中國人對日本旅遊的喜愛和嚮往不單單是在普通人之間,娛樂圈的明星們也超級喜歡去日本度假,經常會有報道某某明星在日本度假,不論是以閨蜜遊還是親子游或者是蜜月約會,比如李小璐帶娃遊日本,周董昆凌同遊日本,霍建華林心如日本蜜月,謝霆鋒王菲日本慶生,不管是狗仔跟拍,還是路人街頭巧遇,每隔一段時間就會不時看到各大明星遊日本的新聞,日本顯然已經成為明星出遊的首選之地。
泱泱大國,中國的旅遊資源絕非是一個小小海島就能比較的,不論山河大川還是名勝古蹟,中國的旅遊資源可以說比任何一個國家都顯得豐富精彩,而日本的旅遊業與中國比較比較起來,可能就連冰山一角都不及。那麼為什麼中國的明星和普通福斯都喜歡去日本旅遊呢?
為了揭開這個謎團,有段時間一直在關注娛樂八卦,有不少娛樂圈的博主說很多明星(尤其是女明星)去日本旅遊一般為了整容,或者瘦臉針之類的。當然,這只是一方面。更多的還是日本旅遊業的成熟與熱情,吸引著無數中國遊客。對於明星而言,日本既有摩登繁華的東京銀座,也有千年歷史的京都奈良,有時尚前衛的澀谷潮流,也有古樸典雅的和服文化。
但就普通福斯的中國遊客對日本的喜愛和嚮往,多半是源於日本旅遊業的服務態度,以及產品品質的誘惑。客觀的說,中國旅遊資源確實豐富,但就服務態度和旅遊管理這一塊不得不說是個劣勢,完全跟不上日本旅遊業的發展。
每當有中國遊客在日本旅遊的時候,國內網友多紛紛表示不滿,都說發出“國內山河那麼大,還不夠你玩的?”“去日本送錢,讓他們造飛機大炮打我們?”“日本狗,死在日本別回來了”等等此類言辭。然而,即便中國遊客不是在日本旅遊,若是在其他國家旅遊,一旦發生危險或意外,國內網友所釋出的聲音同樣如此,能夠理性看待問題的人並不多,往往情緒化十分嚴重。
但實際上,國內山河確實廣,從自然山水到名勝古蹟足夠令世界各地遊客聚集。作為中國人,更為驕傲。但為什麼這兩年越來越多的中國人不肯在國內旅遊,紛紛走出國門了呢?真的是因為有錢了嗎?不完全。還是以日本為例,畢竟去日本旅遊的中國遊客太多,各個年齡階段的都有。
最根本的原因還是旅遊管理和服務這一塊。自古以來,不論是誰花錢消遣就是圖個輕鬆快樂。但放眼國內旅遊業,不論是三亞,雲南,還是今年初鬧得沸沸揚揚的東北雪鄉,不論是景點商家坑,還是旅行社黑,遊客的合法權益既得不到保障或維護,還往往遭到暴力對待,從語言到肢體,很多遊客在遊玩過程中遭受著各種傷害和壓力。而且這樣的事情並非一件兩件,而是經常性發生,這完全是在傷害同胞,變著花樣各種坑,設計各種陷阱…
因此,從經歷這些遭遇的遊客,到新聞負面的擴大,使得大多數中國人不願意國內遊,寧可是去日韓,東南亞,歐美等,哪怕費用高一點,也不願意受氣。但諷刺的是,往往東南亞旅遊的消費還不及國內費用高,這也是很多中國人願意出國旅遊的一大理由。
而從國內飛往日本的機票,往往都很便宜,尤其是從上海飛,提前預定往返機票,1000塊錢也不到。隨著郵輪旅遊在國內的盛起,日韓航線在國內尤其吃香,日韓中以日本航線最火熱,不需要簽證帶著白本護照就可以去日本玩,自然深得更多國人歡迎。
但最終吸引國人的無疑是日本人的服務,這一點與國內旅遊業的服務態度相比較起來,大多數國人感覺自己在日本旅遊是得到尊重的,暫不論是不是表面現象,但至少玩得開心輕鬆,更不會受氣遭罪。從服務態度到環境衛生,日本確實做得盡心盡力,甚至有些極端主義。
我個人記憶最深刻的還是在福岡的一家動漫店,因為店內沒有我要找的漫畫書,前臺服務員竟然一臉抱歉的表達著他們工作的忽略,最後連經理都出來了,與店員一併道歉,然後鞠躬以表示真誠態度。這一舉動,令我詫異,他們完全沒有必要這麼做,但他們就這樣做了。所以,日本人服務行業一直在世界聞名,他們對待客人的認真和熱情的態度,令人感到舒適。
再是,日本產品的誘惑——這一直是中國人無法抗拒的。不論從電子產品還是化妝品,哪怕一個馬桶蓋都曾令國人搶破頭。對日本稍有了解的都知道,日本的匠人之心一直以來不比國人弱,甚至超越國人,不管什麼東西都是從極致發展到極端。
所以,與其責罵國人去日本旅遊,不如先改善自己的旅遊管理,杜絕惡性旅遊業的滋生。否則,國家風景再美,也沒人敢去承受這樣的風險。