新冠肺炎疫情在海外快速擴散蔓延，北京作為中國最重要的入境口岸之一，從北京時間16日零時起，所有境外到京人員，均轉送至集中觀察點進行14天的隔離觀察。

順義區文化和旅遊局副局長王輝告訴記者，順義區目前共有入境抵順集中觀察酒店4家。截至3月24日12時，共接待461人，其中外籍人士105人，來自美國、白俄羅斯、英國等19個國家。

隔離區有單獨的大廳和服務檯，酒店入口、電梯間等醒目位置張貼了中英文雙語指示牌，並提供翻譯服務，確保境外人員及時了解疫情防控要求。入境人員辦理完入住手續後，在工作人員引領下進入房間，無特殊情況，14天隔離期內不得離開房間。

工作人員不得進行“面對面”服務，他們定時將餐食、果盤、糕點、鮮花等放在門外桌子上，再敲門提醒，待他們離開後，客人再開門拿進去。客人把垃圾袋封好口放在門口，由專人進行消殺，再由防疫專車拉走進行集中處理。工作人員每隔2小時會對酒店進行全面消毒。

該酒店總經理鍾碧英介紹，工作人員已接受過衛生部門的專業培訓，並嚴格遵循疫情防疫指導的操作流程。酒店已在指導下升級了所有內部防治措施，從衛生消毒、個人防護、彙報流程等各方面進行了嚴密準備，客房補充充足的客用品與棉織品，並在每個客房門口都擺放了客人取送物品的互動臺，最大程度降低了潛在風險，保護所有客人和員工健康安全。

用餐方面，鍾碧英說，為保障食品衛生安全，讓客人吃上可口的飯菜，酒店增加了8臺保溫車等裝置，以保證食品的溫度，並增加套餐的品種，每天安排4名員工詢問客人健康情況，並提供點餐服務，酒店為客人提供了12種套餐選擇，營養搭配均衡。

“酒店所在的南法信鎮也採取了多項暖心措施，加強與入境抵順人員居住鎮街合作，建立微信聯絡群，每天實施2次體溫監測，及時掌握彙總入境人員體溫狀況等資訊，動態更新入住臺賬並做好日報告。”順義區南法信地區辦事處主任、鎮長王雪介紹。

工作人員24日為"留觀者"準備的寫有"All the best wishes to you"的祝福卡片。僑報特約記者王駿攝

“順義區疾控中心對全部集中隔離觀察人員做咽拭子檢測。”順義區南法信衛生院副院長賈術賢說，他們負責監測隔離人員的健康情況，第一時間對發現有發熱症狀者進行處置，並轉診到北京市定點的小湯山醫院進行篩查。如有簡單慢病用藥需求，也提供送藥上門服務。（原標題：探訪北京境外到京人員集中觀察點：隔離空間不隔離愛）