根據省文化和旅遊廳、市文化廣電旅遊局下發的有關疫情防控工作通知，為做好疫情防控工作，我區的碧水灣溫泉度假村、碧泉空中溫泉、文軒苑等酒店均採取了關閉溫泉區等措施，最大限度保障顧客的健康。

據悉，碧水灣溫泉度假村自2020年1月25日15點起暫停所有經營專案，酒店、溫泉亦停止營業，不再接待賓客，實行全面關閉管理。具體開放時間另行通知。

已預訂客房、溫泉門票的賓客

可通過相關渠道、途徑申請

免費退款或延期。

碧泉空中溫泉從1月25日9時起，暫時關閉三樓、四樓公共溫泉區，五樓康體中心以及扶元堂，將繼續保持密切監測與政府部門保持緊密溝通，另行通知恢復開放時間。

酒店內房間可正常入住，而且可以在房間私家泡池內享受國際品質的“氡”蘇打溫泉。而且原預訂豪華雙床房客人可免費升級為溫泉雙床房，贈送房間內私家泡池兩池溫泉水；原預定豪華雙床房以外房型，均每房贈送房間內私家泡池三池溫泉水。

據悉，文軒苑已採取監測來店人員體溫、服務人員帶口罩上崗、停止溫泉區營業等多項措施。而且，承擔遊客取消預定的損失，全額退還支付的定金。

初審：朱慶州 陳治

稽核：樑偉東