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導語:當人們外出出差或旅遊玩耍時,總會選擇居住於酒店之中,為遠方的遊客或客人提供暫時居住場所,已經成為了大勢所趨,當客人來到酒店之內時,往往不需要自行裝帶許多生活物品,這些酒店都會配備齊全,並且都是免費提供的,為了保證客人居住的舒適,也會每日定時更換

在住入酒店內之後,無論酒店的星級如何,所配備的往往都會有十分普遍的基礎生活用品,每當到了退房時間,可以把這三件免費酒店提供的東西帶走,即便不帶走,當保潔員前來打掃衛生時,也會偷偷留下

第一件東西就是酒店的拖鞋。每當顧客來到酒店房間中辦理入住之後,都會想盡快卸下一身疲憊,得到良好的休息時間,補充體力,在家中我們會穿著方便穿脫的拖鞋,在酒店當中也是如此。

酒店為了把房間打造成顧客們想要的家的樣子,會盡量的保證它的舒適程度,拖鞋就是必須配備的生活用品,進入家門之後換鞋是首當其衝的事情,擁有一雙舒適的拖鞋,在家中活動會讓人感到身心放鬆

好一點的酒店拖鞋會十分柔軟舒適,稍微一般的酒店拖鞋也不會太差,雖然是一次性物品,但單單從這一件小事上就可以體現出酒店星級,對顧客的待遇和態度,酒店當中拖鞋的質量也是有講究的,差一點的拖鞋,底板如同紙片一樣不防滑,且容易沾水溼透,而質量好一點的拖鞋,它的底板是比較厚實柔軟的。

第二件東西就是酒店當中梳子一類的物品。在酒店當中為了方便顧客們生活起居,都會配備一次性的梳子,刮鬍刀,洗臉巾等用品。在一些四星級、五星級的高端酒店當中,會做得更加細緻,配有洗髮水,沐浴露等高端產品旗下的一次性用品。

對於酒店而言,這些東西都是必須配備的,即便會因為入住酒店所付的價格不同,在這些一次性用品上也會有優劣質之分,當大家入住價格昂貴的酒店時,可以為了節約資源,將這些高檔一次性產品帶走。

有些酒店經理十分貼心,他們的企業文化也比較正規,幾乎都是有求必應,對於酒店當中顧客所需要的一次性生活用品也都不會吝嗇,畢竟在他們的眼中認為能夠花如此高昂價格,居住這麼貴一晚酒店的人往往不會在意這些物品的多少。

第三件東西是酒店當中的礦泉水和贈送食品飲料等。在許多高檔的酒店場所環境中,入住之後酒店大堂經理會派人專程送來水果和零食,以保證顧客的口腹之慾。除了專程送來之外,在酒店內部也會提前準備下礦泉水或其他墊飢的小零食。

當大家外出旅遊居住酒店內出門時,也可以將酒店的小型瓶裝水和小零食帶走,在路上以備不時之需,除此之外有許多特色酒店,那也會配有酒店主題特色的食物和飲料。例如有許多以咖啡為主題的酒店當中,會配有一次性咖啡包和咖啡機

當顧客對這些東西感興趣時,可以自助使用咖啡機制作飲品享用,如果不會用也可以求助前臺工作人員,而許多以茶文化為主題的酒店風雅特色中,在房間內部會配有專門品茶的茶具和當地特色茶葉,如此一來不僅宣揚了自家產品,也可以為顧客提供居住舒適度,極大的帶動酒店內經濟的發展

除了以上三樣酒店內必須配備的物品外,有許多酒店也會貼心的準備早餐,這當然也是免費為顧客提供的,早餐的品種也是多種多樣,當顧客吃不完想要打包帶走時,也完全沒有問題,為了防止在路上舟車勞頓,可以選擇帶走部分食品在路上解決飢餓問題

同時在退房之後,酒店經理也會在第一時間詢問自家居住的滿意舒適程度,若有不滿及時提出,酒店經理也會在第一時間將這些問題解決,並且會附帶贈送一些小禮品,表示歉意,在酒店的服務行業當中,一切都以顧客的需求和感受為首位

隨著如今社會的進步和發展,人民經濟水平都有所提高,在外出遊玩時,對於居住環境的要求也更加嚴格,其實對於高星級的酒店來說,所配備的物理設施都不相上下,顧客真正想要得到的是人員的關心和細緻,對於體貼入微的酒店,這樣深入人心的服務自然不會缺乏回頭客,以態度和服務贏得人心才是最明智的方法。

在入住酒店之後也要注意環境和衛生,如果認為酒店內部環境不乾淨也可以自備床單被罩,在保護好自己的情況下入住是不錯的選擇,當然,選擇有名氣的大酒店也是一種令人心安的方式。

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最新評論
  • 為何故宮的房頂從來都看不到鳥糞?600多年了還如此明亮?
  • 這個城市一市連五省,非常避暑,有吃有喝有美景!