回答一下大家的“質疑”——這位持證人是六級傷殘退伍軍人。坐車目的地是去吉林市某地的烏拉街。車票錢不多，但人家是持證買票，可以享受半價優惠！這是國家明文規定的。但售票員卻不認可證件，拒絕售出半價票！持證人就錄了影片，影片裡售票員沒有正面回答為什麼不承認傷殘證能買優惠票，而是說了一句，什麼“能活得起就活……”之類的很侮辱人的話。最後據說持證人也享受了優惠，但不是憑證給的，而是售票員“施捨”的，說什麼“半價就半價吧……”

有人評論說這趟車屬於個人承包的城際線路，盈虧自負，所以不認可傷殘證也是可以理解的。但哪些人憑證買票可以享受優惠，這不是作為乘務人員應該事先了解的業務內容嗎？個人承包公交線路就可以例外嗎？而且持證人主動錄影片並曬出自己的傷殘證圖片，帶照片那種，那就應該能夠說明這證件是真的！有什麼不認可的？！是，一趟城際公交車票價不貴，但人家手握可以享受優惠的證件，就買半價票的權利，這跟“活不活得起”有什麼關係？！用得著售票員和滿車乘客做評判嘛！？

我是老兵真是無奈，華人不知道尊重英雄，軍人，寵愛戲子讓人無法理解，傷殘軍人也是軍人，為了車票掙長論短有損軍人形象，這世界，這人，都怎麼了？我不知道說什麼了，真的不會了。

同樣一個人，同樣一件事，在同樣一個國家和場面上，因知名度的不同，便存有上，中，下等人的對待。比如：

范冰冰一個小黃毛丫頭，就因為是註名的戲劇演唱員，比省長的名氣還足，比黑老大的膽子還大，要不然怎麼能夠偷稅漏費上億元呢？！！！

再比如：就算一個獻身祖國的英雄好漢；就算是一個為祖國強大作出了傑出貢獻的科學家；就算這次在武漢抗疫過程中勇於獻身，勇於奉獻的英雄也只不過是一念之間，一時之快而已。當然在中國，一個人的知名度高與不高，不是取決於正能量，而是取決於媒體炒作的熱度。殘廢軍人被侮辱就是因為沒有知名度造成的。謝謝悟空的邀請！

這是對革命軍人的不尊重合辱言，活不起，就別活，，，，這種誇傷害了傷殘軍人，政府對革命殘疾軍人都給了優保障，在證件上註明一切，但是這個乘務員不按相關優待辦理，反而辱言，及全票買才能座車己違規，所以必將嚴處，任何社會團體如此對待革命傷殘軍人，今後又有多少人為國拿槍保國保民，所以別讓軍殘流血又流淚，為國家為保民，堅決打擊一切不尊重革命傷殘軍人的人合事，讓正義公平在十四億人民心中開花結果。。。

荒唐！殘疾軍人持證乘車被拒，乘務員侮辱活不起別活，你如何看？

看到這個新聞真的是十分氣憤！沒想到我泱泱中華上下五千年的文明之下，竟然還有這樣素質低劣的人。軍人是最崇高的，是不容褻瀆的！應該把他拉到烈士陵園，長跪三天！好好反省反省，好好懺悔懺悔。讓他好好想想現在的和平年代是怎麼來的？讓他好好想想現在的好日子是誰給拼打出來的？

過程還原：5月4日，在吉林—烏拉街的一輛大巴上，

一名男乘客在買車票時，

拿出殘疾軍人證書和5元現金，然而誰也沒有想到，收票款的乘務員不僅拒絕給該男子優惠，還大聲呵斥他：

“軍殘證不好使，活不起就別活！”

“五塊錢我收了，讓你坐一次吧”，

“你要票，你看我像票嗎？”

“你這樣的人就應該送到美國去，一起染病毒死得了”。

瞧瞧，言語多惡毒！

這位售票員對這名傷殘軍人的辱罵，讓車上的乘客也非常憤怒，甚至還有乘客將錄下的影片發到網上。

這個乘務員太荒唐！傷殘軍人半價、軍人優先等明文規定會不知道？出言不遜，出口傷人，對普通乘客都不允許，更何況還是傷殘軍人？

真是荒唐！這種可恥行為會寒了傷殘軍人、退役軍人的心！會寒了現役軍人的心！會寒了革命先烈們的心！

首先謹代表生活在和平年代的所有公民對這位退伍軍人道歉：對不起，讓您受委屈了！

然後，謹以一個普通公民向所有退役、在疫軍人致以崇高的敬意！

最後，向所有為謀求民族獨立、解放、富強的先烈們致以最崇高的敬意！

清風點評：軍人是最崇高的！不容褻瀆的！為了國家解放，民主獨立，祖國富強而拋頭顱灑熱血，是我們的軍人！保衛國家，守護安寧，是我們的軍人！建設祖國，衝在最前邊的，是我們的軍人！抗洪搶險、汶川地震等等重大災難面前衝在最前邊的，是我們的軍人！正是無數軍人衝在第1線，才有我們今天的美好生活。生活在和平年代，更不應該忘記歷史，忘記就等於背叛！對先烈應該穩穩的放在心裡，對退役、現役軍人應該心存感恩，足夠尊重。

對此，那乘務員究竟是什麼心態？您怎麼看？

這樣的人，該給他上政治課，殘廢軍人的殘廢證，是由國家有關部門核發，有著致高無上的榮譽，有優先權，阻攔者腦殘。

據悉，這個退伍的殘疾軍人是何某，其在1988年時因傷病退伍回鄉，傷殘等級被評為六級傷殘軍人。中國對待軍人一向有優待，畢竟軍人保衛國家付出了很多，不能讓這些人既流血又流淚。所以中國出臺了軍人撫卹優待條例，用法律法規的形式規定了：現役軍人憑有效證件、殘疾軍人憑證優先購票。不知道是這個乘務員因為沒有經過相關培訓還是如何，竟然讓人家活不起就別活，不知道你對這件事怎麼看呢？

我認為，對於軍人依法優先這樣的規定大家都應該積極配合，這在一定程度上能夠讓軍人地位得到提升。軍人們保家衛國，理應受到人們的尊重。不能夠讓這些付出血汗的軍人出現流淚的情況，全社會都應該尊重優待傷殘軍人。沒有這些軍人的付出，哪來的這麼安逸的家。別的不說，就說前一段時間武漢抗議，當地的生活物資供應受到了挑戰，這個時候就是讓軍人們進行物資的運輸，來保證居民的生活物資能夠供應的上。相信這個時候大部分的人都是在家進行居家隔離呢，不是說居家隔離不對，居家隔離抗議非常正確。但是軍人們的付出大家更應該看在眼中，記在心裡。大家認為呢？

這樣的人應該有政府部門管，叫他三年不能上班，他就知道什麼叫不容易了，他就會體匯到一個殘疾軍人的苦了"。這樣的人目中無人，還讓他看了軍殘疾證還這麼厲害，那要是一個殘疾老白姓他還不一腳踢下去呀？太昌狂了，他能幹上鄉長就敢殺人，他能幹上縣長就敢殺不給他送禮的鄉長。……

為何這行為荒唐至極呢，讓我們來看看事情發生的過程。

在5月4日下午，何某也就是這位退役軍人，在吉林市岔路鄉本想乘坐大客車到烏拉街，因為他想著自己有軍殘證，在購票時按照半價來給錢。乘務員卻不給優惠，還說軍殘證在這裡不好使，自己不用遵守規定，還直接對他進行侮辱：“活不起就別活”，甚至還煽動車上其他乘客起鬨，言辭極其惡毒，影響及其惡劣，深深地傷害了這位退役軍人的心。

最後，這名乘務員被教育處罰，涉事企業也進行公開道歉。

作家魏巍在《誰是最可愛的人》一書中說到：誰是我們最可愛的人呢？我們的部隊、我們的戰士，他們是最可愛的人。而如此可愛的人退役之後，卻遭到如此荒唐的對待，怎能不令人寒心。

這也體現出了社會上某些人缺乏對軍人的敬畏，忘記了現如今的和平是誰給我們帶來的，應該讓這位這位乘務員公開道歉，不僅僅對這位退役軍人，還要對所有的革命先烈、對所有的保家衛國的軍人道歉。

不僅如此，辱罵事件的背後還透露出了我們在退伍軍人的生活保障中還有很多漏洞，尤其是因傷殘疾而退伍的軍人們，對他們的保障力度不夠，相關的政策措施不夠細化，希望有關人員能夠及時解決，細化對退伍軍人、殘疾人士的制度保障，還要加強社會素質建設，讓大家記住這些曾默默無聞為我們生活安定付出的最可愛的軍人戰士們。

中國有三種人，必須要得到全社會的尊重，第一種就是軍人，第二種，消防戰士和救援人員，第三種就是逆行的醫務人員。出現這樣的情況，國家有關部門應加大打擊的力度，對涉事企業，加重處罰，停運三月進行整頓，對涉事的售票員，開除處理，並例入黑名單。

國家各個部門必須透過這件事或者這類事情，在業內進行大清理，加大曝光的力度，嚴懲涉事人員，讓社會建立起一種尊重軍人，尊重救援人員和尊重自然災害或者公共事件，為了救援的逆行者們。

軍人是國家的棟樑，是最可愛的人，他們為我們和平安寧的生活付出了自己的青春和血汗，尤其是傷殘軍人更是我們應該尊敬和照顧的物件，他們為祖國的付出奉獻是應該永遠銘記的。那位售票員沒有起碼的職業道德，沒有起碼的公德心，這樣的售票員應該清理出交通隊伍，讓她去烈士陵園看大門！向軍人致敬，向傷殘軍人致敬！

昨天，退伍軍人何某在乘坐客車拿軍殘證買票時，遭到了乘務員的侮辱，其言辭極為難聽：

“活不起就別活”

“你要票？你看我像票不？”

“像你這樣的人就應該直接送到美國去，跟美華人一起死得了”

小墨不知道這個乘務員是什麼情況，是心理扭曲，還是見不得國家對傷殘退役軍人關懷？

就算您看不起我們這些退役軍人，拒絕給何戰友半價票，您為何還要惡語傷人，對其進行侮辱，說真的您的所作所為真的很讓小墨心寒，讓廣大退役軍人心寒，讓天下十幾億人民群眾心寒。

人與人之間都是平等的，拋開退伍軍人的身份不說，“敬愛的售票員同志”您就是這麼對待殘疾人士的嗎？

小墨殊不知這位乘務員是哪裡來的底氣，公開叫喧辱罵退役軍人並與國家愛軍尚武的風氣背道而馳。難道在他眼裡錢真的有那麼重要嗎？或者說一名傷殘退役軍人的氣節，在他眼中都不值四塊五毛錢？

曾幾何時，不知有多少青年響應黨和國家的號召，帶著人民與父老鄉親的囑託，為了國家的安全與人民的幸福，一別自己生活近20年的熱土，身著戎裝，光榮應徵入伍。

在這一期間，多少人奔赴到了祖國最需要的地方，保家衛國、赴湯蹈火……奉獻出了自己最寶貴的青春。

而如今，有些人已經光榮退伍回到地方，但面臨著他們的又是什麼？

難道何戰友退伍回來就是被這位乘務員所辱罵的嗎？

處罰結果：

今日，吉林市政府新聞辦公室官方微博釋出了關於這件事的處罰結果：

首先，經調查核實，反映的問題基本屬實。小墨在這裡想知道基本屬實是什麼情況？屬實就是屬實，不屬實就是不屬實，人民群眾在對待侮辱退役軍人的事情上要的是一個明確的態度，而不是一個模稜兩可的說法！其次，對吉林市龍泰公路客運公司和吉林市吉隆公路客運公司進行行政處罰，而根據中國《行政處罰法》第8條規定：行政處罰的種類有：（1）警告；（2）罰款；（3）沒收違法所得、沒收非法財物；（4）責令停產停業；（5）暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；（6）行政拘留；（7）法律、行政法規規定的其他行政處罰，共七種。小墨想知道到底是什麼樣的行政處罰？有關政府能不能不要這麼敷衍了事！再次，對涉事乘務員進行教育、處罰，離崗培訓。這其中也是簡單了事，並沒有提及是為期多久的教育，什麼樣的處罰，如何離崗培訓？最後，再以一個簡單的道歉作為收尾，這樣真的穩妥嗎？收筆：

每當災難發生的時候，軍人們總會用他們熾熱的胸膛衝鋒在祖國和人民的前方，去為他們遮蔽黑暗。

但每當光明到來的那一刻，他們又會迅速退回祖國和人民的身後，不願接受太多的榮耀。

他們圖的是什麼？他們什麼都不圖，真的！他們只求人民幸福、國家富強、天下太平，這是所有軍人永恆不變的職責與使命！

軍人退役，難道他的尊嚴就可以褻瀆了嗎？軍人退役，難道他就不是軍人了嗎？

沒什麼好說的，乘務員的素質和良心被狗吃了。

事情的大致經過已被證實，殘疾軍人何某在吉林市乘坐大客車，買票時，何某拿出錢和《殘疾軍人證》，乘務員拒絕執行國家規定給殘疾軍人半價待遇。何某按照全額9元付了費，並索取了票據。

當日下午，何某在返回吉林市的大客車上，購票時事先按照半價計算拿出5元錢和《殘疾軍人證》，乘務員說：“你這個證件不好使，我們不受理”，何某便與乘務員理論，乘務員又用侮辱的語言說“你要是活不起你就別活”。

我想說的是，乘務員的做法，不合規、不合理、更不合情！

首先，國家和遼寧省都出臺的有規定，退役軍人有優待政策，買票半價，雖然這只是個小優惠，但體現的是國家對軍人的尊重和優待。而乘務員的做法首先就是違反了規定，它不合規！

其次，身為乘務員，作為一個服務行業的從事人員，動輒就以侮辱的語言去對待一個顧客，而且還是一個為國家出過力的退役殘疾軍人，他怎麼說的出口呢？身為服務行業最基本的素質在哪呢？讓狗吃了嗎？這不合道理！

再有，不論你說什麼職業，面對一個退役軍人，而且還是為國家出力而殘疾的軍人，最起碼的尊重得有吧! 對這群最可愛也是最可敬的人都能惡語相加，不知道平常你還會怎麼樣？基本的人的感情都沒有嗎？尊重軍人，是情理之中的事，因為他替我們抗下了保衛祖國的使命和責任!所以，這事做的不合情！

這個服務員做的可以說是無理、無情！生而為人，最起碼要心懷感恩和尊敬！沒有了這兩樣，如何在社會上立足呢？軍人的地位不是捧出來的，而是他們不顧生死，浴血疆場換回來的！希望這次的事情是第一回，也是最後一回。同時我想說的是，尊敬軍人，不僅僅只是口頭上說說而已，能真正的落實到實處，才算是真的懂得了感恩和尊敬！

我也看了這個影片，退伍軍人何先生是六級傷殘軍人，1988年因傷退伍，可按規定享受減收正常票價50%的優待。何先生與乘務員理論“這是傷殘軍人證”，乘務員又說了一遍“不好使！”無奈何某按正常票價購買了車票。在和乘務員溝通期間還被對方辱罵“活不起就別活！”

我認為不光是企業的責任，而是整個城市沒有一個尊重軍人、落實擁軍政策的氛圍，是城市管理者和退伍軍人管理局在平時宣傳教育方面有很大的欠缺！這就是為什麼車上工作人員話語冷酷無情，周邊乘客也冷漠無語沒有一個人站出來為傷殘軍人說話的了，看了真是傷透了我們曾經為國效力奉獻青春的軍人的心了！

客運站都歸個人了，這就是公共服務私有化的結果。在他們眼裡只有金錢對於軍人保衛國家所付出的甚至是生命一文不值。社會該反思了。5700萬退役軍人才是國家的鐵桿才是國家堅強的後盾。

這種處理與情與理說不過去！不是輕重問題，是根本沒有把錯誤性質體現到道德品質層面上認識，損害了殘疾軍人的基本權力，讓軍人流血又流淚！"不好使”！”活不起別活”！的語言在法律層面上是很嚴重的犯罪行為！看來還要北京來解決吧！

在中國境內還會出現這種事？太奇葩了！國家規定的殘軍待遇她敢不執行還惡語相向？反了她了！開除！吊銷這個公司的營運資格證！這都是公益性單位絕不能私有化的詮釋！

如果是這樣，毫不客氣的講這個乘務員就是個人渣！不要說是殘疾退伍軍人就是一般的殘疾人也不能這樣，人人都的有愛心，在服務業必須體現出來，愛心標誌著一個社會的前進和倒退。

吉林傷殘軍人慾買半價票被侮辱:“你要活不起，你就別活！”《芳華》:“X你媽，你敢打殘廢軍人，戰鬥英雄！”

電影《芳華》中有一段讓人淚崩的鏡頭:因戰傷殘失去一條手臂的退役軍人劉峰，在海口蹬三輪為書店送書，只因違反有關規定，被沒收了三輪車。他卑微地想以一條煙打通關節，要回賴以生存的飯碗，卻被聯防隊員訛詐1000塊錢並被轟了出去，假肢也扔到了地上。這一幕剛好被他曾經的戰友郝淑雯看見，她既心痛又憤怒地說:“X你媽，敢打殘廢軍人！戰鬥英雄！”就是這一句臺詞，瞬間讓人淚崩。

沒想到類似的一幕在現實生活中真的上演了。近日，有網友釋出一段影片反映稱，吉林一位退伍傷殘軍人在乘坐大巴車時，不但被乘務員拒絕給予國家規定的“半價優待”，還遭到乘務人員惡意辱罵和歧視。

根據影片和當事人的自述，5月4日，何某在吉林市岔路鄉乘坐大巴車去烏拉街，買票時，何某事先按照半價計算拿出5元錢和《殘疾軍人證》，不料乘務員態度生硬拒絕給予半價優惠“你這個證件不好使！我們不接受”，何某據理力爭，反遭乘務員惡語相向:“你要活不起你就別活”，“你要票嗎？你看我像票不”，“像你這樣，就得把你送到美國去，染病毒si了得了”，何某繼續和乘務員理論了幾句，乘務員開始煽動周圍乘客對其謾罵、侮辱，何某很傷心很無助，坐在車後哭了。

像上面這件事，乘務員做了一個很壞的榜樣，不但不尊重軍人，還辱罵軍人，罪加一等。軍人是為國家服務，軍人是為人民服務。自然災害救災一線的是軍人，邊境執勤保衛安寧的是軍人，為國打仗英勇戰鬥的也是軍人，我們憑什麼不尊重他們。軍人也是人，他們也是父母含辛茹苦養大的寶，但他們選擇保護國家，保護人民，讓你可以在後方安全的工作和生活。

好在事件發生後有關部門反應很快，針對此事，5月7日，吉林市交通運輸局會同吉林市退役軍人事務局對涉事企業和乘務員進行了約談，嚴厲批評教育，並採取如下措施:

1、對涉事兩家客運公司進行行政處罰；

2、要求涉事企業對涉事乘務員進行批評、教育和離崗培訓。

3、要求涉事企業向當事人道歉，直到取得諒解。

希望類似的事情真的不要再發生了。

這是對所有軍人的極大汙辱和不尊重。

軍人是國家的中流砥柱，國家有困難，人民有困難，軍人總是衝在最前面，軍人是老百姓的守護神。正是有了他們，老百姓才能過安居樂業的生活。

國家和政府對所有的持證軍人，包括傷殘軍人，復退轉軍人，現役軍人都有優先規定。傷殘軍人乘車只須半票即是規定之一。

這位乘務員的言語和態度十分惡劣，素質十分低下。這可能與他(她)平時的學習和單位領導的教育有關。

乘務員是為公眾服務的，必須要具有較高的素質和服務質量。要加強學習，提高自身修養，以後不要再出現類似情況。

從這件事反映出這個乘務員思想道德極其敗壞，延伸到其單位領導和家長的做事作風和人品素質一樣看人做事，欺軟怕硬勢力之輩。在這個文明時代和諧社會里，乘務員理應擔當社會良好服務視窗受人尊重的行業，就是這麼一小撮人敗壞了公共形象。不管這名乘務員是國營企業還是私營企業，道德上一定受到眾人譴責，良心上會受到打擊。好好做人吧！苦海無邊 回頭是岸。

答：投訴就是了。殘疾軍人有國家法律法規保護，以前宣傳得也很充分。再出現拒絕和侮辱就不是無知的問題，也用不著再多費口舌。