01、積極訊號頻現,出境遊年底恢復有望
中國版“國際旅行健康證明”是一種綜合性證明,展示持有人的核酸、血清IgG抗體檢測結果及疫苗接種情況等。健康證明含加密二維碼,以供各國相關部門驗真並讀取個人相關資訊。除電子化展示外,還可以列印紙質版。中國公民可以透過微信掃描官方渠道推出的二維碼或在微信中搜索“防疫健康碼國際版”進入小程式,進而獲取自己的“國際旅行健康證明。”
“國際旅行健康證明”的推出對於我國出境和入境兩大旅遊市場將產生重大利好,以東亞、東南亞為目的地的短途國際旅行有望在年內迎來率先復甦,隨著疫苗的廣泛應用,以及政策“靴子”逐漸落地,短途國際旅行市場或將在明年春天進一步升溫,以歐洲、美洲為目的地的長途國際旅行有望迎來複蘇的苗頭,攜程研究院戰略研究中心副主任張致寧表示。
事實上,此前各國也在為出境遊重啟做積極嘗試,比如“疫苗護照”,所謂“疫苗護照”並不是真正的護照,只是用來證明要出入境的人,是否已經注射疫苗,讓出行更加便利。
與此同時,在亞洲,泰國表示將考慮對持有他國簽發的疫苗護照的旅客免除為期兩週的入境強制隔離限制;新加坡也稱正在與有意願的國家商討,相互承認疫苗接種證明;韓國政府也正在與部分國家就“非隔離旅行證明”互認問題展開磋商,計劃今年上半年與“防疫優秀國家”達成最終協議。
他還提到,東京奧運會和成都大運會會是一個市場恢復的風向標。對於自身而言,公司隨時準備著,等待國家政策的釋出。經過一年多的沉澱,已經很淡定了,跟著國家的政策慢慢做就好,不用急,也急不來。
其實,出境遊重啟還是要看全球疫情的控制情況。據中國旅遊研究院報告顯示,在新冠疫苗普及較為順利,疫苗有效性相對樂觀的情況下,入出境旅遊市場有望在下半年有序啟動,全年恢復至疫前的3成左右。
02、多國嘗試“疫苗護照”,可行性有多大?正如前文所述,部分國家正在嘗試“疫苗護照”,但真正推行的時候仍面臨許多問題。之前冰島已經簽發了全球第一批疫苗護照,但沒有被其他國家認可。除此之外,英國首相約翰遜對“疫苗護照”表示謹慎支援;羅馬尼亞、德國和法國等持懷疑的態度。
究其原因,一方面是因為目前全球疫情並沒有得到有效的管控,疫苗也並沒有面向大眾普及,另一方面打通“疫苗護照”的技術問題尚未解決,以及各目的地國家對於疫苗護照的認可程度沒有達到統一。
張徐也講到,“我們公司是做日韓出境遊的,在國內要辦的手續應該很快也很便捷,主要問題還是在目的地國家對健康證明的認可度。比如日本現在的政策就是隻接受48小時內的核酸檢測結果,而且必須是要按他們的要求專案才可以。其實主要還是看國家與國家之間的政策公約數和檢測流程的認可度。總之如果國家間允許普通民眾往來,但只要有一方要對人員進行隔離,那市場恢復就沒戲。”
事實上,由於各國制定“疫苗護照”的規則不一樣,接種疫苗的情況也各有不同,如果實施“疫苗護照”的話,應該考慮各國的實際情況,按照國際通用規則,以及各國之間協商解決政策的不同,從而提高各國對於“疫苗護照”的信任和認可程度。
對此,景鑑智庫創始人周鳴岐表示,目前主要原因在於國際之間對於“疫苗護照”認可度和意願度,它不單單是旅遊往來的貿易合作,更要看國家之間的信任以及抗疫程度。未來疫苗普及率達到一定的程度,部分國家之間還是可以推行“疫苗護照”政策。
“全世界這麼多國家是否找到一個行之有效的通用方案,是很有難度的。” BestTrip創始人、神州旅業百人會發起人肖遠山講到,而且從個人角度而言,已經在2020年上半年吃了過分樂觀的虧,至少不建議年內對出境遊全面恢復報以期待。不過不全面恢復,不等於部分地區、國家不會恢復,比如香港、新加坡、泰國、日本等。但由於市場端反饋的延後,真正出境遊的普通遊客(相對於剛需的商務、務工、留學等)估計至少要等到今年春節。
此外目前世衛組織也不建議將新冠疫苗接種證明作為旅行要求,因為現階段並不是全球各地都有足夠的疫苗,未來各國會有相關的國家政策,但還需考慮實際的道德問題。如果在所有人還未能公平獲得疫苗的時候,就以是否接種疫苗作為人們能否出行的基礎,將進一步加深不平等和不公平。
03、被壓抑的出境需求所帶來的機遇與挑戰受疫情影響,2020年全球旅遊業收入損失1.3萬億美元,成為“旅遊業歷史上最糟糕年份”。目前出境遊已經冰封一年多,大家都在觀望什麼時候可以安全的出境遊,從業者也更加關心什麼時候可以開始重啟出境遊,恢復正常的業務。
從目前來看,國內疫情防控形勢向好,疫苗也在大範圍接種,整體形勢趨於健康安全,在此背景下,人們出境遊的需求也會隨之增長。資料顯示,2021年居民出遊意願保持在85%以上,旅遊市場復甦步伐會更快。
一旦出境遊重啟,市場也會重新洗牌,實力較弱的品牌會消失甚至被吞併,旅遊資源可能會向更大的業者傾斜,甚至在市場恢復初期,還會出現不正當的價格競爭。張徐也表示,旅遊產業鏈上的各個行業都在為了活著而傾盡全力,都在等待重啟的那天,但能不能扛住,還是要看自身以前積累的能量是否能支撐到那一天。
隨著疫苗接種率的不斷提高,以及各國對於出境遊措施不斷的努力和探索,出境遊重啟的那天終會到來,有猜測會迎來“報復性增長”,到時候旅遊業充滿創新和機會,同時也伴隨著行業洗牌與挑戰。
“所謂機遇和挑戰,對旅遊從業者來說一直都是相依相伴的,天災人禍都會波及到這個行業,而且隨時都要做好應對突發狀況的準備。目前我會密切關注國家及國際動態,及時做出相應的判斷,現在要做的事情還是等,現階段所有人都在同一起跑線上,能不能在初期拿下更多的市場份額,為自己在後面的競爭中取得一個好的位置,就是八仙過海,各顯神通,如果資金實力雄厚,人員配置齊整的平臺會更有爆發力。”張徐如是說。
然而,對於出境遊重啟,是否會迎來“報復性增長”,肖遠山認為,一是報復性反彈恐怕要更長的時間,出境遊即使恢復以後,增長也會是一個曲線,而不會是直線;二是作為出境遊從業者,在下半年會按順序做資源關係恢復、人員團隊建設、產品研發設計、內容營銷引流四方面的工作,會著重從主題性、差異化、排他性三個方面來最佳化2年前的業務結構;三是肯定會是全行業洗牌,一些合作渠道都需要重新建立合作機制,市場也會經歷一段時期的動盪期與競爭期,以及異業的降維打擊,就好像外賣打倒了泡麵,很可能是我們沒想到的公司入場,重構整個出境遊的格局,原來的大玩家也要小心了。
“對中小旅企而言,其實沒必要關心太宏觀的趨勢,從客戶運營(尤其是透過優質內容輸出匯入私域流量)和產品研發(主題化、社群化、+旅遊)兩個點去持續發力,生存空間還是有的,當然能抱住某強勢資源大腿做排他性產品就更好了。”