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導遊:包含國內遊導遊,出境遊領隊,是以接待旅遊團講解,導覽,安排遊客按照時間,計劃有序完成旅遊目的的一線工作者,他們肩負著遊客的旅遊期望值,維護旅遊地區的宣導工作,完成旅行社制定的行程標準,他們中大多數沒有“五險一金”、沒有“社保”、沒有“保底工資”甚至連可依靠公司“旅行社”都沒有。

據統計,這一資料在70~100萬人左右。新冠肺炎襲擊之下,中國旅遊業瞬間停歇,龐大的導遊群體隨即也“被失業”。值得關注的是,和其他旅遊從業者不同,在此次疫情之下,面臨的處境更加艱難。

老資格導竇俊傑日前發起了一項針對導遊群體的調查,4550名導遊參與調查。本次調查始於2月10日下午16:45分,截止於2月11日晚23:33分,共收到有效問卷4550份。

參與問卷調查的導遊2/3為女性;從業超過5年以上的導遊佔到66.14%;初級導遊佔比達到82.69%。85.10%的導遊常年主要服務於1年旅行社;服務於地接社的導遊佔到63.82%。

很多人會不解,疫情之下,各行各業都遭受重大打擊,導遊行業作為其中之一,為何要單獨拿出來呼籲?

這源於導遊行業長期以來的特殊性質。一直以來,與各行各業企業員工不同,很多導遊從業者沒有企業給繳納“五險一金”和“社保”,不僅如此,導遊收入往往沒有保障,按照帶團情況而定,經常要遭遇收入被拖欠、墊付相關費用等問題,從而導致導遊收入長期沒有基本保障,致使整個行業長期陷入不穩定狀態,容易激發“甩團”、“強收人頭費”等惡性事件,導致整個行業的惡性迴圈。

停擺的旅行社,空無一人的旅遊景點,安靜的手機和朋友圈,無聲地訴說著導遊從業者的無奈,新冠病毒爆發以來,舉國上下共克時艱,為避免人口大規模流動和聚集,大多數人採取了居家隔離,放棄了春節出遊計劃,旅行團隊全停,導遊及旅遊從業人員也加入了“自我隔離”的大軍。

在談及新冠肺炎疫情對導遊行業的影響時,超過半數的導遊持悲觀態度,認為此次疫情對於導遊行業的影響至少在3-6個月,甚至有35.25%的導遊認為影響時長超過6個月。

回顧3003年SARS,同樣是突發疫情,這次疫情對旅遊業的衝擊比2003年更甚,自WHO將中國新型冠狀病毒肺炎疫情列為“國際關注的突發公共衛生事件”(PHEIC)。十餘家境外航空公司陸續宣佈停飛部分中國航線或削減航班量,加之之前國內多數景點早已關閉,大型年會、廟會取消,業界權威專家根據去年旅遊收入估算,中國旅遊業每停滯一天,損失可能超過170億元!

疫情持續著,就目前情況來說,疫情對旅遊業的影響或將會持續3~6個月,這對於多數旅行社員工來說是非常煎熬的一段時間,沒有了收入來源,房貸、車貸、生活開支壓在肩上,如何合理利用好暫時失業的這段時間,成為了他們扛過此次疫情最關鍵的契機。

最近網上有一個很尖銳卻很現實的問題:當你每個月還完房貸,還完車貸,還完花唄以後,你還有多少錢來安排你的生活?當你遭遇一場疾病或者意外,你有沒有能力讓自己平穩度過?很不幸的是,很多人目前正在遭遇這種“疫”外。

變則通,通則達。與其每天翹首以盼旅行業重新開工,我呼籲各位導遊同仁不如換種方式,利用這段時間,找一份副業當做勇抗疫情的武器,順利度過這次難關,撥雲見日。

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