個人觀點：根據你所在的公司銷售的產品而定，一般銷售的新人和讓他們進行電話銷售，一般新人入職直接面對客戶會緊張，透過電話銷售這樣就避免了面對面的交流客戶也不會發現你是一個新人，前提你要準備公司的產品資料和銷售話術，打電話的時間段要分析通常時間10點-11點最佳階段、3點-5點最佳階段。按照溝通的情況可以塞選出意向客戶，可以編輯簡訊傳送客戶，一般以問候和天氣預報為主，慢慢的取得客戶的好感，在此提醒大家電話銷售會遇到個樣的困難，要保持良好心態多喝水，只要堅持不懈的努力你一定會取得一定成績，為一線銷售人員加油！

你好 你的工作崗位是電話銷售嗎？

1、如果不是，那麼就是處於開發客戶階段嗎？如果是處於客戶開發階段，這個打電話的過程是必須的過程。

2、如果是維護客戶階段，也可上面拜訪，順便帶點客戶喜歡的小禮物就跟好或發簡訊表示祝福。

電話銷售在各行業中日益發展，電話銷售人員在電話銷售中佔有重要地位。

專業素養高的營銷員能在電話銷售中和客戶培養一種愉悅的氛圍，因此往往會產生良好的結果。

強化電話溝通能力

打電話可以強化我們的語言表達能力（特別是新人），如果你能認真對待每次通話，很快就能總結出一套適合自己說話風格的話術，讓你應對任何客戶都遊刃有餘。

本來靦腆羞澀的你，經過一段時間的鍛鍊，也能口若懸河，滔滔不絕。這樣面談接待時，你就不會顯得過於緊張或者沒話可說了。

2

提高個人修養

3

重塑剛毅臉型

打電話可以鍛鍊我們的兩腮肌肉，塑造我們的臉部外形，凸顯經紀人的幹練、執著，提升我們的言語感染力。

4

培養辨音識人能力

打電話可以培養我們對人的辨識能力，你可以根據對方的說話方式、語氣，體味到對方的情緒、心理波動，從而調整自身的說話方式，調動對方的購買慾望和合作方向。

5

提高做單談判能力

在你辨識對方的同時，打電話還可以強化我們的做單能力。很多當面不方便講或者講不出口的話，可以選擇在電話裡說。

很多新的營銷策略，可以選擇在電話裡初試效果。打電話甚至可以激發你的表演天賦。電話是可以傳遞情緒的，為了成交，我們儘可以用誇張的語氣、豐富的表情去和客戶交流。

6

培養耐心和抗挫折能力

打電話還可以鍛鍊我們的耐心和抗挫折能力。每個電話，我們都要等到一分鐘自動結束通話才放下話筒；每一次被拒絕，“對不起，我不需要”“你不要再打電話過來了，要不然我投訴你”；我們都要微笑迴應，繼續鼓起勇氣打下一個電話。

做銷售，被人拒絕不是家常便飯嘛，千萬不能心灰意冷，幹哪一行都一樣，業績壓力都很大。每一次拒絕，只要我們能夠從中汲取經驗教訓，說不定下一次電話就是成功！

7

拉近客戶關係

經常打打電話給客戶業主，能夠拉近關係，把潛在客變成實在客。誰辦事不喜歡找認識或者熟悉的人呢？假如你有事沒事就給客戶業主打個電話，聯絡聯絡感情，拉拉家常，聊聊房子，說不定哪天他們要買或者要賣就找上你了。記住，機會永遠是給那些有準備的人！

8

直接帶來新的業務

經常給客戶業主打電話還可以及時告訴他們最新資源資訊，維護老顧客的同時在促成接下的合作。也方便拓展新客戶。說不定，客戶業主的朋友買和賣的，剛好就可以向你介紹呢？也說不定，身邊有需要合作的也會為你無意中就提供了資訊。貴在堅持！

銷售工作如果自己有行業人脈資源，一切自然簡單；剛接觸新行業的話，一切要從0開始，打電話是客戶的一個積累和篩選；打電話開發客戶還是比陌拜效率要高的

銷售打電話當然是很重要的，而且是必須要打，但是你得看打電話的一些頻率，太多了，反而會造成一些反面的影響。

比如現在我們公司代理這冰箱品牌，主要負責我們當地冰箱的分銷。我們需要給顧客打電話說最新的政策以及一些活動方案。打電話的意思就是讓他們進行購買我們的貨，進行搶單。

但是有時候你一天一打，兩天一打或一天一兩打。顧客就會嫌煩， 因為你給他打電話是為了推銷產品。關鍵是他還跟你認識，接你的電話嫌煩，拒接你的電話，還不好意思。所以很多人乾脆就靜音放一邊。這樣的話，再一遍一遍的打，就沒有什麼意義了。

感謝邀請，能見面就別打電話，能打電話就別發信息，做銷售，個人總結，為顧客解決問題，幫顧客解決問題，打電話只是一個過程，最終是把產品或服務銷售給對方，銷售最高的不是產品，是銷售自己，讓顧客認可你，相信你，支援你，你銷售什麼不重要，重要的是顧客認可了你。實體越來越難做，銷售也越來越難做，5g到來，萬物互聯，未來可能沒有代理商，沒有批發商，沒有銷售員了，加油，陌生人，一起努力。

我就是電銷，做了五年多，說實話，五年前做電銷確實可以出單，那個時候網際網路遠沒有現在發達，現在資訊發展特別快，可以說很多客戶都比你懂你賣的產品，他如果想買，不用你介紹，他要不想買，你打多少電話也沒用，所以說，從長遠角度講，電銷不是長遠之計，這個行業肯定會被淘汰，我們要找到一個比電銷更好，更容易出單的辦法。新人剛入行必須打，我當時打電話打的耳朵疼，但是我現在基本不打電話了，給老客戶發發簡訊，問候問候，給主動諮詢的客戶見面介紹，喝喝茶，聊的好了直接就做了。所以打電話只是過度，他是給你積累人脈的東西，等你有了這些人脈，你就可以不打電話了。

你要是能經常去拜訪客戶更好。你不打電話，有的是人打，客戶是靠搶的，等是等不來的。當然打電話不是打騷擾電話，要注意分寸。人都是感情動物，關係好是相處得來的，平白無故的，別人憑什麼想著你，給你單子？

我覺得目前社會是比較需要的，現在生活節奏快，一對一拜訪可能更浪費時間，電話不受地域影響，俗話說銷售不跟蹤萬事一場空，回訪很有必要

打電話前應該做好很多準備，要不客戶會有很大反感，把握好客戶性格在做電話溝通，軟磨硬泡已經過了，還是要自己把握

電話銷售在各行業中日益發展，電話銷售人員在電話銷售中佔有重要地位。

專業素養高的營銷員能在電話銷售中和客戶培養一種愉悅的氛圍，因此往往會產生良好的結果。

一、強化電話溝通能力

打電話可以強化我們的語言表達能力（特別是新人），如果你能認真對待每次通話，很快就能總結出一套適合自己說話風格的話術，讓你應對任何客戶都遊刃有餘。本來靦腆羞澀的你，經過一段時間的鍛鍊，也能口若懸河，滔滔不絕。這樣面談接待時，你就不會顯得過於緊張或者沒話可說了。

二、提高個人修養

三、重塑剛毅臉型

打電話可以鍛鍊我們的兩腮肌肉，塑造我們的臉部外形，凸顯經紀人的幹練、執著，提升我們的言語感染力。

四、培養辨音識人能力

打電話可以培養我們對人的辨識能力，你可以根據對方的說話方式、語氣，體味到對方的情緒、心理波動，從而調整自身的說話方式，調動對方的購房興趣。

五、提高做單談判能力

在你辨識對方的同時，打電話還可以強化我們的做單能力。很多當面不方便講或者講不出口的話，可以選擇在電話裡說。很多新的營銷策略，可以選擇在電話裡初試效果。打電話甚至可以激發你的表演天賦。電話是可以傳遞情緒的，為了成交，我們儘可以用誇張的語氣、豐富的表情去和客戶交流。

六、培養耐心和抗挫折能力

打電話還可以鍛鍊我們的耐心和抗挫折能力。每個電話，我們都要等到一分鐘自動結束通話才放下話筒；每一次被拒絕，“對不起，我不需要”“你不要再打電話過來了，要不然我投訴你”……我們都要微笑迴應，繼續鼓起勇氣打下一個電話。做銷售，被人拒絕不是家常便飯嘛，千萬不能心灰意冷，幹哪一行都一樣，業績壓力都很大。每一次拒絕，只要我們能夠從中汲取經驗教訓，說不定下一次電話就是成功！

七、拉近客戶關係

經常打打電話給客戶業主，能夠拉近關係，把潛在客變成實在客。誰辦事不喜歡找認識或者熟悉的人呢？假如你有事沒事就給客戶業主打個電話，聯絡聯絡感情，拉拉家常，聊聊房子，說不定哪天他們房子要買或者要賣就找上你了。記住，機會永遠是給那些有準備的人！

八、直接帶來新的業務

經常給客戶業主打電話還可以更新房源，拓展新房源，拓展新客戶。說不定，客戶業主的朋友有要租房要買房

這個...電話銷售啊，有什麼好談的呢？不是我口味，今天也是硬著頭皮道道 註明：談的是純電銷的 以前，我一聽到誰誰說“我是做電話銷售的”，我就會很景仰，原因不是銷售這個工作，而是電話銷售這個方式，因為在我或者大家看來“電話銷售都是艱難的”！ 不久前，參加一個聚會活動，在場的都是總級別的人士，其中一位做培訓課程的老闆吐了一番苦水，這麼說的“怎麼現在電話邀約就TMD那麼難，10人的電銷團隊，一天轟炸完（估計是一千撥以上），竟然一個買賬的都沒有，而且課程還是免費的，而而且我們都已經掛著xx協會的名頭了，哎”。 聽後，不禁想起在下一天接到NN個電推的那種怨不敢言，其中佔大多數的就是“喂，xx，你好，我這裡是珠三角企業協會的xx，想邀請你參加本週六在xx五星級酒店舉辦的xx會議/課程”，當然，瘋狂電推怎能少了確實讓人反感的“開票”、“網路推廣”、“融資峰會”、“無抵押貸款”呢？ 基本上，這類電推都是拒絕的了！

做電話銷售，總會碰到客戶掛電話的，客戶總是說沒空的情況，如何遇到這些事情，就沒心情繼續打了，甚至是打算放棄了，其實我們最重要的就是保持好自己的心態，也許我們可以換個思路，可能今天客戶心情不好，可能客戶真的沒時間，我們下次繼續打，很多客戶是需要多次電話才能約見拜訪的，所以，做電話銷售，最重要的一點就是堅持，說不定這次聯絡，就能成交了.

做銷售電話最重要的是堅持

做電話銷售，總會碰到客戶掛電話的，客戶總是說沒空的情況，如何遇到這些事情，就沒心情繼續打了，甚至是打算放棄了，其實我們最重要的就是保持好自己的心態，也許我們可以換個思路，可能今天客戶心情不好，可能客戶真的沒時間，我們下次繼續打，很多客戶是需要多次電話才能約見拜訪的，所以，做電話銷售，最重要的一點就是堅持，說不定這次聯絡，就能成交了

做銷售打電話是次要 如果能當面談銷售成功機率會大些 不管什麼事 當面談 看對方什麼狀況 說什麼話

非常重要，任何事情都要方向思考。想想我說的他聽的舒服嗎？不舒服就沒辦法銷售。再說你講的專業嗎？不專業就沒辦法銷售。再者說你講的站客戶角度思考一切了嗎？沒想過就沒辦法銷售……太重要了

電話說重要也重要，說不重要也不重要，主要是要看是怎麼來運用，盲目單獨的電話營銷的，現在很多人反感，因為咋騙的也多，只有以服務的態度來進行可能會好些的，這個是個人看法

電話銷售在各行業中日益發展，電話銷售人員在電話銷售中佔有重要地位。

專業素養高的營銷員能在電話銷售中和客戶培養一種愉悅的氛圍，因此往往會產生良好的結果。

一、強化電話溝通能力

打電話可以強化我們的語言表達能力（特別是新人），如果你能認真對待每次通話，很快就能總結出一套適合自己說話風格的話術，讓你應對任何客戶都遊刃有餘。本來靦腆羞澀的你，經過一段時間的鍛鍊，也能口若懸河，滔滔不絕。這樣面談接待時，你就不會顯得過於緊張或者沒話可說了。

二、提高個人修養

打電話可以鍛鍊我們的兩腮肌肉，塑造我們的臉部外形，凸顯經紀人的幹練、執著，提升我們的言語感染力。

四、培養辨音識人能力

打電話可以培養我們對人的辨識能力，你可以根據對方的說話方式、語氣，體味到對方的情緒、心理波動，從而調整自身的說話方式，調動對方的購房興趣。

五、提高做單談判能力

在你辨識對方的同時，打電話還可以強化我們的做單能力。很多當面不方便講或者講不出口的話，可以選擇在電話裡說。很多新的營銷策略，可以選擇在電話裡初試效果。打電話甚至可以激發你的表演天賦。電話是可以傳遞情緒的，為了成交，我們儘可以用誇張的語氣、豐富的表情去和客戶交流。

六、培養耐心和抗挫折能力

打電話還可以鍛鍊我們的耐心和抗挫折能力。每個電話，我們都要等到一分鐘自動結束通話才放下話筒；每一次被拒絕，“對不起，我不需要”“你不要再打電話過來了，要不然我投訴你”……我們都要微笑迴應，繼續鼓起勇氣打下一個電話。做銷售，被人拒絕不是家常便飯嘛，千萬不能心灰意冷，幹哪一行都一樣，業績壓力都很大。每一次拒絕，只要我們能夠從中汲取經驗教訓，說不定下一次電話就是成功！

七、拉近客戶關係

經常打打電話給客戶業主，能夠拉近關係，把潛在客變成實在客。誰辦事不喜歡找認識或者熟悉的人呢？假如你有事沒事就給客戶業主打個電話，聯絡聯絡感情，拉拉家常，聊聊房子，說不定哪天他們房子要買或者要賣就找上你了。記住，機會永遠是給那些有準備的人！

八、直接帶來新的業務

經常給客戶業主打電話還可以更新房源，拓展新房源，拓展新客戶。說不定，客戶業主的朋友有要租房要買房的，剛好就可以向你介紹呢？也說不定，業主還有其他的房子也要賣，可以給你放個盤呢？積少成多，長期堅持下去，也會給你帶來不少業績！

電話銷售也是銷售的主要渠道，比較厲害的銷售在電話裡面就可以直接成交，現在競爭環境比較嚴厲，這種渠道還是保證工資的主要渠道

打電話當然重要了，大大縮短你去天天拜訪客戶的時間，提高自己效率，有的人說銷售要見面談，沒錯對的，但是，對於客戶來講，你不能每次都去上門拜訪，這樣的話你一天才能談幾個客戶？時間都浪費在路上！獲取客戶資訊就，用電話邀約更能提高效率。