疫情之前可以說是酒店行業發展的一個峰值年，經過多年市場錯綜複雜的變化，每一個酒店都逐漸確定了自己的品牌定位和核心發展觀，為出差旅行量身定製的智慧商旅酒店就是其中之一。而受到疫情衝擊，使得市場的消費觀發生了微妙的變化，人們開始更加註重安全性、隱私性，尤其對酒店的餐飲以及無接觸智慧化服務格外關注。

今天，我們主要剖析智慧化在酒店中的實際應用，以智慧酒店命名的中端品牌——H酒店是怎樣受到大眾推崇的。

首家以智慧酒店命名的中端品牌——H酒店

市面上不少酒店智慧產品還處於單品智慧狀態，比如說房間裡裝一個智慧電視、配上電動窗簾就以智慧酒店自詡，實際上他們處於零散的、被割裂的狀態，體驗感嚴重不足。而晗月集團從建立伊始，便堅持走智慧化發展路線，2013年H酒店創立，是國內首家以智慧酒店命名的中端品牌，從此走出了一條科技與酒店的融合之路。

為了做好第一代智慧產品，董事長韓躍先生世界各地去學習智慧創新，不斷研究智慧酒店應具備的功能和服務，逐漸實現第一代“有線網路智慧”。比如2014年H酒店1.0產品中使用的“電子貓眼”和“一鍵開門”，就顛覆了整個酒店智慧行業。要實現這一功能在當時的技術層面是十分困難的，必須要解決兩大實際問題：門鎖與床頭開關直聯、房門電子貓眼在門鈴按響的同時保證與床頭8寸大屏同步顯示。為此，晗月與多個知名智慧和晶片廠商合作，先後和海爾集團、快樂視界共同研發裝置，但不幸的是實現同步電子控制的CEC功能晶片就連海爾集團也沒有。

為了達到目的，韓躍不斷向海爾等公司的上游供應商尋求解決方案，經過半年的努力，終於開發出一款適合H酒店的CEC晶片，並結合門鎖上的“幹接點”聯結床頭開關，最終實現了兩項智慧領域突破性的成果，讓H酒店成為當時最具盛名的智慧連鎖酒店品牌。

智慧全覆蓋，機器人已是晗月一名“員工”

隨著每一代智慧產品的更新，智慧機器人的運營也逐漸融合到酒店的運營管理中來，在許多中端品牌酒店裡，員工看到智慧機器人服務會感到很新奇，像住客一樣頻頻拍照發微博、微信圈，但是在晗月H酒店，智慧機器人如同公司的一名“員工”一樣，已融入了酒店的日常管理及服務中，工作人員早見怪不怪。之所以能做到全覆蓋，和晗月集團創新研發是分不開的。

經過多年的實踐，晗月集團整理出一套完善的智慧體系，相比較其他酒店推出的半智慧系統，它的優勢明顯，而且可以實現酒店智慧全覆蓋，無需與第三方公司對接。

H酒店3.0智慧服務，拒絕繁瑣操作，老人小孩皆可使用

目前，很多智慧酒店往往忽視智慧的實用性和便利性。就拿手機微信智控為例，對年輕人來說駕輕就熟，但對小孩和老人就存在障礙，甚至淪為擺設。為了解決便捷性和人性化的問題，韓躍及團隊走訪了很多供應商，研究技術的可行性，同時也投入巨大的人力、財力、物力進行研發，成功將智慧產品提升為第三代——人性化智慧互聯。

自此H酒店3.0產品開始提供場景化的智慧服務，“APP遠端控制”+“H管家語音控制”成為客房智慧核心體驗，不僅可以遠端遙控房間內的所有燈光、門、空調、窗簾，針對不同客群，可以按照幾種不同習慣進行智慧操作。比如一個年長的顧客，覺得使用科技智慧有障礙，‍‍我們就針對這類人群設定輕拉功能的使用場景，只需要輕輕一拉，窗簾就自動開啟、自動關閉；第二種透過床頭‍‍按鍵控制開門、窗簾、燈光、音響等裝置，非常方便；‍‍第三種是用語言控制，呼叫“H管家，把窗簾開啟”，‍‍它就會馬上幫你實現；另外還有語音智慧遙控器，遠端手機遙控等服務，滿足更多使用者的需求。‍‍‍‍‍‍這就是晗月智慧酒店的差異化，每一項智慧操作都有多維化服務模式，是和其他智慧酒店的最大差別之一。

此外H酒店3.0還推出了客房體感智控玩具Smart魔方，以一個精緻、靈敏的六面立方體，在翻轉中完成對裝置的控制，老人小孩都能輕鬆掌握。這一突破不僅大大提升酒店智慧的觸達率和體驗感，更讓晗月集團在智慧領域走在前沿。

智慧的核心是賦能產品，為客人提供更貼心周到的服務，而非盲目擴大宣傳。

之所以市面上這些受追捧的“網紅”智慧裝置在晗月看來並不受重視，究其原因是晗月集團在智慧領域已深耕8年，已從單一的智慧裝置管理，更迭為一整套智慧系統解決方案，在實際運用中顛覆普遍智慧酒店中存在的不實用、智慧化不足、客戶無感、穩定性差等弊端，進而解決酒店智慧化程度不完整、智慧需求覆蓋性不全面等問題。

在晗月秉承的“利他思維”驅使下，集團一直堅持智慧為品牌賦能，不斷激勵科技應用在智慧領域的發展，為投資人降低成本，為酒店提高收益。同時在晗月生態體系發揮作用，將酒店工程、採購平臺、傢俱生產、智慧服務等領域串聯起來，實現H酒店單房10萬以內的投資成本，遠遠低於同類型中端酒店的平均造價，成為當前市場上極具優勢的中端智慧酒店。

任何意想不到的獨特體驗點背後都承載著無數人的努力和無數次的實驗，H酒店之所以能夠做到，是因為晗月團隊堅信智慧酒店要真正為賓客提供便利。在走訪了很多供應商、研究技術的可行性，同時投入的巨大財力、物力、人力進行研發，最終造就了第三代智慧體系的誕生，贏得了全國幾百位酒店投資商的青睞，也引領了酒店智慧領域未來走向的新發展。

體驗智慧服務所帶來的的便利和溫暖，開啟智慧酒店新體驗，隨著H酒店的智慧體系的日漸成熟，晗月酒店集團“締造幸福美好的旅居空間”的使命也日漸豐滿。