河南移動鄭州分公司還公佈了監督舉報電話，在電動腳踏車上牌期間，市民如有疑問，可直接撥打電話：400-110-9922，進行諮詢或投訴。

各上牌網點，網上預約分上午和下午，一般上午35～40名，下午40～45名，預約成功後，必須提前到現場排隊，排晚了就得往後拖延，如果排隊小車多的話辦理車牌比較慢（小車裝跟蹤器不好安裝），踏板車安裝較快，去上牌之前先下載 智慧家園app，安裝到手機，去之前在手機把資訊填寫完整，預約，預約成功後下邊會有預約碼，然後到網點排隊領表，把預約碼告訴工作人員，這樣辦理省時間而且非常快。

一、預約點太少

二、與工作人員沒有利益關係，所以沒有積極性。

三、地方政府支援度不夠。

我跑了三次了，電動車也沒有上成牌，第一次說網路有毛病上不成，第二次說網上沒有預約，還不行，第三次網上預約第6名，我趕去了，又說網上預約還得排隊領號，預測的名次有毛用啊

安裝點的工作人員素質差，諮詢問題說的不清不楚，還態度惡劣，第一次讓填表，拿著表又讓預約，說沒預約到不能安裝，結果到預約日去了又說預約的沒用需要去排隊領號，一件事跑幾趟，搞一肚子氣！都跟大爺似的！

看大家這樣吐槽，我也別去裝了。等以後收費安裝了再去吧，折騰的跑來跑去還不如花點兒錢呢。耽誤那一晌也賺百十塊呢！

我約的是今天下午，去了工作人員說不給安了，中午都安了下午不給安了說下雨不安了，還說等天氣好了再來吧，我帶著孩子從西郊跑過來就是安牌就是這個結果，我很生氣

一輛爛電動車也急著上牌：要是輛寶馬還要急死哪：就不能等沒人上了讓他們找你上嗎？不找就不上了！又不是要騎一輩子！自己給自己找不痛快！

人為給搞亂了！預約可以，一天就一百個，按排號分上下午辦理，怎麼會出現預約了領不到表這種低階失誤？！

態度超級不好 去幾次都上不了 想著法讓買保險 讓多交錢 工作人員說有免費上門的 交130 就能不排隊 可以插隊 提前辦理 130是他的辛苦費

我約好8號，可8號我排第一名愣是上不了，說沒有表我問他要表說上午不發表下午在發表，結果我中午回家發現我約好的號失效啦？下午我去和他們理論，他們態度非常不好說失效了你可以再約號，我一上午跑三次，他們到有理了，我們都別去上牌了氣死他們讓他們喝西北風吧。

去工人路長江路那裡上牌吧，人比較少，我的兩個電車都是在那裡上的，一個黃牌一個綠牌，保險自願買不強制，我兩個車都沒有買，我家裡還有一輛車沒上牌了，這個我不著急上了，到不上不行的時候再去上

告訴你個方法，上牌點八點三十上班，你要在八點之前到現場排隊，領到了表，用手機在現場掃碼，回家後開啟手機，找到＂智慧家園＂，按預約登記，一項一項的登入，再預約時間，〈有效期十五天〉，最後會彈出一個預約登記號，然後按照要求把表填寫完整，一般下午四點人比較少，把車子開到現場上牌即可。需要的證件：身份證，購車發票，車子的合格證（上邊有車架號和電機號）

智慧家園預約上就有問題，大家都很忙，就不能象銀行拿號排隊一樣嗎，預約到幾號，預算一下時間點去就行了，過號不侯，這樣不耽誤大家時間，不用一大早就得去排隊，掛個牌耽誤一天。

網上預約，人家只要預約號，不管你約的那一天，當天以後的，一個月以後都中，人家要的是預約碼，還是得現場排隊領號，第一次去快氣炸了，和他們吵了一架。沒用。記住，只要預約過不管哪一天，你還是要提前去現場排號。

第一天去說系統壞了，第二天去說沒有表格了，第三天去直接不見人，通知上說雙十一交通擁阻，牌照用完沒運來。就想問問，還有比這可笑的理由嗎？牌照是從哈爾濱定做運來的嗎？真打臉政府管理者的水平！這點事都擺不平，仰或故意拖者不辦，來年可以收費罰款，管理者如此心述不正，百姓生活會好社會能和諧嗎？

我昨天不到1個小時就好了。我是剛開始讓上牌的時候就諮詢過，知道要下載軟體，我是先在家裡邊下載好，然後預約的11月19號，昨天下午2點半去諮詢需不需提前領表等到19號的時候來領牌，結果工作人員直接說只要在網上預約過了，就可以來辦理，不需要管日期。我就填了一個表，就回去騎車等待上牌，然後不足一個小時就辦好了。我是在管城區，二里崗，世紀歡樂園，辦理的，很速度

反正我是聽到王府井這邊的上牌人說話，說別上傳牌照太快，慢一點控制著量，別太快，瞬間我就呵呵了，然後直接就停那不動了，一等就是一個小時，還告訴我說旁邊上牌的棚里人可多，等走完再開始，呵呵噠

我去看了，老頭老太太們早上4.5點起來都去排隊拿號預約了，8點去沒卵用，號發完了就明天了，下午憑號去填表，上牌，一天就這麼多號。想上牌照就準備好一天的時間等待。

預約上牌流程，手裡下載智慧家園APP，選擇車主預約登記，填寫相關資訊，儘量填寫電機號和車架號，有些上牌點要求填寫，車輛資訊詳細對車主也是有好處的，電機號在後車輪上，車架號號在踏板上方的扣板裡可以看到。

預約成功後到預約點現場拿表填寫，排號上牌。強調一點不是說預約哪天就哪天去上牌，只要預約過都可以直接去現場填表上牌，避免當天未能上牌造成預約失效，所以預約日期越靠後越好，所謂手機預約就是留下相關資訊的作用。

上牌是每天上午八點半，下午一點開始，需要現場排號，建議提前半個小時以上到現場排號，上牌點上午和下午各排40個左右，去晚了可能就沒號等下次了。另外，沒排上號的情況下，著急上牌或者時間有限的朋友可以根據自己的情況，買保險直接上牌。