據英國《太陽報》10月9日報道，近日一豪華郵輪上的遊客因為組織方隨意更換“神祕峽灣之旅”目的地冰島為英國格拉斯哥後，在船上憤怒集體抗議組織方的安排並要求退款。

遊客們舉著的牌子寫著“我們要求退款”。

與神祕浪漫的島國冰島相比，蘇格蘭城市格拉斯哥就顯得不那麼特殊了，尤其是在遊客們為這趟“神祕峽灣之旅”支付了5300英鎊（約46000人民幣）之後。

原定行程計劃經過法國，荷蘭，挪威和冰島。卻沒想到出發後郵輪跳過大多數乘客想去的熱門景點，還讓乘客在郵輪上吃不那麼新鮮的飯菜。於是乘客們立刻陷入混亂，大喊：“讓我們下船！”

9月27日這艘“挪威精神號”從英國南安普頓出發後因為強風，沒能在法國勒阿弗爾港或者是荷蘭阿姆斯特丹港停靠。據乘客們說，這艘船最終停靠在挪威一個“荒涼”的小鎮旁，隨後出發前往格拉斯哥因為冰島也去不成了。

乘客們的黴運還沒結束，郵輪從格拉斯哥出發前往北愛爾蘭首府貝爾法斯特港，卻被港口拒絕停靠。憤怒的乘客們不得不在海上漂了三天。

廁所裡寫著“暫停使用”。

再也無法忍受的乘客開始抱怨郵輪上的食物不新鮮，馬桶也堵得厲害，就此開始了集體維權抗議。

本想和老公在郵輪上放鬆享受一下的遊客迪娜·羅蘭說：“船上的人都很氣憤，到現在也沒人給我們一個合理的解釋。這次旅行簡直是噩夢，根本算不上奢華郵輪行！現在房間裡的馬桶漂的全是汙水！”

另一位遊客說：“本來承諾我們的什麼超級夢幻之旅全變成可怕的體驗了。”

所有遊客仍不得不被困在船上，直到11號才有可能下船。這家總部位於美國的運營商拒絕全額退款，僅願意返還一個代金券用於下次航行。