契,沒有發生一點兒分歧。
之後,朋友把所有清單發給了我,每一筆消費支出都明明白白,我沒仔細看,就把錢轉給了他,並主動要求下次旅行一定要帶上我。
這是他身上的靠譜,贏得了我充分的信任。
之所以對這件事印象深刻,是因為最近在網上看到了一段話:
一個人最棒的品質是什麼?
高贊回答是:遇到事情靠得住,責任面前有擔當,信用永遠是第一。
其實總結起來,就4個字:讓人放心。
聽起來簡單,卻是至高的修行。
我們在生活中總有這樣的經歷:
接受任務的時候,滿口答應,但後續總是拖拖拉拉,過了截止日期還是沒有結果;
和朋友聚會,到了目的地卻不見人,打電話問到了哪裡,口口聲聲說已經到了,其實還在家裡化妝......
這些看似細微的小事,實際上暴露了一個人的本質,同時也說明了一個道理。
讓人放心,才是一個人最了不起的才華。
02 讓人放心的人,懂得深度思考
記得早幾年有個段子編排谷歌和摩托羅拉的:
谷歌的CEO拉里•佩奇在辦公室和下屬影片會議。
他說道:“公司缺少手機,買個摩托羅拉吧。”
15分鐘後,有人在影片那頭傳話過來:“摩托羅拉已經買下了。”
拉里問道:“什麼型號的?”
下屬:“啊?型號?型號?……”
這當然是個笑話,但職場上執行任務時雷厲風行到不問一句就風風火火的人可有很多。
大家都喜歡行動能力強的人,但你若連思考都沒有就直接開乾的話,這其實是很愚蠢的事情。
公司招收了一位應屆大學生桃子。
一天下班後,看到桃子在角落裡抹眼淚,我上去拍了拍她肩膀,問她發生什麼事。
她慢慢抬起眼瞼,難過地對我說道:“姐,我被領導批評了。”
原來,領導讓她收集一下同行業在市場上的招投標資料,她覺得在自己能力範圍內,一口拒絕了師傅的幫助,自信滿滿拍著胸脯說自己可以搞定。
桃子通宵達旦,從報紙上、雜誌上、網上等各種渠道蒐集了大量的資訊,然後把資料圖表交給了領導,美滋滋說調查工作已經完成,期待著領導的表揚。
雖然領導沒再繼續說什麼,但是桃子心裡滿是委屈,瞬間就崩潰了。
《靠譜》一書中有一個關於“雲——雨——傘”的理論,說的是天上出現烏雲,眼看就要下雨,帶上傘比較好。
雲——雨——傘其實就是對事實、分析和行動三者的比喻。
而行動也有多種選項,快要下雨,可以帶雨衣,也可以調整行程不外出。
這就是在職場上很重要的一點,你要帶著多種方案給領導做選擇題,而不是讓領導做問答題。
03 讓人放心的人,懂得預期價值
有人說:和聰明的人聊天,和靠譜的人做事。
在職場,在成為一個“不可或缺”的人之前,首先你得是一個“靠譜”的人。
商業上有個常用詞叫“超越期待”,我們只有不斷超越顧客的期望值;不斷超越上司的期望值,才能變成顧客和上司心中“不可或缺”的那個人,這就是商業經營的最大秘訣。
可能很多人都聽過著名的“賣土豆故事”。
上司派小A和小B兩個員工去一個市場看是否在賣土豆,小A在市場檢視是否有土豆出售的時候,一併問了價格等情況,回來時還帶上一個土豆以及自己的建議,小B僅僅做了老闆交代的事,老闆問他其他的事一概不知。
最終,小A成了小B的領導,而小B還在原地踏步。
這是一個職場故事,故事雖小,意義卻很深遠。
著名投資專家約翰坦普爾頓透過大量的觀察研究,得出的一條很重要的結論——“多一盎司定律”。
他指出,取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作,他們所做出的努力差別很小——只是“多一盎司”。
一盎司只相當於1/16 磅,但就是這一微小的區別,會讓你實現職場的預期價值。
讓人放心的人,也是深諳“多一盎司”之道的人。
他們懂得凡事多一點點細心,多一點點責任心和自動自發的精神!
04 讓人放心的人,人生之路才會越走越寬闊
作家李光彩曾在書中寫過:
“世上不乏才華超卓、智慧出眾之人,起初被大家一致看好,後來的結局卻不太美妙,有些人的遭遇還很悲慘。
究其原因,他們往往怨怪時運不濟、小人作祟,但究其實質,無非是:辦事讓人不放心。”
“讓人放心”這四個字雖然簡單,卻是對一個人能力、品質的最高肯定。
曾國藩也說:“最聰明的做人之道,是讓人對你放心。”
讓人放心,才是一個人最好的名片。
願你在未來的日子裡,身上閃耀著讓人放心的光芒,做一個提到你就讓人感到很靠譜的人。