隨著各種綜藝節目、旅遊節目的熱播,相應的旅遊景點也跟著火了起來,像寧夏中衛沙坡頭、雲南水鄉、武隆天坑、呼倫貝爾大草原等,越來越多的遊客認識並前往了這些地方,帶動了當地的經濟和旅遊業的發展。
可是有些旅遊景點隨著名氣的升高,只想著怎麼賺錢,越來越不顧遊客的感受:著名城市街區變成小吃一條街,小吃沒什麼特色還價格非常貴;拆除老舊的古建築,修建新的仿古建築,整個“特色城”中充滿著濃厚的商業氣息;景區商品坐地起價,不顧物價,漫天要價······這些行為都讓遊客非常反感,失去了旅遊體驗。
近年來冬季旅行越來越流行,去看一場冰雕,去體驗一下滑雪,去夢幻的雪鄉看一看,去美麗的雪谷瞧一瞧,都是不錯的選擇。冬天,小夥伴們最期待的就是雪,尤其是北方孩子,對於雪總有一種特殊情感,好像不下雪的冬天就不是一個完整的冬天。那種在天空中輕飄飄像羽毛一樣飛舞下來的,顏色純白的,拿在手裡涼涼的糯糯的東西就是雪了。
說起雪,冬季看雪,東北的雪可不能錯過!東北的雪是成片成片飄下來的,在大地、房頂、樹枝等,到處都鋪上厚厚的一層雪,就像是蓋上了一層大厚棉被,把所有東西蓋得嚴嚴實實,抹平周圍一切東西的稜角,所有景色都顯得圓圓潤潤的。雪很白,很乾淨,無論是在雪地裡行走還是雪地裡奔跑,都不用擔心會弄髒鞋子和衣服,可以盡情地在雪地裡玩耍。雪鄉成為許多人冬季旅遊選擇的地方。
雪鄉宰客事件早些時候,一篇《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了》引發熱議。據文章中這名遊客表示,自己與家人在趙家大院預定了一間三人火炕房,並支付了兩晚的費用,可當抵店當天,店家卻告知遊客,三人火炕房只能住一晚,第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪,並且態度蠻橫,客人要求退款時,店家稱三天之後才能退錢,並要求在網上評論時不能“亂說”,看到評論後才能退錢。文章中游客還提到景區內遊客中心泡麵60元一盒、一盤炒肉288元、一小杯紅糖水賣15元等。
經調查,文章中提到的情況確實存在價格欺詐行為,同時發現趙家大院在衛生及消防方面也存在著問題,有關部門已經對其進行了處罰,並責令整改。
雪鄉宰客事件已經過去,停業整頓的村民們向遊客發出邀請。雪鄉整改後宣佈明碼標價,爆出商品價目表後,遊客紛紛表示這依舊是天價啊。遊玩專案最低也要幾百塊,住宿最低也要800多一晚,多則動輒上千。這裡的住宿價格比得上五星級酒店,可住宿條件遠遠比不上五星級酒店。有網友表示,自己寧願在家裡看雪,也不願意再去雪鄉看雪了。
因為《爸爸去哪兒》節目的熱播,使得雪鄉名氣大增,現卻又因為當地旅遊亂象,把這裡的名氣拉入到了谷底。由此可見,旅遊業的發展離不開遊客對其的重要性。景區要想真正發展好,不僅僅靠的是當地的旅遊資源和旅遊特色,對遊客的服務品質也是不可或缺的。在兼顧經濟效益的同時,提高服務品質形成良好的口碑,既能不斷提升名氣,更能增加遊客們的青睞。
類似的事件不止雪鄉才有,其他地方也有很多,景區商業化貌似成了非常普遍的現象。部分景區藉著國家頒發的“名頭”,卻混雜惡意宰客、欺詐遊客、強制消費等行為。被譽為“天下第一關”的山海關,曾因強破捐款、欺詐遊客、景區服務品質差等被取消5A景區資格。山西著名建築喬家大院,素有“皇家有故宮,民宅看喬家”之說,現在也因旅遊產品單一、過度商業化、安全衛生欠缺等六大方面問題被取消品質等級。只顧經濟利益,不顧社會效益,不顧旅遊者的權益,終究是發展不下去的。
其實目前全國大部分景區都是很不錯的。像北京的故宮、長城等著名旅遊景點每天接待遊客上萬人次,門票票價只有幾十元,景區環境優美、乾淨衛生,進入景區內不會再另行收費;濟南的大明湖景區、杭州的西湖風景名勝區等景區則是免費開放,這不止吸引了遊客,也方便了周圍的市民休閒娛樂。
作為旅遊景區,收取門票無可非議,進入園區中需要另行收費,在合理的範圍之內也無可厚非,但是要把旅遊景區經濟收入更好的發揮作用,而不是把旅遊資源作為自己斂財的方式,不顧實際情況,不顧遊客的感受,漫天要價、惡意收費這些都是不可取的!不然等來的則是遊客的失望、口碑的缺失和相應的懲罰。景區要合理的分配經濟收入,可以利用經濟收入建設旅遊景區,提高服務品質和標準,把經濟效益進行轉化,進而吸引更多的經濟效益,使旅遊景區在有良好經濟效益的同時發揮更大的社會效益,才能使旅遊業更好的發展。
面對旅遊亂象,消費者積極主動的維護自己的合法權益,及時的向有關部門彙報情況,維護消費者環境。有關部門也要出臺相應的規則和措施,對於旅遊亂象進行嚴厲的打擊,食、住、行、遊、購、娛旅遊的六大要素入手,對旅遊市場進行規範。
發展旅遊業,擺在第一位的,應該是為遊客提供優質的服務、優良的旅遊產品和優質的配套設施等。所以最重要的還是旅遊從業者從自身做起,把遊客放在首位,維護好良好的行業環境。
中國地大物博,旅遊資源眾多,我們國家的每一寸山河每一寸土地都值得我們熱愛;中國曆史悠久,文化底蘊深厚,祖先留給我們的每一份珍寶每一份遺產都值得我們熱愛。只有我們攜手維護、認真聆聽,它們才能傳遞給我們更多力量,讓未來更加精彩。
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唉!腳上的泡,是自己走的,三亞就是很好的列子啊。貨真價實,千古不變。
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那說明以前人家根本就沒有宰客。
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讓他天價去吧,不去就是了!
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利慾薰心,不懂得價效比和薄利多銷的道理,再沒有正確的商業和市場監管引導,自我毀滅必將來臨!
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自己挖坑自己跳下去。
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三年不開張,開張吃三年,典型的一夜爆富
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朋友們來新疆吧。風景不比他差價錢合理
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此山是我開,此樹是我栽。要從此路過,留下買路錢!——鬍子名言。
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如此經營,早晚會把自己弄死!
大家不要去,太宰人了。請告訴朋友們。