在民航局公佈了“一航一國一航線”的砍國際航班政策後,這幾天的回國機票不出意外繼續攀升,各種微信群裡,歐美回國機票經濟艙10萬,公務艙20萬的價格已經屢見不鮮,可如果自己去查航空公司app或者ota平臺,卻很難發現有近期的餘票。
然而很少有人知道,這幾天歐美直飛回國的不少航班,其實坐的並不滿,隨便從社交媒體搜一搜回國人員的體驗,就會看到“我旁邊位子竟然是空的”類似的描述。 一邊是要回家的留學生們買不到票,另一邊是回國航班上並非100%客滿,這背後到底是誰在“搗鬼”? 這要先從購買回國機票的途徑說起。 常出行的人會知道,通過航空公司app等自有渠道購買機票最靠譜也最有可能買到優惠的會員價機票,而要比較不同航司的票價和不同的回國途徑,自然是上攜程等OTA平臺。 然而,非常時期,上述兩個渠道都已失效,尤其是要買最近幾天出發的直飛回國機票。
還有哪裡可以買到回國機票?答案是機票代理。 在平時,機票代理也是航空公司銷售機票的重要渠道,通過從中航信購買配置,他們可以在後臺看到航空公司某條航線的剩餘艙位,票價等資訊,通過輸入旅客的身份證或護照資訊,就可以預定一張機票,然後在24小時內出票即可。 這裡說的是正規機票代理的操作。24小時也不是一個固定的出票時限,每家航司會有區別,而且旺季時候是24小時,淡季時候可能放寬的時限會更長。 然而,這一預定和出票的時間差,給了不少無良代理“鑽空子”的機會:挑選座位數已經所剩不多的航班,用隨便一個身份證訂下這個航班的機票“虛佔座位”,直到有真實客戶來購票時,再取消虛佔的訂座,同時用真實客戶的身份證買入,再高於航司後臺票價加價出售。
最近一段時間,隨著歐美回國機票越來越稀缺,“虛佔座位”的操作也越來越“猖狂”。甚至有規模不小的機票代理公司發動員工集體“虛佔座位”,將大量航司不同歐美航線的剩餘座位收入囊下。
虛佔座位可以重複操作,24小時的出票時限到了,可以再重新“虛佔”一次,直到航班起飛前的最後一刻才放棄,這也就導致了文章開頭出現的怪現象:回國航班上並非100%客滿。航空公司並非對“虛佔座位”的現象一無所知。幾天前,南航就釋出了一份違規代理人的處罰公告,稱代理人在航班上違規虛佔大量座位,對近期違規的93家代理人進行遮蔽航信配置或停止銷售南航授權。
也有航司開始縮小訂票與出票時間的時間差,有的要求三小時內必須出票,有的甚至將時間差縮短到20分鐘,不過,這樣的要求下又催生了全新的購票方式。
代理們開始提前收集客戶的具體回國需求,包括出發地,目的地,意向出發時間段,能夠接受的機票價格上限等,並需要客戶繳納1到10萬不等的定金(買不到退還,買到不要就不退),稱一旦有符合需求的機票就不再通知立刻出票。
這樣的代理,並不一定是“虛佔座位”的那批“一手代理”,此時,“一手代理”的角色是放出手中握著的不同航線的剩餘位置,等待客戶“上鉤”,而客戶可能是在“二手”,“三手”代理手中,機票通過層層加價,從“一手代理”轉給“二手代理”,再從“二手代理”轉給“三手代理”,最後以天價成交來到留學生家長的手中。
有人採購,有人分銷,層層加價,回國機票就在這樣的利益鏈條中,被推的越來越高。
按照民航局的規定,對於國際航線,在一定範圍內加收一定的價格是被允許的,但加價超過各艙位正價上限的運價,是絕對違規的。比如,目前東航倫敦希思羅到上海浦東的全價經濟艙機票是26460元,全價公務艙價格是42880元。而這幾天通過代理購買到的經濟艙價格,不超過10萬的已算幸運,公務艙更是突破16萬,堪比公務機運價。 幾天前,東航已經下發通知,要求代理人必須按照公司客票的價格和使用條件執行,嚴禁加價銷售,否則將對違規代理行為進行處罰。然而類似的情況依舊屢禁不止。
國航則狠下決心,宣佈暫停在全球各訂座系統及境內ota旗艦店釋出其所有國際/地區航班資訊,要求旅客通過直銷渠道購票。
隨後,廈航也出臺了類似的通知,這就從源頭上切斷了無良代理的銷售來源,不過卻也影響了擁有長期固定客戶的正規代理的正常銷售。
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口罩倆塊一個有人罰,機票十幾萬沒人管
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小代理才有多少能力?不要為那些賺取海外國人的利益集團洗地!給大家舉個例子,南方航空溫哥華飛廣州將經濟艙低艙位票價都關閉,只賣全價經濟艙客票,將平時3000—6000的機票價格拉高到47000。這難道是代理哄抬物價嗎?無良代理確實有,但是主要問題並不在她們身上。
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難道不知道疫情期間為了防止交叉感染,國家要求上座率不得超過75%嗎?如果真的是全員滿額飛回,是不是又有人嚷著不安全、沒做好防護措施了等等。
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心涼涼呀!看看對待自己同胞所做的事情,唉……
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2萬左右的航班都取消了,必須花高價託關係買高價票,這不是發國難財是什麼!已經訂了3個航班的票了,還不知道當時能不能回來,這些天每天都在千方百計的希望訂到機票,便宜時間不是太長的機票都是秒光不說,搶到的也隨時有被取消的可能,海外留學生也是中國人,心涼透!
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開放航線給留學生回來的希望,但對於需要的人要付出很大的代價,看著是希望其實是撈錢的陷阱,我既然開放為什麼不根據需求增加航線,現在不是都大資料嗎?使館也在收集想回國的人員資訊。根據這些資訊合理安排航班,預防投機者。可以開通二線機場國際航班,降低一線城市機場的防禦壓力。
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說實話,我們需要的是停航,不是什麼開航班賺錢。誰需要錢,回來那麼多需要很多人手去管理,費用高昂,個人避難,也能說成國難財,大可學其他國家關閉航線,這樣就沒人說貴了
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這是個人逃命,並不是國難。
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這不叫國難財,這是市場經濟。如果牽涉到國內的國計民生才是國難財。這時坐國際航班的經濟不是問題,總不能讓航空公司賠錢吧。
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發國難財的人什麼時代都不會缺席!
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我在飛豬上買的,己明確航班取消後,商家不通知,至到最後才通知,退票提交總說不符合要求,
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客座率不能超75% 還要留空坐給去程機組
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明明知道會有人這樣臺高票價,我們為什麼還要取消航班減少飛機,停航停機是不對的,希望國家儘快停航停機的決定,如果恢復原來的航班機票價格自然就下來了,不是所有留學生的家長都有錢,出國留學有錯嗎,犯罪嗎,國家為什麼停航停機把留學生棄之國門之外。
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一是國家規定了上滿座率不能超過75,一個公司現有航線一個國家只能保留一條一週一班。最主要的是拒絕非中國公民入境,拿了永久的也不能入回來的自然少了。至於價格嘛,市場行為。
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我孩子也是飛豬上買的,電話留我的,昨天飛豬簡訊我後半程達國內的航班取消(買的俄羅斯航班美國到上海,因為在國外轉機,買的聯程票),這樣前辦程的航班坐了也沒用(特別是這種特殊時候),飛豬應該為客戶著想為客戶迴應,讓我們全額退票並希望得到補償!
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放過航空公司吧/!!現在國際航線是唯一的掙錢的航線了!而且不是說出國的都是有錢的外國人嗎?你們希望人家回來嗎?
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任何東西,只要稀缺,就有人炒,就有內外勾結,習慣吧!還有現在飛機都是不滿員的,留適當空間,感染機會也就小點。
這是國家規定的,滿座率不超過75%。