送外賣最無奈的就是找不到路，尤其是商家的，有的商家在地下商場，如果你第一次去，你可能在地面轉悠很久之後才知道，知道在地下也就算了，地下商場這麼大，而且店面這麼多，尤其怕商家的地址在角落，還有就是顧客的位置明明走兩步就到了，還非得不來取，而且要繞一大圈給他送過去

最無奈莫過於送到消費者手裡，消費者卻反饋：食物不要了！

這是一種辛苦努力後得到的負反饋，不單單是擔心會被扣分損失錢財的問題，而更在於外賣人員一旦接受這份工作，在外賣高峰期努力送單的時候，最後卻面臨這樣的結果，所以才說是：無奈！

所以也請善待：

外賣的朋友們！

雖然我沒從事過外賣行業，可大家都點過外賣，看到滿大街外賣小哥在辛勤勞作，確實不容易。特別是大夏天，頂著快四十度的高溫，還在堅持工作著。

對於最無奈的事，應該是客戶的不理解，特別是一個差評，就讓他們一天白乾了。有時候由於客觀原因，遲到了幾分鐘，希望大家都能理解一下，多一點寬容，這世界就會多一份和諧。

送外賣最無奈的事是什麼？大玲來回答這個問題！我覺得應該有幾點：

1：到商家了，但是出餐時間慢，導致外賣小哥被投訴

2：到了買家小區，但買家無人接聽電話，導致外賣送達時間超時被投訴！

3：天氣不好，下雨或是下雪天氣，交通堵塞時候，送達超時被投訴！

4：顧客因為不喜歡餐的味道，而遷怒於外賣小哥

以上就是大玲對這個問題的一些問題，其實大家都不容易，還是多些理解與體諒吧！ 新人，感謝關注

感謝閱讀！

送外賣最無奈的是：拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心，人累，心更累。辛辛苦苦一整天，一個差評回到天亮前。又白乾一天，平常心應對，當成免費為人民服務！

自從四年前從事外賣配送至今，過程艱辛，忍受太多的奚落與屈辱，飽受無限淚水的同時而看不到希望，這就是無奈。

平臺裡所有的過錯都由送外賣的來承擔，這就是無奈。顧客電話號碼填錯的，自己住哪都不知道的，不接電話的，亂填電址的，定位相差很遠的，自己就填一個小區，好像整個小區全是你住的等等，叫外賣員怎找你？外賣員不懂瞬閃，找不到你正常，動不動差評？一樣米養百樣人，林子大了，什麼鳥都有，互相體諒吧，疫情期間，誰都不容易。

具體點吧！可以：客人假如有兩個地址，公司地址跟常住地址，客人下單是公司地址，外賣員只能往南跑三公里送到客人的下單地址，一打電話才知道客人是在家裡，時間已經用去30分鐘了，無奈只好拉忙碌又往北跑五公里往客人家裡趕，當中的酸甜苦辣誰能懂？過程起碼又花費十多二十分鐘，送到客人手上的時候，遇到好心的就會收到暖心的謝謝二字，遇到不好的又是一頓奚落，怎麼這麼慢？給你差評，完全不知道因為自己一時的差錯而換來外賣員一個小時時間的浪費。這就是無奈，我相信人心肉長的，多些包容，多些理解，多些體諒，生活會更美好。

衣食住行，餐廳代表美食，計程車代表出行，計程車餐廳用十年時間把食客乘客訓成了孫子，無奈外賣平臺跟滴滴出行只用半年就把顧客寵成了上帝，這就是無奈。

喜歡的麻煩給個關注，我會帶給你們無限的驚喜。

最無奈的事情就是你剛把餐取到手還在途中，單子就把訂單退了。雖然當初已經把錢付了。但是在我心裡沒有把單送到顧客的手中，心裡總有點兒不是滋味，畢竟這是我的工作，我一定要把它做好。

當你自以為以最快的速度到達指定地方，也許中間環節，也許路上，也許個人，你認為完美流程送達，聽到“”我不要“”

一，接完訂單到商家後，餐遲遲出不來，身上還有其他訂單，取消訂單要扣錢，如果繼續等，其他訂單容易超時，每個訂單路線和時間都是安排好的，如果有一個訂單浪費時間，其他訂單都不會很順利，還會影響一天的心情，也會被客戶催單投訴

二那個外賣員都會接好幾個順路訂單，如果聯絡不上顧客，其他訂單也會超時，很無奈啊

商家帶來的麻煩，我們接到單去商家店裡取餐，商家卻“難產”，餐品做不出來，遇到麻煩了，商家打包不合理、使用的劣質餐具或密封性差的餐具，車子還沒走幾米，湯汁就灑出來，麻煩了。

客戶電話不接 空號 地址錯誤。不讓進的小區為難騎手必須進去 帶煙帶酒 脾氣惡劣。把自己當上帝。我只想說我們有一萬種方法讓你吃的不如意，最好別太拿自己當回事。

外面最無奈事情！就是商家出餐慢！顧客不接電話！超時要罰錢，差評也罰錢！有的顧客根本都不理解騎手，有的還帶著有色眼鏡！感覺有點瞧不起送外賣的，尤其是門口保安，我不知道他們是不是不敢對業主怎麼樣！我感覺職業不分高低，都是透過雙手掙得錢！什麼人都有，

送外賣最大的無奈莫過於人到了商家餐還沒出來，等拿到了飯餐送到了顧客那小區不讓進，打電話沒人接，白跑。還有最無奈的是飯餐等到了，也送到了，顧客也收了，最好收到的是顧客投訴。其實個人覺得騎手們也挺難的，風裡來雨裡去，為了賺那點生活費，冒著生命危險，有時候不得不闖紅燈，逆行之類的，反正無論是送快遞的還是送餐的，我就從來都沒有為難過人家，多點體諒就可以，畢竟我之前也是做家電上門維修那種，知道那種辛苦。

送外賣本來就是一件很無奈的事情，為了生活走上一個沒有尊嚴的工作，風吹日曬送外賣的沒有一個怕的，怕的就是你用一百個真心去對待每一位顧客服務，但是卻有很大一部分人不為所動，各種無理要求在加強差評，投訴，就感覺送外賣的都是一等一的下人，從沒有從另外一個角度去看待每個人的勞動成果，經濟發展的太快了給人民的生活帶來了很大的不適應

我遇到過最無奈的事，一定是人不在，又必須等著人家。人家去了別處，又必須給送到 她那裡去，要麼就等著她，哎。

對於送外賣來說最無奈希望自己會飛，可時間來不及細算，送餐途中遇到的種種原因，也只能無奈的想通，無奈的接受。過往少細看，生活向前。

我是做了四年餐飲三年外賣的哈哈微樂匯，再來說說外賣的事。每天騎手們遇到的無奈事太多了，講講兩件事情。

一次一個熟悉的騎手接了我家五個單子，四單送某大學的，順了一單居民樓的，校園單子騎手們都喜歡，各個公寓離的都不遠，能省好多時間。本來應該先送近的再送遠的，那天出餐有點晚，考慮到學生們午休時間有限，就一溜煙的直接跑去學校了。進了校園公寓樓下，對了對單子，拿了四份餐就往樓上跑，放到收餐的桌子上趕緊再往樓下跑，騎上車子去送最後一份餐，時間來的及，到了地方穩穩當當的支好車梯開啟保溫箱，傻了，餐沒了！才想起離開的時候沒鎖保溫箱！回來商家再取肯定超時，退單騎手沒許可權，給顧客打電話商量了半天，顧客答應他可以先確認送達再回去商家買一份給他送去，額外為了感謝顧客又買了一瓶可樂表示謝意，這才免了被投訴的結果發生，你知道一個投訴，五十塊錢就沒了，降級，還少了一個單量。回來聊天的時候：“大姐你說本來丟了餐就夠鬧心了，還得說小話兒求人，那感覺簡直太無奈了！”

這是給顧客送餐，再說一個商家取餐的事。

那天一個員工急事沒來上班，人手不夠出餐就跟不上了，排在後面時間緊又拿不到餐的騎手們急得直轉圈，跟我商量著：“大姐要不你給退了吧 我實在不趕趟了，別人家還有一單沒去呢，在這等了半個小時了！”退單怎麼行？商家退單，也是會被投訴的， 不但影響顧客體驗，更會影響到店鋪排名。沒功夫解釋，就告訴他退不了沒時間退，我出去了又少一個配餐的 那麼多手都等著呢？怎麼辦？再等一下就到你的單子了，一般搪塞著一邊我也不敢停手，好不容易把他那餐裝走了，旁邊一個騎手說，把他急得不行了，顧客都給他打電話催單了，這還不一定能不能超時呢。趕上了特殊情況是真沒辦法，無可奈何！我理解得很，商家也很無奈！

像送餐路上車子壞了；不小心餐品打翻了、撒了，；外賣送到地方顧客要取消訂單了；餐品拿錯了顧客備註的帶東西還沒時間給他買顧客差評了；餐品少了說被騎手偷吃了、密下了；就差一點時間來不及顧客就說什麼也不同意提前確認送達了；接到高層的單趕到那裡電梯壞了；高峰時間道路擁堵……諸如此類的無奈簡直太多了 沒有最無奈只有更無奈！或許你不知道 每一個碰上肇事的騎手，只要還有意識，第一時間想到的是車子的外賣，而不是自己的傷痛！

所以朋友們，看了這些 您是不是會在你點外賣遇到不如意的時候，善待這些無論嚴寒酷暑，頂風冒雨也把熱乎乎的飯菜送到您手上的騎手，！對他們多一些理解和寬容呢？

就是怎麼說呢，有些人花個十來塊，就要享受的1000塊錢的服務，路上有點堵車啊或者遲到個10分鐘，就感覺塊餓死了，動不動就投訴這個就是投訴那個，我買東西都叫外賣，都是電話備註.遲到10分鐘或者20分鐘都沒事，飯菜涼了我家有微波爐，路上注意安全……

雖然我沒有送過外賣，沒有跑過美團或者滴滴等等一類的跑腿業務，但是我可以感受到送外賣跑腿業務小哥的一系列心酸血淚

外賣讓我最無奈又無語的一次，上次晚上我點了外賣，然後晚了十多分鐘我也沒有吹，直到外賣小哥過來他告訴我汽車把他撞了，然後外賣也撒了，我對外賣小哥說人沒事就好，然後我就吃著撒剩下的外賣。

很高興回答這個問題我認為送外賣最無奈的有3點，1:到賣家了出餐慢，最重要的是還忽悠你明明他要5分鐘才出的出來單卻告訴你只要3分鐘等到了3分鐘他又說在等2分鐘，在等這幾分鐘我就可以在去附近取一單了，2:因為買家個人原因將收貨地址臨時改變不告訴外賣小哥，還有就是你電話都打爛了不接電話的那種，3:就是電梯壞了要你爬10幾層樓的那種，還有就是下雨天下雪天堵車。