一年之計在於春,面對疫情過後的第一個春天,想必大家都想一掃心中的陰霾,走出家門感受祖國的大好河山,領略春的美景。
一.跟團遊什麼時間報名,不論您是準備出遊那條線路只要是有位置的情況下您走的當天報名都來得及,但是遇到旺季位置說沒就沒了,建議您要是確定了線路最好提前一週或者一月(國內團,出境團)就這樣都不一定有空位(像最近雲南,海南等),所以,確定下來就趕緊報名吧。
二.在團上交錢行嗎?這個問題很普遍,真心不理解說這個話的遊客是什麼心態,假如怕遇到騙子,您可以在正規旅行社報名,不但有正規合同(目前國家旅遊局要求都是網籤)而且會有收款收據,您也可以要求看門店的營業資質和工作證等。再比如您自己都不確定報了名去不去的話,這個錢更得提前收了。不然車位給您留了,景點門票給您訂了,酒店房間也控好了。您又不去了,已經產生的費用難道我自己掏嗎?
三.報名就各種理由要求坐第一排。門店在不知道其他遊客的情況下,一般只能說和導遊打招呼儘量安排。所有報名的客人都要求坐前面,後半車空著嗎?如果遊客全在前面擠著,司機師傅估計都崩潰了。大多數客人都會說自己暈車都要坐前面,其實出遊坐車前面真不安全也不好,一旦有事情發生時前面是最危險的(呸呸呸)!
四.專列遊客的車票鋪位要求,其實每位遊客對火車票的要求很簡單,一個車廂內最好一起的客人挨著坐、臥鋪的話要中下鋪。親愛的客人,能買到一個車廂,沒必要把您們分開。能出挨著的票,沒必要把您們打散坐,能預定中下鋪,沒必要讓您睡上鋪。 鐵路局有售票規則,原諒無法對您們出行敢有任何承諾。實名制售票,使我們沒辦法預先備票等您報名。提前十天售票,對於匆忙出遊您們只能是撿漏,能按著自己心意買到票位的客人不多。鐵路局更不會因為您的年齡,身體狀況專門給您留下好的鋪位。每天的餘票釋放時間,都會有很多人瘋搶,根本不可能留有時間去挑去看。所以,對於您要讓我保證什麼,我只能說我儘量。因為,在車票沒拿到手上以前,一切都是未知,我們更不能瞎給你承諾,不負責任的答應一切。請理解!
五.關於退團的適宜。門店在收客過程中,每個旅行社都會碰到遊客因各種原因有事取消參團的情況。這種情況發生,旅行社收取損失,遊客不理解、投訴的情況時有發生!所以在此,給大家普及一下旅行社的一些操作流程,並真心地告誡各位遊客:請別臨時退團,損失相當慘重!尤其是出境團!比如:客人取消參團不坐飛機,會說機票賣給別人不就行了,怎麼還要收取機票損失?每個組團社旅必須提前付定金給航空公司切位。之後才能收客。遊客報名交款,提交材料,旅行社再把名單給航空公司,匯全款,出團隊票!所以如果臨時取消參團,特別是如果臨近出發日期,旅行社是沒有時間再去招徠其遊客參團。有時候團隊機票的政策,是不能改簽不能退票,實名制下一切都是徒勞。所以您取消參團,機票是必然損失的。具體損失多少,決定於各個航空公司的政策。
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