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記住，不忘初心，繼續前行！小米也應該找回初心了。

4年前，小米產品相對來說，價效比非常高，產品品控及售後都不錯，以“因為米粉，所以小米”吸引了眾多米粉，並迅速成為第一大網際網路手機公司，但4年後，新產品的定位及價效比越來越乏力，所以造成其無法站在風口上，加上其它品牌的線下銷售的越來越給力，小米的優勢就變得沒那麼明顯了，加上小米同城等組織的不給力，總體感覺是小米無力延續米國的魅力。不在風口上的豬，會摔死的，這是鐵的定理，如何讓產品和使用者都體驗良好，只有做良心手機，才能堅持，這也是IT行業永遠不變的定理。認同，請點贊，下期見！

1.環境變了，競爭對手變了。4年前的手機市場，諾基亞還在苟延殘喘，市場上也沒有樂視手機、360手機，最早的按鍵手機還有很多人在用，有少量的手機廠商在起來，但他們走的路線，還是最初波導、夏新的路線，基本上是實體店銷售要導向。而小米當時依靠的是低成本的電商路線，當時的電商環境實際上已經很成熟了，小米贏就贏在敢為人先，哪兒像其他手機廠商一樣，還在全國大肆設立實體手機店，依靠店員來銷售，而小米全走線上渠道，成本要低的多。相對於其他手機廠商的裝逼、坑爹而言，小米要低調、謙和的多，還便宜。

但4年後的今天，華為、樂視、360、vivo、OPPO這些都起來了。市場需求總量是不變的，但小米的競爭對手們都起來了，小米會的，它們也都會，小米不會的，它們也都會，而且像vivo、OPPO這些根本就是土豪玩法，不要命的砸錢，小米如此窮逼，怎麼可能和他們比。

如此巨大的競爭壓力下，小米當然不顯得突出了，不是小米變弱了，而是競爭對手變強了。

2.從產品質量上來說，略有變化。4年前小米的出貨量才多少，現今的出貨量又是多少，基數變大了，就算按照十萬分之一不良率的，小米一年6000多萬的出貨量，也是破千的量，而破千使用者如果集體發聲的話，就顯得口碑比較差了。大範圍的基數上，小米沒有變化。

3.還是得說小米全家桶。4年前的小米預裝裡面沒有這麼多無法解除安裝的垃圾應用，4年後的今天，小米已經生出了諸多內建應用，無法解除安裝，佔儲存空間，本來有的使用者就四五十個應用，小米全家桶就十幾個，當然，顯得它很突兀了。

最大的感受是行業變了。小米的核心之一的價效比，但這種價效比很容易被模仿和超越，特別是在樂視手機和360手機這種網際網路手機的影響下，消費者可供選擇的手機越來越多。所以，不是小米變了，而是行業變了。

不同可是真多，咱們一個一個來過吧

1、4年前的小米還在講自己“為發燒而生”的故事，當年如何悉心打磨MIUI，培養了一批忠誠的米粉，情懷如何氾濫到所有人身上，還有陳年凡客的影子，告訴年輕人，我就是我，我要做不一樣的煙火。可4年後，一切已經不同，各種情懷已經爛了大街，忠粉模式已經被各大手機廠商抄襲、模仿，逼格人人有，誰爽跟誰玩。

2、更重要的是，4年前國內功能手機、山寨機換智慧手機的大潮已過去，如今，增量市場沒了，只剩下存量市場的競爭，小米的各種硬體均來自於供應商，華為、聯想等老牌迅速學習小米，玩轉供應鏈“期貨”模式並不太難，而且有更彪悍的國際渠道和線下渠道，小米恰好缺乏這些，所以，它們迅速崛起，取代小米在國內獨霸地位，而國際市場上，小米還要面臨各種專利訴訟的威脅，海外市場程序並不順利，因此短期難有大的作為。

3、4年前的小米如日中天，小米2成為最火爆的機型，傲視群雄，一個個扎眼的資料令人驚異網際網路公司的短期爆發，資本估值不斷重新整理人們驚詫的邊界！可是4年後，大家看到的小米雖然在網際網路很多領域投資，玩生態，玩連橫合縱，可是一切變大變重，並沒有給它的估值帶來更多的增益，它在瓶頸期，生態效應還未明顯看到，主業手機遭遇各方挑戰，停滯不前，未來撲朔迷離，估值開始折價，前途未明。

你可以說小米在為這4年的突飛猛進補課，也可以說小米在等待生態的化學反應，但不得不說的是，若小米不能快速突破瓶頸，重回高增長軌道，它將相當危險，雷軍千萬莫走了好友陳年的路。

做成了再說夢想，是給神座鍍金，失敗了還說夢想，是壯志未酬的情懷。說完夢想而且實現了，是霸氣側漏，說完夢想卻實現不了，是扯淡忽悠。

從小米的本身來講，小米似乎已經迷失了方向，當初的質量為王，價效比為王的小米如今正在走向退步。產品也更加沒有新意，無論是近期的小米max還是小米5，一點也看不出來新奇，似乎總是在循規蹈矩，真心不願意再去買。而且小米手機的偷打電話、小廣告問題遲遲不能解決，也真是讓人怕了。從整個手機行業來講，現在的小米處在的正是一個競爭空前激烈的時代，4年前似乎小米一家獨大，但是4年後的今天小米有有什麼理由說自己是行業的NO.1呢？使用者的選擇多了，小米的境遇尷尬了。

據玩具思維的理論，在網際網路的時代，我們的物質產品已經極大豐富，馬斯洛需求層級的基礎層級已經被滿足，那麼對於每一個消費者而言，其需要的不僅僅是產品功能的剛需，而是這款產品能不能額外提供有趣、好玩、時尚、酷炫、新潮等更深次需求的滿足。

很顯然，前幾代的小米無意中實現了這一點，一直以來好玩有趣是蘋果這種高階手機的專屬，低端安卓機只能滿足最基本的需求，而小米重新定義了中低端手機，讓大量的使用者可以用買得起的價格買到一款真正好玩的玩具，而小米對於MIUI系統的構建，讓眾多米粉參與建設小米系統，更讓使用者成為了玩家，讓消費者突然發現，原來除了玩手機我還可以玩系統啊？再加上小米社群的作用，讓這幫玩家覺得，不僅我一個人在玩，我還可以和別人分享自己的玩法，交流自己的玩具，小米更適時的推出了“爆米花”這樣好玩的線下互動，把小米的玩具化推向了高潮。

但是，不得不承認的是，小米的成功具有著玩具思維踐行的偶然性，小米擊中了消費者的痛點和軟肋，讓消費者在小米的價格顛覆感、渠道革命感、推廣設計感以及小米的參與感下不知不覺地淪為了小米的玩家，就這樣小米成功了。但是，小米卻錯誤的沒有從玩家的痛點出發，反而總結出了“專注、極致、口碑、快”這七字真言，於是一批網際網路企業開始了這種反玩具思維的工具性徵程，最顯著的就是小米理論的最大踐行者：凡客誠品。凡客在2010年用凡客體的玩法，讓凡客成為了中國最火爆的網際網路電商，但是凡客接下來追求技術上的布料糖分、美國皮馬棉、300支這些純粹技術的指標，讓自己陷入了追求技術引數的工具思維陷阱，但是卻殊不知，對於廣大的消費者或者玩家來說，幾乎沒有人知道陳年所執著的是什麼？於是凡客漸漸沉淪了。

有人說：最成功的謊言就是自己把自己騙了。可以說，小米的七字訣提出來之後，小米真的把自己給騙了。小米最後連自己都認為自己的七字真言才是成功的秘訣，反而忘了自己成功的根本是什麼？於是我們看到了小米的戰略出現了顯著的問題：小米由玩具化變得工具化了。

一是小米系統的封閉化與廣告化。曾幾何時，小米系統是米粉的最愛，在所有的消費者都苦於預製系統的卡頓、難用的時候，小米率先推出了刷機隨便玩的口號，小米手機的隨便刷機，小米系統的輕便好玩，讓MIUI一度成為了最好用最好玩的手機作業系統。但是從小米三開始，畫風變得不一樣了，MIUI開始故意關閉了系統的ROOT讓系統的可玩度迅速降低，緊接著就是系統的複雜化，原來象徵著輕便、流暢、好玩的MIUI系統變得越來越複雜，越來越卡頓，這種現象在小米的低端機型紅米中尤其顯著，連順暢使用都成問題的MIUI系統又如何能說好玩呢？此外，標榜不以硬體賺錢的小米，開始在系統上做文章，MIUI的系統快速廣告化，廣告化讓MIUI更加不好用，不好玩了。這就是小米沒有把握好玩具與工具節奏的第一個弊病。

二是小米效能戰的過度白熱化。最早的小米雖然也打效能牌，但是實際上高配置是確保手機好用，好玩，讓玩具程式變得新穎的必備條件，但是當小米喊出“不服跑個分”這樣的廣告口號的時候，小米驀然發現自己已經被硬體軍備競賽綁架了，於是小米走上了追求技術引數的不歸路，所有的人都在關注小米是不是拿到了最先進的CPU，小米是不是跑分最高的手機，一旦有手機的CPU優於小米，有手機的跑分超過小米旗艦，就會以來的媒體的一陣爭相報道，於是小米就在追求軍備競賽的不歸路上越走越遠，但是光有硬體的資料，除了高跑分以外，就只有高成本了，當成本居高不下，小米的手機出貨量就成了問題。於是很好玩的搶F碼，線上搶購手機，就變成了人人喊打的飢餓營銷，當越來越多的小米玩家買不到自己心儀的新款手機的時候，由米粉轉變成米黑也就在所難免了。過度追求資料，追求硬體，從而導致了出貨量的問題，可以說是小米沒有把握好玩具思維與工具節奏的第二個弊病。

三是小米機海戰術的庸俗化。在小米的創業之初，小米與蘋果類似，用的是專注於一兩款手機的好用與好玩，但是隨著時間的推移，小米開始了機海戰術，如果說紅米機型的推出僅僅是為了千元級市場覆蓋的話，但是紅米note、小米note、小米4c、小米青春版、小米Max等等機型則讓小米的定位更加混亂，多款手機的結果是除了旗艦機型以外，其他的機型都沒能做到對於使用者痛點的最佳化，當小米利用自己的魅力讓產品進行工具化擴張的時候，就沒有辦法確保所有的產品都是好用、好玩、有趣的玩具產品了，庸碌的工具性產品佔據了小米手機的絕大多數，甚至到最後連小米的旗艦手機都沒辦法保持它好玩魅力的時候，小米手機的衰敗也就變得不可避免了。可以說機海戰術的過度運用，讓小米將自己拉到了與平庸手機一起戰鬥的紅海里，那麼除了價格戰基本上已經沒有其他的選擇餘地了，這就是小米沒能把握好玩具思維和工具節奏的第三個弊病。

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與此同時，風起雲湧的手機市場卻是創新的海洋，華為榮耀成功的複製了小米的玩具玩法，連oppo等原先的二線廠商都開始玩起了充電黑科技的時候，小米就無可避免的讓自己淪為了工具庸俗化的產物，可以說小米成在玩具思維的應用，敗在工具思維的推廣，如何能夠找回小米失去的玩具思維，恐怕才是小米與其掌門人雷布斯所需要考慮的難題了。

小米其實一直還是在玩效能至上的概念，我們不能因為小米在市場細分之後就主觀的認定現如今的小米與4年前的小米有太多不同的東西。

4年前的小米釋出第一款手機時，其實它依然是一家頂著網際網路頭銜的網際網路公司，旗下並沒有專門的生產工廠。因此，你不能認為小米在工藝要求上就放低了，也就是說不就可以因此而覺得小米變味了。

從發燒到退燒的說法也不合適。現如今的小米手機每出一款新品依然還是以效能為先決條件，它變差了嗎？並沒有；它更好了嗎？應該是有一些。畢竟細分市場了從小米手機到紅米手機，小米走的是兩條不同的路線，雖然那句話—低價格就應該做工也低一些，但是小米對於紅米的要求確實是有放鬆了。

小米手機在4年前推出第一款手機時，並沒有想太多的東西，因此在這臺手機上質量要求會更高一些，但其實也高不到哪裡去。只能說，沒有細分市場之前，小米沒有側重點，也就是說每一款機型都是側重點。

然而4年之後，從2000元機型到千元機再到百元機型，遍佈三個價格區間。雖然我們不能認為低價格就應該做工差些，但是這是小米細分市場之後的結果。如果說，4年前的小米是打江山，那麼，現如今的小米就是守江山了。我們將它與友商做對比、將它與自己做對比，其實能夠發現小米在做工和工藝要求上是有明顯提升的。

所不同的只是有了幾個不同的系列，紅米系列、小米系列、以及小米note系列，更不同的是，現如今的小米科技做的已經夠大了，而且涉及到其他行業的東西也越來越多。

首先是環境的改變，現在人人都可以拿到最好的配置，小米的發燒配置不存在了，不過發熱卻真的發燒起來了

其次現在的小米產品線豐富起來了，但是品質有待提高。

在公關處理方面，遇到產品問題，以推卸責任和轉移注意力為先，不再是那個非常重視米粉的企業。

公司大了變的必然的，但是是否能真的變好還是變壞，小米還需要時間的驗證。

變得更爛…我是從小米2s‘’開始日本樂視就是，。suv3.4.5 外加送的紅米not～唯一感受是越來越差～小米5把我從4找回的一點信任徹底毀了！頻繁的中自動重啟～關鍵是經常重啟一半就沒反應了特異性最重要的一點也液體f負負得正。 也獨特覺夫的…另外經常宕機卡屏！！！最重要的是手機螢幕顯示全黑色時， 右下角有指甲蓋大小的月亮狀藍斑！！！維修點看了多說可以換～小米客服卻說還要返廠檢測確定才可以更換！時間還不確定………

說實話，飢餓營銷初期幫了小米，而這期間，華為在練內功，小米因質量問題被吐槽的時候，華為憑藉質量口碑成功上位，這就是中國手機界最好的勵志故事！

其實四年間，小米沒變，市場變了。同樣的飢餓營銷，同樣的宣傳文案，同樣的吹噓價效比。。但是這個市場環境沒變基本等於找死，這年月中國手機使用者主要分三大類。第一大類叫”誰更裝逼我就用誰”然後小米自然就被排除在外了，因為紅米的普及給小米貼上了廉價的標籤。第二大類叫”誰價效比最高我就用誰”小米以前就靠著這類人起家，但是現在很悲劇的是價效比和小米有一拼的的有一加，樂視，360等一系列手機，還不用來回搶，自然沒人陪你小米玩。第三大類叫”誰用著最舒服我就用誰”以前小米靠著系統獨步天下也積累了大量使用者，可惜現在誰家沒個好用系統，況且電池容量，機身發熱，執行速度做的還比你小米好。。歸根結底，小米沒變，是市場變了，是競爭對手變了，是使用者變了。。

4年前，還買不起小米2，更別說貴的出奇的三星。現在用著小米5，中間也用過米1和紅米。當時覺得米1真不錯，紅米用了2年感覺越用越卡。本來想換換華為或者魅族玩玩，可有了小米帳號和雲服務，好多照片、檔案和便籤又捨不得丟。覺得等小米7出來，應該又可以換手機了。我的小米5，在淘寶上黃牛價貴了200多，可我覺得也不是很吃虧。

發燒”只是在小米初期，當時市場上充斥了低配高價的手機，大部分人也不懂配置好壞。小米作為一家初創公司，沒名氣沒渠道沒根基，就想用高配低價的手機，在懂行的發燒友群體中先進行市場突破，所以喊出了"為發燒而生"的口號。結果一不小心，就變成了國內第一，使用者當然也不只是侷限於發燒友了，而是普羅大眾。現在“發燒”在小米的企業文化裡只是一小部分的概念了，喜不喜歡小米，與發不發燒關係不大了。

小米從行業的後輩發家，徒手撕出一片天，做到今天這個規模，自然已經不是以前的那個代表消費者和機友們的利益的小米了。從小米做過哪些惡、MIUI系統自帶廣告過分不過分這些問題和回答可以看出，小米現在有很多“巨頭病”，消費者也開始感覺到了小米的變質。

先簡單吐槽一下。米5，820/3g/32g全網通，1999老實講是賺不到錢的，820/4g/128g/陶瓷後殼兒，2699也夠嗆賺一點，不插入廣告，真是沒法過日子了。（但是還是譴責這種毫不顧及使用者體驗的行為，好歹用心做阿）

小米是一家真正有情懷和夢想的公司，比錘子和魅族不知道高到哪裡去了。我們評價一個人，從來不是看他說了什麼，而是看他做了什麼，公司同理。小米起初的夢想是讓高效能手機價格更親民，並能做出大家真正喜歡的UI，他完全做到了，而且做的很不錯。沒有小米這個“國外品牌粉碎機”，可能到今天你想用驍龍820還必須掏4000+給洋大人。也沒可能 2700買到820/4/128這種爆炸的配置。小米的移動充，手環，排插，都很好用，都很親民，是正兒八經站在廣大年輕人的角度，做出來的產品。也許很多網友覺得小米low，但我是很欣賞小米這種腳踏實地做產品，改善囊中羞澀的年輕人生活的行為的。

回到問題，今天的小米不是4年前的小米了，以後的小米也將更加不同。

從猴王作為人大代表每次提案修改企業法可以看出，猴王不是一個有了錢就想去搞金融搞資本運營錢生錢的人，他現在幾百億美金的資本完全可以選擇脫離辛苦又難賺錢，還他媽天天要背罵名的製造業，可他不，他還要去推動修改企業法，他還要小米更上一個臺階。

從小米的佈局可以看出，從你身上的東西，到你家裡的東西，他都在一步一個腳印的做產品。手機手環平板耳機，電視電飯煲插座監控，小米的定位是“高科技企業”，現在的大戰略是智慧家居，我相信他會做的很好，起碼，比現在的智慧家居好。

我甚至覺得，在雷軍的想象裡，五年以後的年輕人，可以過上這樣的生活:每天下班回到家，室內溫度剛好達到他設定的溫度。空氣清淨機自動開啟，除去他帶回家的風塵，空氣潔淨度達到預設值後，自動關閉節能。年輕人開啟冰箱拿出晚飯的食材，關上的時候看了一眼顯示屏，發現如果今天不把青菜吃掉明天就“不建議食用”了，牛肉還能吃很久，雞蛋和牛奶預計兩天後需要採購，可以一鍵下單XXX商城。。。做好晚餐，電飯煲裡的飯直接盛出來，吃完後洗一下鍋，碎骨機和洗碗機會清理剩下的碗筷盆。取出小米洗衣機裡烘乾的衣服。脫下身上的塞進去，去洗澡，出來開啟電視，看自動錄好的節目，安然入睡，小蟻監控幫他看家護院，健康資訊從手環上傳伺服器。。。這一切都在小米商城，只要39999全套上門安裝！在mi9裡自帶的app《家》裡完成全部設定！你離科幻片式的生活只有半輛飛度！

你們當然可以追求更高的生活品質，你們能選擇，也買得起iphone，索尼的電視，LG的冰箱，松下的洗衣機，但是，更多的年輕人，是透過小米用上了頂級效能的手機，將來，我相信他們也會透過小米，享受到廉價但高品質的生活。

公司大了總有這樣那樣的毛病，你可以選擇揣測這家公司為了利益殺雞取卵。指責小米耍猴，指責它抄襲。但我更願意相信它，相信雷軍，不是因為我收了他錢，而是因為在中國我只看見小米，還有希望扛起科技製造業的旗，去粉碎那些被壟斷的高價產品，來幫助年輕人過上好日子。

國產機都是垃圾，ViV0，小米OPPO等等，發熱，卡機宕機常見的問題，雖然一直用這三個牌子，真心對得起自己打造的品牌，3幾千元的手機還是這個得性，該死的產品，再這樣發展下去希望您們早點倒閉

四年以前的小米做工踏實，比現在質量好，系統升級方面由於只有一款手機，所以基本反饋都會及時回覆，不會有這麼多廣告，MIUI不會顯得這麼臃腫，那一年如果想買低價高配價效比高的手機基本只有雷布斯一家，那時候的小米搶不到我們會咒罵雷布斯的飢餓模式，現在搶不到我們就會轉向其它陣營，有很多可以選擇的機會，現在的雷軍處於很被動的狀態，完全是手機市場在玩弄這些手機企業家…………

四年前的米2質量很好現在依舊能正常使用，現在的小米螢幕都偏紅沒米2白了，訊號沒米2強了，按鍵鬆動了，按Home鍵螢幕起水波紋了，唯一不變的是一一隻為發燒而生

現在的小米真不行，最先用的紅米799用了三年沒卡過，沒修過，可惜補別人偷了，然後換個新出的紅米3,真後悔！就是卡，有時卡得連機都關不了，雷軍在不？我要退貨

以前是謙遜的改，現在是吹牛逼吹上天。就和你有個朋友，以前是這個我們這個產品剛上市，但是會做的更好，會改善，現在是我跟你說哦，我這個產品多麼多麼牛逼，賣你三千不貴吧！！！！

四年前剛買小米1S，是真的搶，拼網速，現在是拼黃牛，還有什麼VIP通道。2年前買個小米2，用了2年一點都不卡，落到水裡起來吹吹就好，年初買的小米note，偶爾卡卡的，反應不如剛買的米2。