我的雄心勃勃的春節旅行計劃，戛然而止，頗具戲劇性。

提前兩個多月就計劃了這次旅行，從淘特價機票開始，反覆比對，偶然發現了貴州黔西南州首府興義的機票性對便宜，果斷下單。然後圍繞興義來計劃安排行程。後來有心血來潮，準備從昆明去尼泊爾旅行9天。

初步確定了路線，開始下手預訂機票酒店等，哈爾濱到興義、昆明到加德滿都、加德滿都回哈爾濱的機票都順利訂票了，尼泊爾還報了一個私家團，兩人獨立成團，全額付款。另外，還有興義、貞豐、羅平和昆明的酒店預定，抽空還從容地辦妥了尼泊爾的簽證，一切就緒，準備出行。

太早提前預定的弊端顯現了，新型肺炎的走勢給了這次旅行的不確定性，心頭糾結，到底還去不去？每天都在關注疫情動態，更在看已訂機票等的退票費用。高昂的退票費用，感覺肉疼。為了避免損失慘重，拼了，要錢不要命，旅行照常，心存僥倖。我們的這個決定，讓親朋好友擔心不已。

本來明天就要出行了，行李都收拾好了，昨晚瀏覽網站時，一則爆炸性的新聞點燃網路，前期僅限武漢的機票和火車票免退票費，今天0時免退票費擴至全國。瞬間，這條訊息下面評論炸屏，在一片叫好聲中，一片嘆息聲四起，有很多剛剛退票取消行程的欲哭無淚，懊悔不已。我暗自偷笑，摩拳擦掌，就等0時一過，開啟瘋狂退票模式。這一夜，多少人無眠啊！

馬上回到某程網站，研究如何退票。真要感慨網站的迅速響應，大網站就應該有擔當。網站除了免費退機票和火車服務費外，還向全國酒店發起“安心取消保障”倡議，截止目前已有超過20萬家酒店響應，對1月22日至2月8日期間入住酒店訂單為消費者免費取消。但也有幾個問題，旅遊產品（跟團遊）並沒有說法，還有境外中國航空公司返回國內的機票沒有免費取消的待遇。

國內段機票順利免費取消，但這個加德滿都回哈爾濱的機票去沒有這待遇，仍然按原退改費的規則執行，雖說不多，也呼籲一下，是否可以儘快完善。

其他酒店都免費取消了，但只有此客棧暫時享受不了免費取消的政策，通過後臺正在協調，相信也會有一個好結果，感謝好政策。

這個私家團也是被好政策遺忘的角落，這個旅遊產品的退改費很高，從距離出行的15天開始，退改費越來越高。好在我距離出發的時間在15天以上，被扣除了809.90元，總額5%的服務費。

這個國際段的機票現在還沒有退，有點心疼這1000多的退票費，希望好政策能繼續擴大範圍。

我的酒店和國際段的機票，我還抱有一絲希望，正在跟網站的客服溝通。但此時，網站客服繁忙程度可想而知，我的疑問一上午的時間也沒有得到答覆，特殊時期，完全可以理解。這一政策的出臺，影響力巨大。

這個好政策的出臺，初衷是請大家儘量減少不必要的外出，對自己負責，對社會負責，這個特殊的春節，你怎麼過？